Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
3 results
Search Results
Item التسويق في المؤسسات الخدمات العمومية دراسة حالة اتصالات الجزائر لولاية غرداية(جامعة غرداية, 2014) بلغواطي سمــــية بن جـــــدو, عبدالرزاق; عبد القـــادر, بــــادررغم ان التسويق ارتبط منذ ظهوره بالسلع ، الا ان انعكاساتها الايجابية على مردودية المؤسسة جعلته يقتحم مجالات كانت تبدو بعيدة عن الفكر التسويقي ، ليشمل بذلك الخدمات كمجال متخصص ، و اصبح موضوع " تسويق الخدمات " جديرا بالبحث. ويكمن الهدف الرئيسي للتسويق في ريط المؤسسة ببنيتها و ذلك بحصولها على حصة سوقية واسعة ، لتضمن لها البقاء في السوق وكذلك لزيادة عدد العملاء ، و ضمان بقاءهم اوفياء لها ، و ليتم ذلك يجب على المؤسسة الخدمية من تنظيم و توسيع نشاطها التسويقي و لزيادة مبيعات خدماتها المتنوعة و منافسة الشركات الاخرى و منه تعالج هذه اشكالية تقييم الاداء التسويقي في المؤسسات العمومية الخدمية من خلال تحليل تسويق الخدمات العمومية و كذلك تحليل الاداء التسويقي ، بناء على طبيعة الخدمة و خصائصها ، التي جعلت للنشاط التسويقي اهمية كبيرة ، في المؤسسة الخدمية و ذلك من خلال التعريف بالمؤسسة و خدماتها، و اقناع العملاء بتجربتها و الاستفادة منها ، بالإضافة الي تحقيق الشهرة للمؤسسة و لمختلف علاماتها ، و تحقيق تواصل حقيقي مع عملائها لكسب رضاهم وولائهم مع بناء صورة مميزة للمؤسسة و اكسابها سمعة طيبة على المدى البعيد Bien que le marketing , soit lié depuis son apparition à la marchandise mais , l’impact positive sur la rentabilité de l’entreprise lui a permis de s’intégrer dans divers domaines , qui était loin du domaine du marketing , pour englober tout les services comme un domaine spécialisé , ainsi le marketing des services est devenu un sujets parmi les sujets de la recherche scientifique , l’objectif principal du marketing , est de relier l’entreprise avec son environnement et avoir une part de marché large en vigueur pour assurer sa survie sur le marché et aussi pour augmenter le nombre de clients et assurer leur fidélité pouraboutir à ça il faut que l’entreprise , organise et élargir son activité de marketing et augmenter les ventes ses services divers et concurrencer d’autre entreprise du même domaine , c’est pour ça qu’on a voulu étudier cette problématique l’évaluation de la performance du marketing dans le domaine des services publiques , à travers l’analyse du marketing publique ainsi que sa performance . On considère que le mix marketing, est l’instrument le plus efficace de cette activité en fonction de la nature de ses services, qui a fait de l’activité de marketing le catalogue d’une grande importance. Par définition, l’entreprise et ses services. Essaye de convaincre les clients de son expérience et en tiré profit, aussi pour gagner leur satisfaction et leur fidélité avec la construction d’une image distincte à l’entreprise et acquérir une bonne réputation a long terme.Item دور الرقابة القبلية في ضبط نفقات المؤسسة العمومية ذات الطابع الإداري - دراسة حالة مصلحة الرقابة لبلدية غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2021) مخلص, بابكر; محمد, بن لولوتعالج الد ا رسة موضوع دور الرقابة المالية في تسيير النفقات العمومية حيث أصبحت جانب النفقات العمومية مشكلة التي تواجهها الدولة في ظل التطو ا رت القائمة و ذلك زيادة الاحتياجات العامة التي أدت إلى تأثير على المي ا زنية العامة فلابد من الدولة الحد من هذه المشكلة بوضع أجهزة الرقابية قائمة عليها من أجل اتباع مختلف الم ا رحل التنفيذ. بهدف معالجة الاشكالية لقد تطرقنا إلى الجانب النظري على النفقات العمومية و كذلك الرقابة المالية و مختلف الأجهزة الرقابية التي وضعها المشرع الج ا زئري للمحافظة و حماية الأم وال العامة و لنسلط الجانب النظري إلى الواقع فقد اتجهنا إلى جهة من الجهاز الرقابي و هو الم ا رقب المالي التي تكون رقابته قبلية لأنه يقوم بم ا رقبة النفقة قبل مشروعيتها في التنفيذ و سهر على عدم وجود تلاعب في الجانب المالي و كذلك له الرخص بإعطاء تأشيرة لبدء مرحلة تنفيذ النفقاتdépenses publiques, car le volet dépenses publiques est devenu un problème auquel l'État est confronté compte tenu des évolutions existantes, et c'est l'augmentation des besoins publics qui a conduit à un impact sur le budget public Différentes étapes de mise en oeuvre. Afin d'aborder le problème, nous avons abordé l'aspect théorique des dépenses publiques, ainsi que le contrôle financier et les différents organes de contrôle mis en place par le législateur algérien pour la préservation et la protection des deniers publics.Il contrôle la pension alimentaire avant sa légalité dans l'exécution et s'assure qu'il n'y a pas de manipulation dans l'aspect financier.Il obtient également des autorisations pour délivrer un visa pour démarrer la phase d'exécution des dépensesItem دور مراقب المالي في الرقابة القبلية على مشاريع المؤسسات العمومية الإدارية -دراسة ميدانية بالمراقبة المالية غرداية-(جامعة غرداية, 2016) عائشة, لكحلىدفت الدراسة إلذ معرفة الدكر الذم يلعبو الدراقب الدالر لحماية الداؿ العا كمكافحة الاختلبسات الدالية كالفساد الدالر، إضافة إلذ كشف الالضرافات كبرديد أسبابها كالعمل على إصلبحها من أجل منع تكرارىا مستقبلبن، كذلك للحفاظ على الأمواؿ العامة للدكلة. كقد تم تقسيم الدراسة إلذ فصلتُ: الفصل الأكؿ يتعلق بالجانب النظرم كالذم تناكلنا فيو مفاىيم عامة حوؿ الرقابة الدالية القبلية كالدراقب الدالر كالدؤسسات العمومية الإدارية، أما الفصل الثاني: فيتعلق بالجانب الديداني الذم اعتمدنا فيو على الاستبياف لتوضيح الدكر الذم يقو بو الدراقب الدالر في الرقابة القبلية على مشاريع الدؤسسات العمومية الإدارية كمعرفة إجراءات الرقابة الدالية القبلية بناءنا على دراسة حالة لدشركع إلصاز مديرية البيئة. كلقد توصلنا إلذ عدة نتائج منها أف للمراقب الدالر دكر فعاؿ في الحفاظ على الداؿ العا كأنو يقو بتطبيق مهامو كمسؤكلياتو كفق القوانتُ كالتشريعات الدعموؿ بها. Objective of this study to know the financial Comptroller involve to protect public finance and the fight against financial embezzlement and financial corruption, and also to detecting deviations and identify causes and work to repair with a view to prevent their recurrence in the future, so as to protect the public finances of the state. The study is divided into two chapters: the first chapter regards theoretical side which we dealt with the general concepts about tribal Financial Supervision, the Comptroller and administrative public institutions. The second chapter concerns the practical aspect, which we relied with on questionnaire to clarify the role of the Controller in the tribal control over the management of public institutions, projects and knowledge of financial control procedures tribal depending study of project completion Environment Directorate stutus . We have reached several conclusions, including that of the Controller active involve in preserving public finance and that it will apply the functions and responsibilities in accordance with the laws and regulations.