Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
4 results
Search Results
Item اختبا ر العوامل المؤثرة على نية الزبائن لاستخدام خدمة روبوتات قطاع الضيافة بالجزائر المحادثة ف – امتدا د نموذج قبول التكنولوجيا TAM - دراسة ميدانية : عينة من زبائن الفنادق بالجزائر(كلية العلوم الإقتصادية ،التجارية وعلوم التسيير / جامعة غرداية, 2024-10-21) أم الخير, مالكيالهدف الأساسي للدراسة الحالية هو تحديد أثر مجموعة من العوامل على نية الزبائن لاستخدام روبوتات المحادثة في قطاع الضيافة في الجزائر وتوضيح الأدوار التي تلعبها في الفنادق وسعي مختلف الفنادق إلى تبنيها لتطوير أداءها، وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي و التحليل لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على الإشكالية وبناء نموذج للدراسة بالاعتماد على الدراسات السابقة حيث تم دراسة تأثير متغيرات نموذج قبول التكنولوجيا ) سهولة الاستخدام المدركة والفائدة المدركة والمواقف( وامتداده ) الثقة المدركة والذكاء المدرك، الأنسنة( على نية الزبائن لاستخدام روبوتات المحادثة في قطاع الضيافة الجزائري كما حاولنا دراسة تأثير متغيرات السن والنوع والمستوى التعليمي على النموذج باعتبارها متغيرات معدلة. تم تصميم الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من خلال توزيعه على عينة تشمل زبائن فنادق بالجزائر تستعمل روبوتات المحادثة والمقدرة ب 250 مفردة، بعد جمع البيانات قمنا بتحليلها واختبار الفرضيات بالاعتماد على برنامج SPSS و SMART PLS 4 من خلال نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى. وقد توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود تأثير لسهولة الاستخدام المدركة والثقة المدركة والأنسنة والذكاء المدرك على نية الاستخدام، مع تسجيل أن أكبر تأثير هو لعامل الذكاء المدرك، مع تأكيد عدم وجود تأثير للفائدة المدركة على النية بطريقة مباشرة ووجود تأثير غير مباشر بوساطة المواقف، كما تم تسجيل تأثير ضعيف للسن كمعدل وتأثير متوسط للنوع والمستوى التعليمي.The main objective of this study is to determine the impact of technology acceptance model variables and other variables mentioned in previous studies on customer’s intention to use chatbots in the hospitality sector in Algeria, and to clarify the roles they play in organizations and the efforts to adopt the chatbot for performance improvement, we employed the descriptive and analytical methods to achieve the study’s objectives, and to build a research model. The study examined the impact of TAM variables ( PEOU,PU,ATT) and variables (TR,PNT,ANM) on the intention to use chatbots in Algerian hospitality sector, also the study investigate the moderating role of age and gender and educational level. The questionnaire was designed as a primary tool for data collection by distributing it to a sample of 250 individual from hotel customers in Algeria who use chatbot , after collecting the data we analyzed it and tested the hypotheses using SPSS and SMART PLS 4 software through structural equation modeling with partial least squares. The most important results is the impact of PEOU, TR, ANM, PNT on intention to use, and it was note that the greatest impact is attributed to PNT, while there is no direct impact of PU on intention to use but there is indirect impact mediated by ATT, additionally a weak effect of age as moderating were recorded and an average effect of gender and educational level as moderating variables.Item -فرع غرداية ''Casnos''متطلبات تطبيق الذكاء الاصطناعي من أجل تحقيق الرشاقة الاستراتيجية في المؤسسات دراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي غير الأجراء-(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) هاجر, بوعرعارةتهدف هذه الدراسة إلى إبراز مدى مساهمة متطلبات الذكاء الاصطناعي في تحقيق الرشاقة الاستراتيجية في مؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء غرداية ، لا سيما في ضوء التحديات التكنولوجية - - ا ولتغيرات البيئية التي تواجها المؤسسات. واستخدمنا في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدمنا أداة الاستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات مطبقة على عينة مكونة من 37 فرد، إلا انه تم استرداد 32 استمارة كانت 30 منهم صالحة للتفريغ، أما تحليل البيانات المتحصل عليها فتم باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ) 26SPSS .) أظهرت النتائج المتوصل إليها أنه هناك مستوى متوسط من الذكاء الاصطناعي والرشاقة الاستراتيجية في المؤسسة محل الدراسة، وهناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات الذكاء الاصطناعي )فريق فني مؤهل، التزام الإدارة العليا، الامتثال للقوانين واللوائح( وتحقيق الرشاقة الاستراتيجية في المؤسسة محل الدراسة بينما لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين البنية التحتية التكنولوجية القوية، أمان وحماية البيانات وتحقيق الرشاقة الاستراتيجية في المؤسسة محل الدراسة،كما تم التوصل إلى عدم وجود فروق تعزى إحصائيا للعوامل الشخصية والوظيفية لأفراد عينة الدراسة تبعا لمتغير الجنس، السن، المستوى التعليمي، الأقدمية والمستوى الوظيفيThis study aims to highlight the extent to which AI requirements contribute to achieving strategic agility at the National Fund for Social Security Foundation for Non-Workers -Ghardaïa-, especially in light of the technological challenges and environmental changes facing the institutions. In this study, we used the analytical descriptive curriculum. We also used the questionnaire tool as the main data collection tool applied to a sample of 37ers However, 32 forms were recovered, 30 of which were vacuum valid The data obtained was analyzed using the Social Science Statistical Packages Program (SPSS26 ). Results showed that there is an average level of AI and strategic agility in the institution under consideration, and there is a statistically significant correlation between AI requirements (qualified technical team, senior management commitment, compliance with laws and regulations) and strategic agility in the institution in question while there is no statistically significant relationship between robust technological infrastructure, security, data protection and strategic agility in the institution in question. It was also found that there were no differences statistically attributable to the personal and functional factors of the study sample members depending on the sex variable, age, educational level, seniority and functional level.Item متطلبات تحسين مهنة محافظ الحسابات في ظل التكنولوجيا المالية دراسة ميدانية لولاية غرداية الثلاثي الأول 202(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) عبد الخالق, بن ساحةتهدف هذه الدراسة تبيان وتوضيح الدور ا إيجابي الذي تساهم به التكنولوجيا المالية بأدواتها المختلفة في تحسين جودة المعلومات المالية والمحاسبية لمThis study aims to elucidate the positive impact of financial technology (fintech) on the quality of financial and accounting information disclosed by companies. It explores fintech's role in enhancing accounting functions, particularly in measurement and disclosure, and its contribution to the bookkeeper profession in terms of legitimacy and credibility. To achieve these objectives, we conducted interviews with account governors from the state of Ghardaia and auditors from various economic institutions. Additionally, we employed a descriptive approach, analyzing insights from previous studies and specialized references. The study concludes with several key findings, notably the significant contribution of fintech tools in improving the auditing process of accounting information. It also highlights the substantial opportunities for the auditing profession to evolve through the integration of fintech as a tool for audit executionفصح عنها من طرف الشركات، من خلال البحث في دور التكنولوجيا المالية في تطوير وظيفتي المحاسبة من قياس وإفصاح محاسبيين من جهة، ومن خلال توضيح دور التكنولوجيا المالية في تطوير مهنة محافظ الحسابات باعتبارها الوجه الثاني للمعلومة المحاسبية من خلال إبداء الرأي حول شرعيتها ومصداقيتها. ولتحقيق هذه الأهداف قمنا باج ا رء مقابلات مع مجموعة من محافظي الحسابات لولاية غرداية وبعض مدققي الحسابات في المؤسسات الاقتصادية كما اعتمدنا على المنهج الوصفي من خلال تحليل ما جاءت به الد راسات السابقة والمراجع المتخصصة حول الموضوع. وقد خلصت الدراسة لمجموعة من النتائج أهما إبراز المساهمة الكبيرة لأدوات التكنولوجيا المالية في تحسين عملية تدقيق المعلومة المحاسبية، كما توصلت الدراسة إلى أن مهنة تدقيق الحسابات لها فرصة كبيرة للتطور بما كان عن طريق استخدام التكنولوجيا المالية كأداة لتنفيذ عملية التدقيقItem دور التكنولوجيا المالية في تحسين أداء البنوك التجارية وتحقيق الشمول المالي - دراسة حالة لعينة من بنوك ولاية غرداية ) 2022-2023(جامعة غرداية, 2023) يوسف, لحرشتهدف هذه الدراسةش ل ةسي إسةرسةف وم ولتان لوجيا الاسييليعتر اهرلتش ع الرره لياةين الاليةت اهتدا اهر واهليةت وإرتهر ى إاا الليي. اةي كلو ولسف لليةي وم اليارالم اهتعيل ولىا من لح ة ش الوتاةتر اهمترحش اتلاير اهيجلم الي ةوف الا ىتىف واليي ف، تم اسةا داا اهمرللا كأاال لجمع اهاىيلر ل ةأ اسةا داا الاسييليعتر ) اهرلتش وتسةيتي التاوا ولىتىجر ححامر حتث لايي اهمرلىش ى ) 14 ( سةاا كوذا اخاترر تيش تاألف لح خمسةش ) 5 ليي. تجرريش ليحيش غتاايش واعتااجر لع لديتي ولجيدس الإ لاا الآ وخىلية الدراسةش وم ةمي ش لح اليارالم إهمجر: ا امرا الليي. الايرريش محي الدراسةش ى حىي الاسييليعتر اهرلتش مىترتهر وخدلرتهر كمر تم لديد الا ديا التي تياعه الليي. تلني واللم حىي الاسييليعتر اهرلتش وسةى الءةي ى الوتت اةامىش التي تي ةأ لح احسةاورال لح هذه الاميتر علإاةرإش وم كلو، اسةاس ةرف تليةير ملا الليي. الايرريش محي الدراسةش تجره خدلر الاسييليعتر اهرلتش ا هير. تيين و ف الاملا اتجرهجر The primary aim of this study is to emphasize the concept of FinTech as the contemporary subject in the financial and banking field, and its impact on the performance of banks. In light of this, and in order to reach the desired results and verify the proposed hypotheses, we followed a descriptive, analytical, and qualitative approach. Interviews were utilized as a tool for gathering information regarding the utilization of FinTech, recording the responses, and subsequently analysing them. The interview consisted of 14 questions, and a sample was chosen consisting of five (5) commercial banks in the Ghardaia province, with interviews conducted with their managers and IT engineers. The study yielded a range of results, the most significant of which is the reliance of the studied commercial banks on FinTech solutions in their operations and services. The challenges faced by banks in adopting and integrating FinTech solutions were identified, shedding light on potential opportunities arising from leveraging these technologies. Additionally, the study explored the perception of customers of the studied commercial banks towards FinTech services, revealing diversity in customer awareness and attitudes towards such services.