Mémoires de Master Economie
Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/70
Browse
5 results
Search Results
Item إدارة المعرفة وأثرها على إدارة الأزمات دراسة حالة المديرية العملياتية لاتصالات الجزائر–المنيعة(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025-06-12) رشيدة, عمارتهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين إدارة المعرفة وإدارة الأزمات في مؤسسة اتصالات الجزائر بالمنيعةبحيث تم الإعتمادعلى المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة ، كما استخدمت الباحثة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات ،ويتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي اتصالات الجزائر بالمنيعة ،حيث تم التوزيع بطريقة عشوائية على عينة شملت (40) مبحوثا من مجتمع الدراسة ،استرد منها (34) إستبانة صالحة للتحليل الإحصائي ،ومن خلال معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية والتحليل باستخدام عدة أساليب إحصائية SPSS وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها : وجود علاقة طردية موجبة بين المتغيرين، بالاضافة إلى وجود أثر ذو دلالة احصائية عند مستوى المعنوية (0,05α) Cette étude vise à explorer la relation entre la gestion des connaissances et la gestion de crise au sein de la Société algérienne des télécommunications à El Menia - à travers une étude théorique et appliquée. Elle vise à déterminer l’ampleur de l’impact des processus de gestion des connaissances (diagnostic et stockage, génération et acquisition, développement et diffusion des connaissances) sur la gestion de crise, ainsi que son impact sur les caractéristiques personnelles des individus tant sur la gestion des connaissances que sur la gestion de crise. L’approche analytique descriptive a été utilisée dans l’étude. L'étude a utilisé le questionnaire comme principal outil de collecte de données. La population de l'étude comprenait tous les employés d'Algérie Télécom à El M'nia. Un échantillon de 40 répondants a été sélectionné au hasard parmi cette population, et 34 questionnaires valides ont été récupérés pour l'analyse statistique. Les données ont été traitées à l'aide du logiciel SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) et analysées à l'aide de plusieurs méthodes statistiques.L'étude a abouti à plusieurs résultats importants, dont le principal est l'existence d'une relation positive directe entre les deux variables, ainsi qu'un impact statistiquement significatif au niveau de signification (α≤0,05) de la gestion des connaissances sur la gestion des crises au sein de l'entreprise Algérie Télécom El M'niaإدارة المعرفة على إدارة الأزمات مؤسسة اتصالات الجزائر المنيعةItem دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إدارة الأزمات أزمة كورونا "BEA "دراسة حالة البنك الجزائر الخارجي(جامعة غرداية, 2023) صفاء, جلود; سعاد, بن بادةتهدف هذه الدراسة إلى البحث في العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إدارة الأزمات في البنك الجزائر الخارجيBEA، ومحاولة التعرف على الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في التحسين من إدارة الأزمات خلال أزمة كورونا ولقد استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي من خلال المقابلة الشخصية والملاحظة والاستبيان،كما تم الاعتماد في التحليل على برنامج SPSS20، وقد خلصت نتائج الدراسة إلى أنه هناك علاقة ارتباط قوية بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال وبين إدارة الأزمات في بنك الجزائر الخارجي كما أن لدى بنك الجزائر الخارجي تكنولوجيا عالية في إدارة الأزمات وإمكانية تطبيقها للتصدي للأزمات التي يتعرض لها البنك أي أن هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال وإدارة الأزمات في بنك الجزائر الخارجي عند مستوى معنويةأقل أو يساوي من آلفا ، وكذلك وجودأثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية أقل آو يساوي من ألفا بين أبعاد تكنولوجيا المعلومات والاتصال ودورهم في إدارة الأزمات لدى بنك الجزائر الخارجي، وأخيرا لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية أكبر أو يساوي من ألفا في إجابات أفراد عينة الدراسة حول إدارة الأزمات تعني للمتغيرات الوسطية (الجنس، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة المهنية، الوظيفة). This study aimed at researching the relationship between information technology in crisis management at Algiers External Bank And trying to learn about the role that IT plays in improving crisis management during the coronavirus crisis and we used the analytical descriptive approach through personal interview, observation and questionnaire, The analysis also relied on the SPSS20 programme. The results of the study concluded that there was a strong correlation between ICT and crisis management at the External Bank of Algeria. The External Bank of Algeria has high technology in crisis management and its applicability to addressing crises experienced by the Bank, i.e., a morally significant relationship between ICT and crisis management at the External Bank of AlgAlgat a Morat level. Finally, there are no statistically significant differences at a moral level in the responses of sample study members to crisis management that mean for moderate variables (sex, age, educational level, professional experience, jobItem واقع إدارة الأزمات في مستشفيات القطاع العام دراسة ميدانية لبعض مستشفيات ولاية غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2016-05-21) عامرة, بن خليفةإن هذه الدراسة تهدف إلى معرفة واقع إدارة الأزمات في مستشفيات القطاع العا من وجهة نظر العاملين بها ، وقد طبقت هذه الدراسة على مجموعة من المستشفيات العمومية بولاية بغرداية)ترشين إبراهيم 18فيفري، قضي بكير (، ولتقصي أراء المستجوبين حول الوعي بمفهوم و أهمية إدارة الأزمات ومدى توفر الدتطلبات اللازمة لإدارة الأزمات وأخيرا المعوقات التي تحول دون فعالية وعمل إدارة الأزمات بهذه الدستشفيات، و تم اعداد استبيانات وزعت على الدوظفتُ العاملتُ في الدستشفيات لزل الدراسة ، لاختبار الفرضيات وللئجابة على أسئلة الدراسة، وقد توصلت الدراسة الى لرموعة من النتائج ألعها : أف الدوظفتُ بالدستشفيات لزل الدراسة لديهم وعي تٔفهو وألعية إدارة الأزمات؛ لا تتوفر الدتطلبات اللبزمة و الخاصة بإدارة الأزمة في الدستشفيات لزل الدراسة؛ توجد بعض الدعوقات التي تٖوؿ وعمل إدارة الأزمات في الدستشفيات لزل الدراسة . وقد أوصت الدراسة تٔجموعة من التوصيات ألعها: ضرورة إنشاء وحدة مستقلة لإدارة الأزمات في الإدارة العليا وتتبع في نفس الوقت الإدارة العليا في قراراتها وتكوف مسؤولة بشكل مباشر عن علبج الأزمات الدختلفة مع توفتَ أناس مؤىلتُ في إدارة الأزمات لذذه الوحدة. توفير وتدريب وتنظيم دورات تثقيفية وورشات عمل متخصصة في إدارة الأزمات للعاملتُ لزيادة وعيهم بإدارة الازمات This study aims to identify trends in working around the reality of crisis management in public sector hospitals, this study has been applied to a range of public hospitals of ghardaia (Tarchin Ibrahim, 18 February, gueddi bakir), and to explore the views of respondents on the awareness of the concept and importance of crisis management and availability requirements For crisis management and finally the obstacles to effective crisis management work in this hospital, and was Questionnaires were distributed to employees working in hospitals under consideration, to test hypotheses.And to answer the questions of the study, and the study had found a set of results: that the hospital staff replaced the aware study the concept and importance of crisis management; requirements and not available for crisis management in the hospitals studied; there are some Obstacles and crisis management work in hospitals under consideration. The study recommended a series of recommendations including: need to establish an independent unit to senior management and crisis management track at the same time top management In their decisions and be directly responsible for treating various crises with qualified people in the Department Crises of this unit. provide training and educational courses and workshops specialized in crisis management to increase Awareness of the crisis management.Item دور الكفاءات في ادارة الازمات دراسة مقارنة بين المؤسسة العمومية الاستشفائية تريشين ابراهيم بغرداية والمؤسسة الوطنية لخدمات الابار - مديرية حماية البيئة - بحاسي مسعود(جامعة غرداية, 2022) دليلة, جنادي; نوية, بن عبد الهاديتهدف هذه الد ا رسة الى معرفة مدى مساهمة الكفاءات في ادارة الازمات، بالمؤسسة العمومية الاستشفائية مستشفى تريشين اب ا رهيم بغرداية، والمؤسسة الوطنية لخدمات الابار بمديرية حماية البيئة بحاسي مسعود، وقدر استخدما في د ا رستنا المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة الى ادوات جمع البيانات كالمق ابلة وكان الاستبيان الأداة الاكثر استعمالا لجمع البيانات ، وقد قمنا بتوزيع استمارة الاستبانة على عينة البحث التي بلغت 60 استبانة على مستوى كل مؤسسة استرجعنا منها 30 استبيانا صالحا للد ا رسة على مستوى كل مؤسسة، واعتمدنا في تحليل الاستبيان على الحزمة الاحصائية spss نسخة 26 وتحليل المحتوى بالنسبة للمقابلة Cette étude vise à connaître l'étendue des compétences contribuant à la gestion de la crise, à l'hôpital public de l'hôpital, à l'hôpital Trechin Ibrahim de Ghardaia et à la National Corporation for Contrakes Services à la Direction de la protection de l'environnement à Hassi Massoud Et nous avons distribué le questionnaire à l'échantillon de recherche, qui s'élevait à 60 questionnaires au niveau de chaque institution, à partir de laquelle nous avons récupéré 30 questionnaires valables pour l'étude au niveau de chaque institution, et nous nous sommes appuyés sur l'analyse du questionnaire sur le package statistique SPSS 26 édition et l'analyse de contenu par rapport à l'entretienItem أثر فا علية فرق العمل في إدارة الأزمات دراسة شركة الكهرباء والطاقات المتجددة غرداية - -(جامعة غرداية, 2022) جميلة, هروينيهدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على فاعلية فرق العمل في إدارة الأزمات لدى عمال '' شركة الكهرباء والطاقات المتجددة '' غرداية، وقد تم تحديد عناصر الدراسة بمتغيرات مستقلة تمثلت في : التعاون، المشاركة، المرونة، الحساسية، التيسيرو الانفتاح وهي تدل عن أبعاد فرق العمل ، ومتغير تابع متمثل.في إدارة الأزمة، ولتحقيق ذلك تم تصميم استبيان للدراسة وزعت على عينة عشوائية مكونة من (46) عامل من أصل 60 عامل، وتم تحليل البيانات المحصلة باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS v.26) وقد خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لفاعلية فرق العمل على إدارة الأزمة لدى عمال شركة الكهرباء والطاقات المتجددة ''غرداية '' عند مستوى المعنوي 0.05، وهذا من خلال وجود أثر دال إحصائيا للمرونة على إدارة الأزمة، أما باقي الأبعاد ( التعاون، المشاركة ، الحساسية، التيسير و الانفتاح ) فلم يكن لها أثر قوي على إدارة الأزمة. This study aimed to shed light on the effectiveness of work teams in crisis management The workers of the “Electricity and Renewable Energy Company” in Ghardaia, and the study elements were determined by an independent variable represented in the effectiveness of work teams in five dimensions: (cooperation, participation, flexibility, sensitivity, facilitation, and openness), and a dependent variable represented in crisis management, and to achieve this was done A questionnaire was designed for the study distributed to a random sample of (46) workers out of 60 workers, and the collected data were analyzed using the statistical program (SPSS v.26), in order to know the relationships between the studied variables and to determine the effects of the independent variable on the dependent variable. The results of the study showed that there is a statistically significant effect of the effectiveness of the work teams on crisis management among the workers of the Electricity and Renewable Energy Company “Ghardaia” at the moral level of 0.05, and this is through the presence of a statistically significant impact of flexibility on crisis management, as for the rest of the dimensions (cooperation, Participation, sensitivity, facilitation and openness) did not have a strong impact on crisis management.