Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
7 results
Search Results
Item دور الاتصال الداخلي في تعزيز الثقافة التنظيمية في المؤسسة الاقتصادية -دراسة ميدانية شركة توزيع الكهرباء والغاز- غرداية-(جامعة غرداية, 2024) نور الهدى, مزيهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الإتصال الداخلي وأبعاده في تعزيز الثقافة التنظيمية في امؤسسسا الإقتصادية، حيث قمنا بإستعمال امؤنهج الوصفي من أجل التوصل من خلال الإستعانة بمجموعة من امؤراجع والكتب من أجل إنجاز الجانب النظري، أما الجانب امؤيداني فإستخدمنا أداة الإستبيان حيث وقمنا بتوزيعها على عينية من امؤوظفين والعاملين في شركة توزيع سونلغاز بغرداية بلغ عددهم) 04 (، ثم تمت امؤعالجة الاحصائية بواسطة برنامج SPSS v 24 وتوصلنا من خلاله لمجموعة من النتائج أهمها: -يزيد الاتصال الداخلي الفعال من وعي امؤوظفين بقيم وأهداف امؤسسسة ويساهم في فهمهم لها بشكل أفضل، مما يسدي إلى تعزيز الثقافة التنظيمية. -يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الإتصال الداخلي على الثقافة التنظيمية في شركة سونلغاز لولاية غرداية. -يلعب الاتصال الداخلي الجيد دور أساسي وحساس في امؤساهمة في بناء ثقافة تنظيمية قوية وصحيحة، وأيضا يساهم في تعزيز العديد من الجوانب الإيجابية داخل امؤسسسة. This study sought to explore the impact of internal communication and its various dimensions on strengthening organizational culture within economic institutions. A descriptive approach was employed, utilizing a questionnaire distributed to 40 employees at the Sonelgaz distribution company in Ghardaïa. Supporting the questionnaire, different references and literature were utilized for the theoretical framework.Aswell as, statistical analysis was performed using SPSS v 24, leading to several crucial findings as it follows: - Effective internal communication enhances employees' understanding of the organization's values and goals, thereby improving their grasp of these concepts, which positively influences organizational culture. - There is a statistically significant impact of the dimensions of internal communication on the organizational culture at Sonelgaz in Ghardaïa. - Strong internal communication is vital for fostering a robust organizational culture and encourages various beneficial aspects within the institutionItem استراتيجية بناء صورة المؤسسة دراسة حالة بمؤسسة نفطال مقاطعة التسويق – غرداية-(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ,التجارية وعلوم التسيير, 2024) مروة, جبريطتهدف دراستنا حملاولة معرفة اإلطار النظري والتطبيقي يف موضوع اسًتاتيجية بناء صورة ادلؤسسة وسبت دراسة حالة بالتحديد يف شركة نفطال مقاطعة التسويق _غرداية، وبضبط يف قسم التسويق وقد استخدمنا يف دراستنا ادلنهج الوصفي التحليلي ومن ىذا ادلنطلق قمنا بتصميم رلموعة من األسئلة إلجراء مقابلة وكأداة تدعيمية اعتمدنا على ادلالحظة حيث استخلصنا يف األخَت مجلة من النتائج من خالل دراسة ادليدانية واليت ديكن إبراز أمهها فيما يلي: تزايد االىتمام بالصورة الذىنية وأمهيتها بالنسبة للمجتمعات. اىتمام ادلستهلكُت باجلانب اخليايل ادلرتبط باستحضار الصورة واالنطباع حول ادلنتج أو ادلؤسسة. اعتماد ادلؤسسات على اسًتاتيجيات تساعدىا يف رسم اخلطط وازباذ القرارات يف تكوين صورة إجيابية عن ادلؤسسة اليت تتفق مع احتياجات اجلماىَت.Item أثر الثقافة التنظيمية على الرضا الوظيفي دراسة حالة بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر وحدة - ورقلة -(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2019-06-16) عبد الحق, خمقانيتهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الثقافة التنظيمية على الرضا الوظيفي،حيث تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة قدرة ب 70 عامل من عمال المديرية العملية لاتصالات الجزائر –وحدة ورقلة- وتم استرجاع 64 استمارة في حين تم إلغاء 3 وجرت الدراسة على 61 استمارة، وللحصول على البيانات اللازمة استخدمنا المنهج SPSS الوصفي والتحليلي،بالإضافة إلى دراسة حالة،كما اعتمدنا على البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية لمعالجة هذه البياناتThis study aims to know the effect of organizational culture on job satisfaction. And a questionnaire was designed and distributed to a specimen of 70 workers of the Operational Directorate of Algeria Telecom _ unit of ouargla_, and 64 forms were retrieved from the questionnaires, while 3 were canceled and 61 were studied, and In order to obtain the necessary data, we used the descriptive and analytical approach, in addition to a case study, and we relied on the statistical program for social sciences SPSS v22 To process this data. This study concluded that job satisfaction is a guarantee for the continuation of workers in the tender and the positive motives for them and increases the creativity, excellence and tender, we also found a positive relationship between organizational culture and job satisfaction, as evidenced by the positive perception of respondents' responses, There is also a strong correlation between the spiritual aspect of organizational culture and job satisfaction.. V22 وقد توصلت الدراسة إلى أن الرضا الوظيفي يعتبر ضمان لاستمرار العمال في العطاء وتامين الدوافع الايجابية لهم ويزيد من الإبداع والتميز والعطاء، كما توصلنا إلى وجود علاقة إيجابية بين الثقافة التنظيمية والرضا الوظيفي ودليل دلك مستوى التصور الإيجابي لإجابات أفراد العينة،كما يوجد ارتباط قوي بين الجانب المعنوي للثقافة التنظيمية والرضا الوظيفي.Item دور فرق العمل في تحسين الخدمة العمومية دراسة حالة مديرية الخدمات الجامعية بجامعة غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2019-06-17) صالح, بن يوسف; عبد الرزاق, غشيتهدف هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على دور فرق العمل في تحسين الخدمات العمومية، ، وكذلك توضيح العلاقة بين المتغيرين، وإبراز أهمية فرق العمل في تحسين وتطوير الكفاءات الفردية للموظفين من أجل ضمان جودة الخدمات العمومية. من أهم الوسائل المستخدمة في الإجابة على إشكالية دراستنا، إستخدمنا المنهج الوصفي،لكونه يتناسب مع موضوع الدراسة ولتحقيق أهداف الدراسة،تم تصميم من ) 34 ( فقرة موزعة على خمسة محاور رئيسية بغرض جمع البيانات،وقد تم تو زيع الاستبيان على) 60 ( موظف وموظفة من الاداريين في مؤسسة محل الدراسة،وتم استرجاع ( 50 ( استبيان ،وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS) ومن النتائج المتوصل إليها في هذه الدراسة نذكر من بينها: أن لقيادة فريق العمل دور كبير وهام والذي ينعكس في تحسين جودة الخدمات بمديرية الجامعية بغرداية، فضلا عن أن قدرة على الإتصال داخل المؤسسة مساهمة كبيرة هامة في تحسين خدمات العمومية في المؤسسة محل الدراسةimproving public services, as well as to clarify the relationship between the two variables, and to highlight the importance of the teams in improving and developing the individual competencies of the employees in order to ensure the quality of public services. The most important means used to answer the problem of our study, we used the descriptive approach, as it fits the subject of the study and to achieve the objectives of the study, was designed from (34) paragraphs distributed in five main axes for the purpose of data collection. The questionnaire was distributed to (60) (50) questionnaires, and data were analyzed using the statistical program (SPSS) The results of this study include: The leadership of the work team has a significant role which is reflected in improving the quality of services in the university administration in Ghardaia. Moreover, the ability to communicate within the institution is a significant contribution to improving the public services in the institution under studyItem أثر تبني التسويق بالعلاقات على تعزيز العلاقة مع الزبون من وجهة نظر المؤسسة دراسة حالة البنك الوطني الجزائري-ولاية غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2017-09-28) موسى, بلكحلنهدف من خلال هذه الدراسة الى التعرف على ما مدى اسهام التسويق بالعلاقات وتأثيره على تعزيز العلاقة مع الزبون في المؤسسة، ولغرض معالجة هذه الاشكالية استخدمنا استبانة موجهة الى فئة )العينة المستهدفة في البحث( تتمثل في موظفي البنك الوطني الجزائري وكالة غرداية. وذلك لغرض تحليل البيانات ومعالجتها، وتوصلنا من خلال هذا spss وثم استخدام البرنامج الاحصائي البحث الى أن المؤسسة محل الدراسة تعتمد على التسويق بالعلاقات سعيا منها الى اقامة علاقة دائمة ومستمرة مع الزبون. وفي الأخير يوصي الطالب إلى الأخد بعين الإعتبار بهذا النشاط التسويقي لكسب ولاء الزبون.Notre étude et nos connaissance approfondie pour le bute de savoir le rôle du commerciale « marketing » et sa relation importante avec les clients pour enregistrer plus d’informations importantes j’ai utilisé des formulaires « questionnaire » distribues aux agents qualifies au domaine au sein de la Banque Nationale d’Algérie en utilisant le programme des statistiques SPSS pour me permettre d’analyse et traiter les informations porter aux formulaires « questionnaire » En conclusion de mon exposé la structure commerciale et commercialisation elle a une grande importance a la société et doit être dotée des moyens humaines et le savoir faire et le matériel et les procédures de gestion qualité et avoir une bonne relation avec les clients qui sont les sources des ressources.Item أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في ظل رفع كفاءة أنظمة الرقابة الداخلية دراسة ميدانية: شركة ALFA PIPE(جامعة غرداية, 2022) عبد الوهاب, مصيطفى; محمد كمال, سويلمتعالج هذه المذكرة موضوع " أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في رفع كفاءة أنظمة الرقابة الداخلية للمؤسسة.دراسة حالة – مؤسسة الأنابيب ALFAPIPE غرداية- من خلال معالجة الإشكالية التي تتمحور حول: إلى أي مدى يمكن لتكنولوجيا المعلومات أن تدعم فاعلية نظام الرقابة الداخلية؟ فمن خلال هذا البحث حاولنا إبراز أهمية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وذلك بالتطرق إلى المنطلقات والمفاهيم التي تنطوي عليها والفوائد وأهم أبعادها ومرتكزاتها وكيفية قياس أنظمة الرقابة الداخلية بالاعتماد على المنهج التحليلي. وقد طبقت هذه الدراسة على مؤسسة تصنيع الأنابيبALFA PIPE بغرداية كعينة للمؤسسات الاقتصادية بالجزائر، ولتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع الاستبانة أعدت لهذا الغرض على عينة مكونة من 50 استبيان، وفي ضوء ذلك استخدام الأساليب المناسبة في جمع وتحليل البيانات باستخدام(26)spss، بغية التوصل إلى هدف الدراسة. Adresse de cette note sur « l'impact de l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans l'ascenseur de l'efficacité des systèmes de contrôle interne de l'étude de cas Fondation économique - tubes spiralés Fondation ALFA PIPE Ghardaïa- en abordant le problème centrée sur l'ampleur de l'impact de l'utilisation des technologies de l'information et de la communication contribuent à l'efficacité des systèmes de contrôle interne Fondation ? grâce à cette recherche, nous avons essayé de mettre en évidence l'importance de l'utilisation des technologies d'information et de communication dans les locaux et les concepts impliqués et les avantages et les dimensions les plus importantes et les son déments et comment mesurer les systèmes de contrôle interne sur la base Approche analytique et descriptive. Cette étude a été appliquée à l'échantillon de l'entreprise de fabrication de tuyaux en spirale ALFA PIPE Ghardaïa des institutions économiques en Algérie, et pour atteindre les objectifs de l'étude ont été distribués au questionnaire préparé à cet effet sur un échantillon de 50 questionnaire, et à la lumière de l'utilisation des méthodes appropriées pour la collecte et l'analyse des données à l'aide (26) SPSS, afin d'atteindre l'objectif de l'étudeItem دور تكنولوجيا المعلومات والإتصال في تفعيل الأداء الرقابي بالمؤسسة - دراسة ميدانية بمؤسسة إتصالات الجزائر ( غرداية ) 2018/2022(جامعة غرداية, 2022) محمد, عجيلة; سارة, رزمةهدفت دراستنا الى ابراز دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تفعيل الأداء الرقابي في مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية ،ولتحقيق ذلك استخدمنا الاستبيان وزع على 80 موظف بها ،قد توصلت الدراسة الى ان استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الشركة محل الدراسة قد أدى الى تغيير ملحوظ في طرق وأساليب أنظمة الرقابة الداخلية من مواجهة الظروف الراهنة -جائحة كورونا-وأدى الى ضمان فعالية الأداء الرقابي بها من خلال ضمان مرونة وسرعة تطبيق الإجراءات والعمليات اضافة الى تخفيض التكلفة .وقد خلصت الدراسة الى مجموعة من الاقتراحات أهمها انه على إدارة مؤسسة اتصالات تقييم الإجراءات الرقابية بشكل دوري كما عليها تحفيز العاملين بها على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال نظرا لفاعليتها ونجاعتها. Notre étude visait à mettre en évidence le rôle des technologies de l'information et de la communication dans l'activation de la performance de supervision au sein d'Algérie Télécom dans la Wilayat, et pour y parvenir nous avons utilisé un questionnaire distribué à 80 employés en son sein.Cela a conduit à assurer l'efficacité de sa performance de surveillance en assurant la flexibilité et la rapidité d'application des procédures et des processus, en plus de réduire les coûts. L’étude s'est conclue par un ensemble de suggestions, dont la plus importante est que la direction d'Ebiselât Corporation devrait évaluer périodiquement les procédures de surveillance et motiver également ses employés à utiliser les technologies de l'information et de la communication en raison de leur efficacité et de leur efficacité.