Mémoires de Master Economie
Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/70
Browse
2 results
Search Results
Item كفاءة العملية النسويقية في ظل تبني ثقافة إدارة الجودة - دراسة حالة شركة الإسمنت عين التوتة الوحدة التجارية تقرت الفترة 2008-2017(جامعة غرداية / كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2018-06-24) جمال الدين, عبدليThe study aims at understanding the basic concepts of the marketing process and the culture of quality management and demystification associated with themˬ and then shed light on the relationship between them and the role played by the culture of quality management in enhancing and improving the efficiency of the marketing process. In this studyˬ the study began with the hypothesis that there is an impact on the efficiency of the marketing process in the economic institution (emphasis on customerˬ leadershipˬ employee involvementˬ process approachˬ improvementˬ decision making based on facts and managing profitable relationships with stakeholders). In order to answer this problemˬ the study used the descriptive method in the theoretical aspect of the studyˬ where it sheds light on the theoretical and practical background of the concepts related to the marketing process and the culture of quality management as one of the most important approaches that contribute to the enhancement and improvement of KFA The marketing processˬ in support of the theoretical side and the projection of it on the ground A field study was conducted at the cement company Ain al Touta The commercial unit was designed to test the hypotheses of the study and try to answer them using the case study methodologyˬ where we tried to diagnose the marketing process and the quality management course in the company studied through review The reality of the marketing process and the relationship between them and the impact of them and the foundations of the culture of quality management. The study concluded that adopting a quality management culture contributes to enhancing the efficiency of the marketing process in the economic institution by increasing customer loyaltyˬ increasing market shareˬ increasing profitsˬ reducing costs and improving financial performance.Item دور نظام الأمن و السلامة المهنية في تقليص حوادث و اصابات العمل دراسة ميدانية الشركة الوطنية الجزائرية لصناعة الانابيب(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2020) إيمان, بن سبع; حياة, بلعورتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على المعوقات التي يوجهها نظام الأمن والسلامة المهنية، بالإضافة إلى تحليل حوادث وإصابات العمل وأهم الإجراءات التي تتبعها في تقليلها. وقد تمثلت إشكالية الدراسة في: فيما يتمثل دور نظام الأمن والسلامة المهنية في تقليص حوادث وإصابات العمل في المؤسسة الوطنية الجزائرية لصناعة الأنابيب؟ وقد تم استخدام أداة المقابلة بالإضافة إلى تقارير وإحصائيات المؤسسة محل الدراسة المتعلقة بالأمن والسلامة المهنية، وقد توصلنا إلى جملة من النتائج من أهمها: - نلاحظ من خلال إحصائيات المتعلقة بالمؤسسة أن الحوادث في ارتفاع سنة بعد أخرى رغم وجود نظام الأمن والسلامة المهنية. - إن أهم عائق تواجهه المؤسسة محل الدراسة فيما يتعلق بنظام الأمن والسلامة وحوادث العمل هو عدم وجود وسائل وطرق كفؤة وفعالة لمراقبة التزامات العاملين والمؤسسة من جهة، لتحديد موضع الخلل.This study aims to identify the obstacles faced by the occupational safety and security system, in addition to analyzing work accidents and injuries and the most important measures that it follows in reducing them. The problem of the study is: What is the role of the occupational safety and security system in reducing work accidents and injuries in the Algerian National Corporation for the Pipe Industry? The interview tool was used in addition to the reports and statistics of the institution under study related to occupational security and safety, and we reached a number of results, the most important of which are: - We notice through the statistics related to the institution that accidents are on the rise year after year, despite the existence of an occupational safety and security system. - The most important obstacle facing the institution under study with regard to the security and safety system and work accidents is the lack of efficient and effective means and methods to monitor the obligations of employees and the institution on the one hand, to determine the location of the defect