Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
2 results
Search Results
Item دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إدارة الأزمات أزمة كورونا "BEA "دراسة حالة البنك الجزائر الخارجي(جامعة غرداية, 2023) صفاء, جلود; سعاد, بن بادةتهدف هذه الدراسة إلى البحث في العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إدارة الأزمات في البنك الجزائر الخارجيBEA، ومحاولة التعرف على الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في التحسين من إدارة الأزمات خلال أزمة كورونا ولقد استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي من خلال المقابلة الشخصية والملاحظة والاستبيان،كما تم الاعتماد في التحليل على برنامج SPSS20، وقد خلصت نتائج الدراسة إلى أنه هناك علاقة ارتباط قوية بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال وبين إدارة الأزمات في بنك الجزائر الخارجي كما أن لدى بنك الجزائر الخارجي تكنولوجيا عالية في إدارة الأزمات وإمكانية تطبيقها للتصدي للأزمات التي يتعرض لها البنك أي أن هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال وإدارة الأزمات في بنك الجزائر الخارجي عند مستوى معنويةأقل أو يساوي من آلفا ، وكذلك وجودأثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية أقل آو يساوي من ألفا بين أبعاد تكنولوجيا المعلومات والاتصال ودورهم في إدارة الأزمات لدى بنك الجزائر الخارجي، وأخيرا لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية أكبر أو يساوي من ألفا في إجابات أفراد عينة الدراسة حول إدارة الأزمات تعني للمتغيرات الوسطية (الجنس، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة المهنية، الوظيفة). This study aimed at researching the relationship between information technology in crisis management at Algiers External Bank And trying to learn about the role that IT plays in improving crisis management during the coronavirus crisis and we used the analytical descriptive approach through personal interview, observation and questionnaire, The analysis also relied on the SPSS20 programme. The results of the study concluded that there was a strong correlation between ICT and crisis management at the External Bank of Algeria. The External Bank of Algeria has high technology in crisis management and its applicability to addressing crises experienced by the Bank, i.e., a morally significant relationship between ICT and crisis management at the External Bank of AlgAlgat a Morat level. Finally, there are no statistically significant differences at a moral level in the responses of sample study members to crisis management that mean for moderate variables (sex, age, educational level, professional experience, jobItem التسويق الإبداعي الالكتروني ودوره في تطوير الجامعات في ظل معايير التصنيف الدولية دراسة عينة من الجامعات الجزائرية [مصدر نصي غير مخطوط](جامعة غرداية, 2018) غبغوب, ياقوتةتسعى بعض الدول إلى تطوير التعليم العالي وتجويده ليتلاءم مع مقتضيات العصر، وهذا بعدما أصبح هناك تسابق لاستقطاب طلبة جدد خاصة في ظل معايير التصنيفات العالمية للجامعات، والتي تعتبر حاليا أهم دليل يعتمد عليه الطلبة لاختيار وجهتم، كما تعطي للجامعة مؤشرا عن موقعها بين الجامعات العالمية، وعليه أصبح السعي وراء تحقيق مركز مرموق ضمن هذه التصنيفات هدف أساسي لكل جامعة. وتعتبر التصنيفات العالمية للجامعات من ابرز المؤشرات التي يمكن الاستدلال بها على جودة الجامعة ومدى تطورها. إذ تسعى معظم الجامعات التي تهدف إلى تحسين صورتها إلى الأخذ بالمعايير التي تضعها ضمن أشهر الجامعات. والتسويق الالكتروني من الطرق التي تساهم في تميز الجامعة عن باقي الجامعات، من خلال تقديم خدمات متميزة وإتباع استراتيجيات تسويقية الكترونية إبداعية. من هذا المنطلق تشكل المواقع الالكترونية قوة دافعة في اتجاه تميز الجامعات وتوطيد صلتها بزوارها وبناء صورة محببة لها، ومن تم تبرز أهمية المواقع الالكترونية في بناء صورة تعكس المميزات التي تتفوق فيها المؤسسات الجامعية على غيرها من الجامعات. وفي ظل هذه المعطيات ومع ظهور مواقع تهتم بتصنيف الجامعات، أدركت المؤسسات الجامعية أهمية المواقع الالكترونية من أجل تطويرها وتحسين صورتها والسعي لريادة الترتيب في التصنيفات العالمية للجامعات. في هذا السياق تتجه هذه الدراسة إلى تطوير الجامعات من خلال التسويق الإبداعي الالكتروني، فإذا كان التسويق الالكتروني يهتم بجذب زبائن جدد والحفاظ عليهم من خلال إتباع استراتيجيات وتقنيات محكمة، فان الدراسة سوف تنصرف إلى بحث حالة المؤسسات الجامعية الجزائرية التي لها صلة بالتسويق الإبداعي الالكتروني.