Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences

Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68

Browse

Subject: search.filters.subject.أداء إداري

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    دور التدقيق الإلكتروني في تفعيل الأداء الإداري -دراسة حالة مديرية الضرائب بغرداية
    (جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2017-05-15) مسعودة, قرباتي
    تهدف هذه الدراسة إلى معرفة علاقة التدقيق الإلكتروني بمستوى الأداء الإداري بمدي رية الضرائب بغرداية حيث تعمل هذه الدراسة على بحث العلاقة بين التدقيق الإلكتروني مع كل من كفاءة، فعالية وجودة الأداء الإداري، وقد إعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي أ وسلوب دراسة الحالة بإستخدام الإستبيان ا ولمقابلة كأداة رئيسية للدراسة، ثم تحليل النتائج بإستعمال عدة أساليب أ ودوات للإجابة على الإشكالية الرئيسية، وقد خلصت هذه الدراسة إلى عدة نتائج من بينها أن التدقيق الإلكتروني يمكن من التأكد من مدى تحقق النتائج ومدى توافقها مع مستوى الأداء، كما يساعد في الكشف عن مختلف المخاطر التي تواجه المؤسسة من خلال رأي المدقق للأعمال الإلكترونية حولها ليجنب المؤسسة الخسائر الناجمة عن تلك المخاطر ا ولإنحرافات مستقبلا بالإضافة إلى أنه يقدم الإرشادات لإدارة الجودة الشاملة ما يساعدها على خلق أفكار للإبداع ا ولإبتكار ومن تم خلق فرص للتميز..، وفي الأخير تم تقديم مجموعة من التوصيات الرامية إلى تطوير وتفعيل أساليب التدقيق الإلكتروني بما يتماشى ا ولتطورات التكنولوجيا الحديثة ا ولمتجددة بشكل يمكنها من التحسين المستمر لمستوى الأداء الإداريcette étude vise à mettre en évidence la relation entre l'audit électronique et le niveau de la performance administrative à la direction des impôts de Ghardaia, en étudiant la relation entre l'audit électronique et l'efficience,l'efficacité et la qualité de la performance administrative, pour ce fait,ou a adopté l’approche descriptive & analytique ainsi que l'étude de cas en adoptant le questionnaire et l’interview comme outils principaux pour cette étude. En suite on a procédé à l’analyse des résultats en utilisant plusieurs méthodes pour répondre à la question principale L’étude a abouti à plusieurs résultats,parmi lesquelles : l'audit électronique permet de s’assurer de la réalisation des résultats et leur compatibilité avec le niveau de la performance ; en outre,il aide à détecter les différents risques qui menacent l’entreprise d'après l'auditeur des travaux électroniques pour éviter l’entreprise les pertes résultant de ces risques et les écarts dans l'avenir. En plus ; il présente les différents conseils pour la TQM ce qui aide à créer des idées innovantes,et par conséquent créer des chances de distinction. En fin,on a proposé quelques recommandations pour mieu développer et activer les méthodes de l'audit électronique conformément au développements technologique de façon à assurer l'amélioration continue de la performance administrative.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء الاداري في المؤسسة العمومية –دراسة حالة مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية
    (جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2021) رندة, أولاد الطيب
    تهدف الدراسة إلى الكشف عن أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء الإداري في المؤسسة العمومية لدى موظفي مديرية الإدارة المحلية بولاية غرداية وللوصول إلى هدف الدراسة اعتمدنا على منهج دراسة حالة، من خلال تصميم استمارة استبيان وزعت على 52 موظف من موظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية. كما كان لأداة المقابلة حضورا في دراستنا من خلال استجواب مسئولين ورؤساء مصالح لدى المديرية. وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: _إن طبيعة الاتصال الشخصي في مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية تتمحور حول الاتصال الشخصي الغير الرسمي، وذلك من طبيعة عمل المديرية ومركزيتها. _إن أغلب موظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية لهم صعوبة في استعمال مهارات الاتصال الشخصي، إذ أن الموظفين تواجههم عوائق تحول دون استخدامهم ذلك إذ أن أبرز هذه العوائق هي ضغط العمل و اتباع السلم الإداري(الرسميات). _لقد ساهم الاتصال الشخصي في مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية بشكل غير ملحوظ في تحقيقها لأهدافها المسطرة، إلا أنه ساهم بشكل ممتاز في تكوين علاقات اجتماعية مع الزملاء وكذا اكتساب الخبرات والاحتكاك بهمThe present study aims at revealing the importance of personal communication in improving the professional performance in the public institution with the staff of the Directorate of Local Administration in Ghardaia State، How does personal communication contribute to improving the professional performance of the staff of Ghardaia Local Administration Directorate? " To reach the objective of the study، we relied on a case study methodology by designing a questionnaire questionnaire distributed to 65 employees of the Directorate of Local Administration in Ghardaia. The interview tool was also present in our study by questioning officials and heads of departments at the Directorate. Our study included important results، including: The nature of the personal communication in the Directorate of Local Administration of Ghardaia is centered on informal personal contact، from the nature of the work of the Directorate and its centrality. Most of the staff of the Directorate of Local Administration in Ghardaia have difficulties in using personal communication skills، as the staff face obstacles to their use. The most prominent of these obstacles are the pressure of work and the administrative ladder. Personal communication at the Ghardaia Local Administration Directorate has contributed significantly to the achievement of its objectives، but it has contributed in an excellent way to the formation of social relations with colleagues and the acquisition of experience and friction with them.