Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
32 results
Search Results
Item تقييم أداء رأس مال البشري في المنظمة - دراسة حالة مؤسسة سونلغاز "الطاقات المتجدد "(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2023) اسماعيل, بكيري; لطفي, زرقاط; الطيب, زمالةتهدف الدراسة إلى تحليل تقييم أداء العنصر البشري في المؤسسة مع تقديم نموذج لمؤسسة وطنية تتمثل في مؤسسة سونلغاز الطاقات المتجددة بحيث تكمن فعالية تطور هذه المؤسسة في معرفة الفرد من حيث دوافعه واحتياجاته والبيئة المحيطة به، وضرورة التعامل معه بالطريقة التي تشعره بأهمية دوره فيها. وحتى تتحقق الفعالية بالأفراد لا بد من الاهتمام بهم من خلال العمل الإداري المتمثل في التخطيط، التنظيم، التوجيه، و أخيرا الرقابة أين يتم تقييم الأداء لاتخاذ القرارات واختيار مختلف السياسات لتسيير هذا المورد البشري المهمThe study aims to analyze the performance evaluation of human resources in an institution، while providing a model for a national institution represented by SONELGAZ Renewable Energies. The effectiveness of developing this institution lies in understanding the individual in terms of their motives، needs، and environment، and the necessity of dealing with them in a way that makes them feel valued in their role. In order to achieve effectiveness with individuals، it is essential to care for them through administrative work، which includes planning، organizing، directing، and finally controlling، where performance is evaluated to make decisions and choose different policies to manage this important human resource.Item أثر الرقابة الادارية على تحسين أداء المورد البشري دراسة ميدانية ( الشركة الوطنية للكهرباء والغاز SKTM-)غرداية(جامعة غرداية, 2023) كوثر, بن دوي; لمياء, مسعوديهدفت هذه الدراسة إلى إبراز أثر الرقابة على تحسين أداء المورد البشري ، وذلك من خلال إجراء مسح شامل على حجم العينة من عمال مؤسسة الشركة الوطنية للكهرباء و الغاز sktm فرع ادارة الموارد البشرية ببوهراوة و بغية الإجابة على الإشكالية الرئيسية المطروحة والمتمثلة في: مامدى تأثير الرقابة على تحسين أداء المورد البشري؟ حيث تناول الإستبيان الموجه للعينة المدروسة نقاط تتعلق بجوانب تخص أبعادالرقابة الادارية ، و أداء المورد البشري في المؤسسة الإقتصادية، وقد توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها أن الرقابة الإدارية لها دور محوري في أداء المورد البشري في المؤسسة ، وقد خلصت الدراسة إلى توصيات مقترحة تفي بضرورة إلتزام بقواعد تطبيق الرقابة الادارية و التي تنعكس بالايجاب على أداء المورد البشري داخل الادارة في المؤسسة. This study aims to highlight the impact of supervision on improving human resource performance, through a field survey conducted on a sample of workers in the Human Resources Management Department of SKTM, the National Electricity and Gas Company branch in Bouhraoua. The main problem addressed in the study is the extent of the impact of supervision on improving human resource performance. The questionnaire addressed aspects related to the dimensions of administrative control and human resource performance in the economic institution. The study found that administrative control plays a central role in human resource performance within the institution. The study concludes with proposed recommendations emphasizing the need to adhere to the rules of implementing administrative control, which positively reflects on human resource performance within the management of the institutionItem دور الأفكار الإبداعية في تطوير الأداء الوظيفي في المؤسسة الإقتصادية دراسة حالة المؤسسة الجزائرية لصناعة للأنابيب alfa pipe غرداية(جامعة غرداية, 2023) عبد القادر, دحو; محمد إدريس, بوحميدةتهدف هذه الدّراسة إلى التعرف على العلاقة بين التفكير الإبداعي وتأثير السمات الشلصية المبدعة والمتمثلة في )المرونة، الأصالة، الإحساس بالمشكلات( على مستوى نظام العمل الداخلي في عينة من مؤسسة صناعة الأنابيب بولَية غرداية وقد قمنا بتوزيع 316 استبيان على أفراد عينة الدراسة والمتمثلة في المدراء ومساعديهم و رؤساء الأقسام وتم استعادة 331 استبانة تبين أن جميعها صالح للتحليل. كما إعتمدنا على البرنامج الإحصائي ) spss ( لمعالجة البيانات بإستلدام النسب المئوية، المتوسطات الحسابية، الَنحرافات المعيارية، تُليل التباين الأحادي، الإنحدار البسيط وبعد إجراء التحليل الوصفي للدراسة واختبار الفرضيات توصلا إلى عدد من النتائج كان أهمها: وجود أثر هام ذو دلَلة إحصائية لأبعاد سمات الشلصية المبدعة )الأصالة، المرونة، الإحساس بالمشكلات( في نظام - .) العمل الداخلي حيث بلغ المتوسط الحسابي العام ) 11033 ( وإنحراف معياري قدره ) 61800 كانت تطورات المبحوثين لمستوى الأداء الوظيفي بدرجة متوسطة بمتوسط حسابي بلغ ) 11030 ( وانحراف معياري - .) مقداره ) 6180 This study aims to recognize the relationship between creative thinking and the impact of creative personality traits (flexibility, authenticity and sensitivity to problems) at the internal work system level in a sample of a pipe industry company in the State of Gardia. We distributed 130 questionnaires to a sample of study members from managers, assistants and department heads. 113 questionnaires were recovered, all of which were found to be relevant to the analysis. We have also relied on the statistical program (spss) to process data using percentages, averages of calculation, standard deviations, individual variability analysis, simple regression and after the study's descriptive analysis and hypothesis testing reached a number of results, the most important of which were : - An important statistically significant effect of the dimensions of creative personality traits (authenticity, flexibility and sensitivity to problems) in the internal work system, with an average calculation of 3 619 and a standard deviation of 0,866 . - The researchers' average progress in functional performance was 3,616 and standard deviation was 0.855Item دور السعادة الوظيفية في تحسين أداء الدوارد البشرية دراسة حالة بجامعة غرداية - -(جامعة غرداية, 2023) آسيا, لحرش; حفصة, دحوتهدف هذه الدراسة الى ابراز دور السعادة الوظيفية في تحسين أداء الموارد البشرية في جامعة غرداية، وذلك من خلال مسح ميداني على عينة من موظفي الجامعة من أساتذة وأساتذة اداريين، الموظفين...بغية الاجابة على الاشكالية الرئيسية المطروحة والمتمثلة في: - ما دور السعادة الوظيفية في تحسين أداء الموارد البشرية في جامعة غرداية من وجهة نظر عينة الدراسة ؟ حيث تناول الاستبيان الموجه للعينة المدروسة نقاط تتعلق بجوانب تخص محاور الدراسة . ولقد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها: - يوجد مستوى من البعد الذاتي في جامعة غرداية من وجهة نظر عينة الدراسة. - لا يوجد مستوى من البعد المهني في جامعة غرداية من وجهة نظر عينة الدراسة. - لا يوجد مستوى من البعد الاجتماعي في جامعة غرداية من وجهة نظر عينة الدراسة. - لا يوجد مستوى من البعد الاقتصادي في جامعة غرداية من وجهة نظر عينة الدراسة. - يوجد أثر للبعد الذاتي للسعادة الوظيفية على أداء الموارد البشرية في جامعة غرداية من وجهة نظر عينة الدراسة ، بينما لا يوجد أثر لكل من البعد المهني والاجتماعي والاقتصادي. - لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية في أداء الموارد البشرية تعزى للمتغيرات الديموغرافية ( الجنس، المستوى التعليمي، السن، الاقدمية، الوظيفة) This study aims to highlight the role of job happiness in improving the performance of human resources at the university of ghardaia ،through a field survey on a sample of university employees from professors and…in order to answer the main problem raised،which are: What is the role of job happiness in improving the performance of human resources at the university of ghardaia from the point of view of the study sample? Where the questionnaire directed to the studied sample dealt with points related to the axes of the study. - There is a level of subjective dimension at the university of ghardaia from the point of view of the study sample. - There is no level of economic dimension at the university of ghardaia from the point of view of the study sample. - There is an impact of the subjective dimension of job happiness on the performance of human resources at the university of ghardaia from the point of view of the study sample ، while there is no impact for the professional، social and economic dimension. - There are no statistically significant differences in the performance of human resources due to demographic variables (gender،educational level ، age،seniority and job)Item تقييم نظام محاسبة المسؤولية ودوره في تحقيق كفاءة الأداء في المستويات الادارية -دراسة حالة مؤسسة سوناطراك فرع واد نومر-زلفانة-(جامعة غرداية, 2023) حياة, خويديري; فتيحة, سعداويهدفت هذه الدراسة إل بيان مدى إمكانية تطبيق نظام مح اسبة المسؤولية في المؤسسات وذلك لأهمية هذا النظام من حيث قيامه بتحديد مراكز المسؤولية في الوحدة الاقتصادية لتحديد المشكلات الت تعيق تنفيذ الخطط الموضوعة، ا ولتكاليف المتوقعة، والمحققة، وتحليل الانحرافات، ومعرفة أسبابها ، ومعالجتها واتخاذ القرارات الت تؤدي إل تحسين الانتاجية ، وتخفيض التكاليف في مختلف المستويات، ودور هذا النظام في تحقيق كفاءة الأداء في مستويات الإدارية، وذلك على مستوى مؤسسة سوناطراك فرع واد نومر، حيث إعتمدنا في الدراسة على المنهج الوصفي للتطرق لجميع جوانب دراستنا ومنهج دراسة حالة على مستوى مؤسسة سوناطراك ، وذلك باستخدام أداة الدراسة و تحليل الوثائق، وتتمثل هذه الوثائق في الموازنة التقديرية للمؤسسة محل الدراسة للفترة 2020 \ 2021 ومن خلال هذا البحث توصلنا إل أ ن نظام محاسبة المسؤولية يساهم في مساعدة الإدارة في تقسيم الأداء لمراكز التكلفة عن طريق تحديد الإ نح رافات الملائمة ، والغير ملائمة با لمقارنة بين التكاليف المحققة و المتوقعة. وتمثلت التوصيات الت قمنا باقتراحها في ضرورة متابعة ومقارنة النتائج المقدرة، والمحققة وتحليل الانحرافات ،سواء كانت ملائمة ، أو غير ملائمة مع تحديد نقاط القوة، والحرص على معالجة النتائج السلبية ودراسة النتائج الإيجابية بصورة منتظمة The objective of this study was to demonstrate the feasibility of applying the system of accountability in enterprises because of the system's relevance in determining the positions of responsibility in the economic unit to identify problems hindering the implementation of the plans developed projected, realized costs, analysis of deviations, knowledge of their causes, treatment and decision-making leading to improved productivity, Reducing costs at different levels and the system's role in achieving efficient performance at management levels, At the level of the Sonatrak Foundation Wade Numer Branch, where in the study we relied on the descriptive curriculum to address all aspects of our study and the case study curriculum at the level of the Sonatrak Foundation, Using the study and document analysis tool, these documents are the estimated budget of the institution under consideration for the period 2020/2021. Through this research, we have concluded that the liability accounting system contributes to the management's assistance in dividing performance for the cost centres by identifying appropriate deviations and inadequate comparison between realized and projected costs. The recommendations we proposed The need to follow up and compare the results of the capability, verification and analysis of deviations, whether appropriate or inappropriate, while identifying strengths, working to address them, the negative results and examining positive results on a regular basisItem بغرداية ALFAPiPE إستراتجية مراقبة التسيير ودورها في تحسين أداء المؤسسة - دراسة حالة مؤسسة الجزائرية لصناعة الأنابيب الحلزونية 2019/2020(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2020) العالية, آل سيد الشيخ; هالة, هيبةتهدف هذه الدراسة إلي معرفة مفهوم إستراتيجية مراقبة التسيير في تحسين أداء المؤسسة وإبراز دور أدوات مراقبة التسيير في تقييم أهداف المؤسسة المسطرة. توصلت نتائج الدراسة إلي أن دور مراقبة التسيير يكمن فيما توفره أدواته وتقنياته إنطلاقا من في وضع المخطط الاستراتيجي و متابعة تنفيذها و تصحيح الإنحرافات و من تم تحسين الأداء. وقد توصلت الدراسة إلي ضرورة خلق نوع أكبر من الترابط بين أدوات مراقبة التسيير داخل المؤسسة حتى تكون لها فاعلية أكبر و تحفيز مسؤولين وحثهم بتأدية واجبتهم على أكمل وجه ,لوضع نظام للحوافز من أجل تحسين أدائهم ومن أجل تحقيق الأهداف .Item دور استخدام أدوات التحميل المالي في تقييم الأداء المالي د راسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر - ورقلة - خلال الفترة2015-2018(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2019) حمزة, حميدات; مصطفى عبد الرحيم, بن ساحةهدفت الد ا رسة إلى توضيح أهمية استخدام أدوات التحليل المالي في تقييم الأداء المالي لممؤسسات - ،) الاقتصادية، والمتمثلة في مؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة خلال الفترة ما بين ) 2018- 2015 معتمدين على منيج التحميل الوصفي في الجانب النظري، ومنيج د ا رسة الحالة في الجانب التطبيقي وذالك بتحميل القوائم المالية لممؤسسة باستخدام أدوات التحميل المالي، وبناءا عمى ىذه المؤش ا رت المالية التي يتم من خلاليا ترشيد وتوجيو المؤسسة عن طريق قياس وتقييم الاداء المالي وبفضميا يتم كشف الانح ا رفات ومعرفة أسبابيا و اقت ا رح الحمول الممكنة وبالتالي تحقيق الأىداف بكفاءة وفعالية وفي الأخير تمكنا من تقييم الأداء المالي لمؤسسة اتصالات الج ا زئر ورقمة باستخدام أدوات التحميل - - المالي حيث حققت المؤسسة نتائج سمبية وىذا ا رجع لتحقيق المؤسسة نتيجة مالية سالبةThe study aimed at clarifying the importance of using the tools of financial analysis in evaluating the financial performance of the economic institutions, represented by the Algerian telecommunications organization ouargla between 2015-2018, based on descriptive analysis method in the theoretical side, the case study methodology in the applied side, Financial institutions, using financial analysis tools, and based on these financial indicators through which the rationalization and guidance of the institution by measuring and evaluating financial performance and thanks to them are detected deviations and reasons and suggest possible solutions and thus achieve the objectives efficiently and effectively in the Finally, we were able to evaluate the financial performance of Algeria Telecom -Trela- using the tools of financial analysis where the institution achieved negative results and this is due to the institution's negative financial result.Item واقع تطبيق التدقيق الإداري في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية دراسة ميدانية للمؤسسة نفطال وحدة غارداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2018) سالمة, شرعتهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على واقع تطبيق التدقيق الإداري في المؤسسة الاقتصادية الصناعية مع إستعراض وجهة نظر العاملين بمؤسسة نفطال وحدة غارداية، و لقدتم إستعراض مفهوم التدقيق الإداري، كما تم إستخدام المنهج الوصفي بالنسبة للجزء النظري عن الدراسة، عن خلال إعتمادنا على أهم الدراسات والكتب والمجلات والمقالات العلمية، أعا بالاسبة للجزء التطبيقي تم إعداد إستبانة عكونة عن 37 عبارة، وذلك عن أجل جمع المعلوعات الأولية عن عياة عشوائية عن العاعلين في المؤسسة والمكونة عن 61 فردا، وقد إعتمدنا في الدراسة لاجل تحليل بيانات الإستبيان على برناعج الحزعة الإحاائية SPSS نسخة 20 ، عن أجل تحليل البيانات وتوصلت الدراسة إلى الاتائج التالية: وعن الاتائج التي خلات اليها الدراسة ان تطبيق التدقيق الاداري ةادم بالكثير عن العوائق و كذا الاهتمام بالتدقيق الاداري بشكل كاف كما انه لا ةوجد ضبط واتفاق لاهم ععاةيره. كما ان وجود عشاكل في عملية الرقابة على قياس جودة الماتجات داخل المؤسسة ةؤدي بالمدقق إلى ايجاد الحلول وإظهار المسببات التي أدت إليها وإيجاد إصلاحات عااسبة؛ إن لإعتلاك المؤسسة نفطال نظام ععلوعاتي جيد عن عدخلات و مخرجات المؤسسة و كذا عن البيئة الداخلية و الخارجية ةسهل عمل المدقق ويجعله أكثر علائمة خاصة لإتخاذ القرارات الإدارةة الفعالة التي تعود بالمافعة على المؤسسة؛ كما خلات الدراسة الى توصيات اهمها حتمية ايجاد نظام عتكاعل عاسجم لتدقيق نشاطات المشارةع حيث ان التدقيق المالي ةركز على الجانب المالي لكن التدقيق الاداري ةتولى قياس الكفاءة و الفعالية لذا وجب الاهتمام بهLa présente étude vise à identifier la réalité de l'application de l'audit administratif dans la Société économique et industrielle avec l’exposition du point de vue des employés de l'unité NAFTAL de Ghardaïa, et le concept d'audit administratif a été revu, l'approche descriptive a été utilisée pour la partie théorique de l'étude en s'appuyant sur les études, livres, revues et articles scientifiques les plus importants . Et pour la partie pratique, un questionnaire de 37 déclarations a été préparé afin de recueillir des informations préliminaires auprès d'un échantillon aléatoire des employés de l'institution composée de 61 personnes .Nous nous sommes appuyés sur l'étude pour analyser les données du questionnaire sur la version SPSS 20, Les données et l'étude ont atteint les résultats suivants : L'une des conclusions de l'étude est que l'application de l'audit administratif est confrontée à plusieurs obstacles, ainsi que par un intérêt dans l'examen administratif adéquat et qu'il n'y a pas de contrôle et un consentement sur la plupart de ses normes .L'existence de problèmes dans le processus de contrôle de la qualité des produits au sein de l'institution conduit l'auditeur à trouver des solutions et à démontrer les causes qui y ont conduit, et à parvenir aux réformes appropriées. L’entreprise NAFTAL dispose un bon système d'information sur les intrants et les extrants, ainsi que sur l'environnement interne et externe qui facilite le travail de l'auditeur et le rend plus approprié, en particulier pour prendre des décisions administratives efficaces dont l’institution profite d’avantage. L'étude a conclu avec les recommandations du plus important de ce qui est l'inévitabilité d'un système intégré et cohérent pour auditer les activités des projets, puisque l'audit financier se concentre sur l'aspect financier, mais l'audit administratif pour mesurer l'efficience et l'efficacité..Item أهمية منهجية المقارنة المرجعية كمدخل لتحسين الأداء (د ا رسة ميدانية في جامعة غرداية)(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2016-05-30) نزيهة, زوبيريتهدف الدراسة إلى التعرف عن العلاقة القائمة بين المقارنة المرجعية وتقييم الأداء لدى رؤساء الأقسام والعمداء والنواب بجامعة غرداية من خلال طرح التساؤل الرئيس التالي: إلى أي مدى يساهم تبني مفهوم المقارنة المرجعية في التأثير على تحسين الأداء وذلك بجامعة غرداية ؟ وقد أجريت الدراسة على عينة من رؤساء الأقسام والعمداء والنواب وإعتمدت في جمع البيانات على الاستبانة كأداة رئيسية تم إخضاعها لإختبارات على مستوى الثبات والصدق وقد تضمنت الاستبانة محورين: المحور الأول يقيم مستوى ممارسة مفهوم المقارنة المرجعية والمحور الثاني يتضمن تقييم الأداء .وبعد التحليل توصلنا إلى مجموعة من النتائج: - المقارنة المرجعية عملية تدريب مستمرة تستند إلى التعلم من الآخرين ذوي الممارسات الأفضل، فضلا عن معرفة معدل تطور المنافسين، مستهدفة للحاق بهم وتجاوز أدائهم؛ - تعد تقنية المقارنة المرجعية إحدى أهم التقنيات الحديثة لقيادة وتقييم الأداء، والتي تعمل على إستخدام المقارنة مع الأفضل، بالرغم من اعتمادها العوامل الداخلية للمؤسسة بهدف زيادة ربحيتها وقدرتها على المنافسة، في ظل بيئة تتسم بإزدياد مستمر للمنافسة؛ أما التوصيات فكان أهمها: - إعتماد تقنية المقارنة المرجعية في مؤسسات التعليم العالي لتقويم أداء الجامعات ، الكليات و الأقسام، بهدف تحسين الأداء وتطوير جودة التعليم العالي من خلال المقارنة مع الجامعات العالمية أو العربية ذات الأداء الأفضل ، والإستفادة من تجاربهم بهذا المجال ، والوقوف على أوجه القوة والقصور في برامج التعليم العالي في غرداية ، ومحاولة تعزيز أوجه القوة ومعالجة أوجه القصور ومسؤولي جامعة غرداية لديهم إدراك عالي بأهمية هذه التقنية في تحسين الاداء؛ The study aims to identify all the existing relationship between benchmarking and performance evaluation with the heads of departments and deans and the House of Representatives at the University of Ghardaia, by introducing the following main question: to what extent contributes to adopt the concept of benchmarking to influence the improvement of performance and that the University of Ghardaia? The study was conducted on a sample of heads of departments and deans and the House of Representatives and adopted at the collection of data on the resolution as a key tool was subjected to tests on the level of consistency and honesty questionnaire included two axes: The first axis evaluates the level of practice of the concept of benchmarking and the second axis includes a performance analysis. After we evaluate the range of outcomes: - Benchmarking training is an ongoing process based on learning from others with best practices, as well as knowledge of the rate of evolution of competitors, aiming to catch up with and exceed their performance; - Benchmarking technique is one of the most modern techniques of leadership and performance evaluation, which is working on the use of comparison with the best, despite the adoption of internal factors of the institution in order to increase their profitability and competitiveness, in an environment characterized by continuing with increase of competition; The recommendations was the most important: - Adoption of benchmarking technology in higher education institutions to evaluate the university's performance, colleges and departments, in order to improve performance and improve the quality of higher education through comparison with international universities or Arabic with better performance, and benefit from their experiences in this field, and stand on the strengths and shortcomings of the education programs higher in Ghardaia, and try to promote the strengths and address the shortcomings and officials of the University of Ghardaia have a high awareness of the importance of this technology to improve performance; - The need for regular use of reference for comparison to know the status of the institution which contributes to bridge the shortcomings developments;- ضرورة الإستخدام المنتظم للمقارنة المرجعية لمعرفة حالة المؤسسة مما يسهم في سد النقائص الحاصلة؛Item دور المقارنة المرجعية في تحقيق التفوق التنافسي - دراسة حالة : مؤسسة عجائن السارسو بغرداية و مؤسسة مطاحن الاغواط بالاغواط(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2015-05-18) زينب, بن خليفةتعتبر المقارنة المرجعية و التفوق التنافسي من بين أهم الآليات التي تساعد المؤسسة على تقييم أدائها و تحسينها، من خلال الأساليب التي تستخدمها و كذللك الخدمات التي تقدمها للزبائن من أجل الوصول إلى تفوق تنافسي أكبر. هدفت هذه الدراسة إلى توضيح دور المقارنة المرجعية في تحقيق التفوق التنافسي، ومن أجل ذلك حاولنا في هذه الدراسة معالجة الإشكالية التالية ": ما مدى مساهمة المقارنة المرجعية في تحقيق التفوق التنافسي في المؤسسة الأقتصادية؟"، وللإجابة على هذا الإشكالية قمنا بدراسة نظرية وتطبيقية للموضوع باستخدام بعض أدوات المستعملة في البحث المتمثلة في الإستبيان ، وذلك عن طريق دراسة حالة في مؤسسة عجائن السارسو و مؤسسة مطاحن الأغواط، ولقد توصلنا إلى عدة نتائج نذكر أهمها : تقوم إدارة الشركة بتقييم أداء الأقسام العاملة بها. للشركة القدرة على تلبية احتياجات و رغبات الزبائن المتغيرة باستمرار- تنظر الشركة للتعلم كعنصر أساسي لضمان البقاء و النمو. Considered Benchmarking and competitive superiority among the most important mechanisms that help your organization assess its performance and improvement, through the methods used by Kzllk and services to customers in order to reach greater yearning to forget. This study aimed to clarify the role of benchmarking in achieving competitive edge, and for that we tried in this study to address the following problem: "How Msahh benchmarking in achieving competitive excellence in the economic institution?" To answer this problem we studied the theory and application of the subject using some of the tools used in the search of the questionnaire, through a case study in the pulp and Laghouat Alsarso Mills Foundation, and we have reached several conclusions, to mention the most important: The Company's management evaluates the performance of departments operating. Company consider learning as an essential element to ensure the survival and growth The company's ability to meet the needs and desires of customers constantly changing-