Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
2 results
Search Results
Item أثر التحول الرقمي على التميز المؤسسي دراسة حالة لمؤسسة اتصالات الجزائر لولاية المنيعة(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) ياسر, بلاغيثيهدف هذا البحث إلى دراسة أثر التحول الرقمي على تحقيق التميز داخل المؤسسات، من خلال تحليل مدى مساهمة الأدوات والتقنيات الرقمية في تحسين جودة الخدمات، رفع كفاءة الأداء، وزيادة رضا المستفيدين. كما يناقش البحث العوامل التنظيمية والتقنية والبشرية التي تعزز أو تعيق نجاح التحول الرقمي. اعتمدنا المنهج الوصفي و التحليلي مدعومًا بدراسة حالة لمؤسسةاتصالات الجزائر بولاية المنيعة ، بهدف رصد العلاقة بين التحول الرقمي والتميز، وتقديم مقترحات عملية لتعزيز التحول الرقمي الفعّال حيث كانت عينة الدراسة تتكون من 40 موظف من مؤسسة اتصالات الجزائر بالمنيعة حيث اعتمدنا على أداة الاستبيان في جمع المعلومات كما كان بعد التقنيات الحديثة والهيكل التنظيمي أكثر ابعاد إيجابية في تحقيق التميز وخلصت نتائج الدراسة الى ان ابعاد التحول الرقمي تؤثر بشكل إيجابي على التميز المؤسسيThis researchaims to study the impact of digital transformation on excellence within institutions, by analyzing the extent to which digital tools and technologies contribute to improving service quality, performance efficiency, and user satisfaction. The studyalsoaddresses the organizational, technical, and humanfactorsinfluencing the success of this transformation. A descriptive and analyticalapproachwasadopted, supported by a case study of an Algerian public institution to identify the links betweendigitalization and excellence, whileproposingconcreterecommendations. The studysampleconsisted of 40 employeesfromAlgeria Telecom in El Menia. Werelied on a questionnaire to collect information. Modern technologies and organizational structure were the most positive dimensions in achieving excellence. The studyresultsconcludedthat the dimensions of digital transformation have a positive impact on institutional excellence..Item غرداية CASNOS فعالية الرقابة الداخلية في تحسين استخدام الموارد بمؤسسة الضمان الاجتماعي: دراسة حالة(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) بوحفص هشام, الشرعتهدف هذه الدراسة إلى تقييم فعالية نظام الرقابة الداخلية ودوره في تحسين استخدام الموارد داخل صندوق الضمان الاجتماعي لغير الأجراء (CASNOS) بولاية غرداية، من خلال التركيز على محورين رئيسيين: فعالية الرقابة وتحسين استخدام الموارد. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي كإطار منهجي، وتم استخدام الاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات من عينة شملت 32 موظفًا، بالإضافة إلى إجراء مقابلة ميدانية لدعم النتائج. تكون الاستبيان من محورين و27 عبارة تغطي الأبعاد المرتبطة بالموضوع، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS من خلال أدوات إحصائية مثل المتوسطات الحسابية، الانحراف المعياري، واختبار الانحدار البسيط. توصلت النتائج إلى تحقق ثلاث فرضيات من أصل أربع، إذ ثبت وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين فعالية الرقابة الداخلية وكل من تحسين استخدام الموارد، وتعزيز الشفافية، وتحقيق الأهداف المؤسسية. بينما لم تُثبت الفرضية المتعلقة بالعلاقة بين فعالية الرقابة والتحديات التي تواجه المؤسسة. كما كشفت التحليلات عن مستوى مرتفع من فعالية الرقابة، وإدراك إيجابي من طرف الموظفين لأهمية الترشيد في استخدام الموارد. وأكدت المقابلة على أهمية الإرادة الإدارية وتوحيد الممارسات، وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز استقلالية أجهزة الرقابة لضمان موضوعية التقييم وضبط الانحرافات المؤسسية This study aims to evaluate the effectiveness of the internal control system and its role in improving resource utilization within the Social Security Fund for Non-Salaried Workers (CASNOS) in the Wilaya of Ghardaia. The focus is on two main axes: the effectiveness of internal control and the improvement of resource use. The study adopted a descriptive-analytical methodology and relied primarily on a questionnaire as the main tool for data collection, targeting a sample of 32 employees. A field interview was also conducted to support and interpret the results. The questionnaire consisted of two sections with 27 items covering the dimensions related to the study topic. Data were analyzed using SPSS software through statistical tools such as means, standard deviation, and simple linear regression. The findings confirmed three out of four hypotheses. A statistically significant positive relationship was found between the effectiveness of internal control and each of the following: improved resource utilization, enhanced transparency and accountability, and the achievement of institutional objectives. However, the hypothesis linking internal control effectiveness with institutional challenges was not supported. The results revealed a high level of control effectiveness and a positive perception among employees regarding the importance of resource optimization. The interview further highlighted the need for administrative will and standardized practices. The study recommends strengthening the independence of internal control bodies to ensure objective performance evaluation and effective oversight