Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
4 results
Search Results
Item OPG دور المعرفة التسويقية في تعزيز الأداء التسويقي دراسة حالة مؤسسة واحات جبس - غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2017) عبد القادر, بن قومارإن موضوع الدراسة يتمثل أساسا في دور المعرفة التسويقية في تعزيز الأداء التسويقي في المؤسسات الصناعية ,حيث تعتبر هذه المعرفة أهم الركائز التي تستند عليها هذه المؤسسات في بلورة التوجهات والخطط والاستراتيجيات التسويقية التي تنتهجها ,لتتشكل فيما بعد المخرجات التسويقية الخاصة بها أمام منافسيها. III حيث كانت البداية تتناول التعرف والتطرق إلى المعرفة التسويقية الشاملة بكل أبعادها ,ثم التطرق فيما بعد إلى الأداء التسويقي عن طريق المرور عبر مؤشرات القياس الخاصة به بغية تقييم هذا الأداء من خلال التفصيل في أداء عناصر المزيج التسويقي . لنتوصل فيما بعد إلى انه من خلال الاستفادة من عملية توظيف واستخدام المعرفة التسويقية الشاملة, والمعارف والتجارب والخبرات التسويقية في الممارسات والتعاملات التسويقية و بإدارة تلك المعرفة سواء من حيث المفاهيم أو الأنشطة التسويقية ,سوف تنعكس فيما بعد على الأداء التسويقي .ولا شك أيضا في أن عملية التخطيط للنشاط التسويقي مبنية على عناصر وخطوات ومراحل تكون بدايتها بتحديد الأهداف التسويقية والتخطيط والتنسيق للنشاط التسويقي المزمع تنفيذه من خلال الفلسفة المبنية على التوجه بالمنتج في السوق باستعمال المزيج التسويقي الأمثل والمناسب ,لتأتي فيما بعد الرقابة التقييمة على الأداء التسويقي عن طريق استعمال المؤشرات القياسية المناسبة كما أن دور آليات ممارسة المعرفة التسويقية من خلال بحوث التسويق وكذا نظام المعلومات التسويقية سوف يسهم ويعزز تلك المعرفة من خلال التجديد الدوري والمستمر لتلك المعرفة. إن هذا التوجه الحديث بات هدف كل الشركات التي تسعى إلى الريادية والتطور والصمود أمام المنافسة المتصاعدة.بتبني هذا التوجه نحو المعرفة التسويقية الشاملة والمتكاملة بغية تحقيق الأداء التسويقي المتميز فيما بعد بما يسهم في تحقيق أهدافها . وكإسقاط وبلورة لهذا التوجه قمنا بدراسة حالة لشركة واحات جبس غرداية خلصنا إلى بعض النتائج التي يمكن أن تشكل أرضية لتجسيد هذا التوجه والاستفادة منه بما ينعكس فيما بعد على أدائها التسويقي من خلال : - الاهتمام والتركيز أكثر على تعزيز الموارد والأساليب التي تساهم في خلق المعرفة التسويقية والتحيين الدوري لها والمستمر وجعلها مهمة جميع أفراد الشركة حتى تتمكن من اتخاذ القرارات والاستراتيجيات التسويقية المناسبة . - ضرورة الاهتمام أكثر بالأداء التسويقي من خلال التركيز أكثر على أداء عناصر Le thème de cette étude ,principalement consiste en rôle de la connaissance du marketing au renforcement de la performance du marketing dan les entreprises industrielles ou ce connaissance se considère comme l’un des piliers principaux qui sont appuyer par ces entreprises dans la création des directions ,des plans et des stratégies de IV marketing suivies qui se composent plus tard des sorties marketings devant leurs concurrents . En effet le début traite l’identification de la connaissance du marketing totale avec toutes ces démentions. puis l’action de marketing par ses index de mesurage pour évaluer cette action à travers le détail à l’action des éléments des marketing mix (4p). Pour arriver plus tard que à travers le bénéfice de la fonctionnement et l’usage de la connaissance du marketing globale ,les savoirs ,les expériences ,et l’expertise de marketing qui font une reflation sur la performance de marketing. sans doute, la planification d’une activité de marketing se base sur des éléments des étape et des phases commencent par la précision des objectifs de marketing la planification et la coordination de l’activité de marketing qui on veut l’exécuter à travers la philosophie battue le marketing d’un produit en employant le marketing mix (4p) idéal et convenable pour atteindre au contrôle d’évaluation sur l’action de marketing par l’emploie des index de mesurage de plus le rôle des mécanismes de la pratique d’ un connaissance du marketing au cours des recherches de marketing et le système informatique pourrait renforcer ce savoir à travers le renouvellement périodique et durable de ce savoir. Cette orientation moderne devient l’objectif de toutes les sociétés qui visent au ,le développement et résistance dans la concurrence ascensionnelle en suivant cette orientation vers la connaissance du marketing globale et complémentaire a fin de réalise la performance d’ une marketing distinguer qui aide à arriver à ses objectif . Comme une conclusion de cette orientation on fait un étude d’état de la société « oasis plâtre Ghardaïa » et on arrive à certains résultats qui pourraient composer une plateforme pour réaliser cette orientation et se bénéficier pour le voir sur la performance de marketing à travers : 01/L’intéresse et la concentration énormément sur le renforcement des ressources et les méthodes qui aident à créer la connaissance du marketing et l’actualisation (la mise à jour) périodique et durable et les mettre comme une mission de touts les individué de la société pour être V capable à prendre des décisions et des stratégies d’une marketing convenable . 02/La nécessité de l’intéresse à la performance de marketing en concentrant beaucoup plus sur la performance des éléments des marketing mix (4p) qui fait les objectifs de la sociétéالمزيج التسويقي بما يحقق أهداف الشركةItem دور لوحة القيادة التسويقية في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة - دراسة حالة : الوكالة التجارية للتوزيع الكهرباء والغاز بمتليلي -(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2021) جميلة, شنينيهدفت هده الدراسة الى إبراز دور لوحة القيادة في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية لما تحمله من مؤشرات تمكن من تقييم أدائها وبذلك تحقيق الأهداف المسطرة سابقا وتصحيح الانحرافات المكتشفة عن طريق لوحة القيادة. لذلك تطرقنا في الجانب النظري إلى الأسس النظرية للوحة القيادة،أما الجانب التطبيقي فقد حاولنا الإجابة على إشكالية البحث التي هي: ما هو دور لوحة القيادة في تحسين أداء المؤسسة ؟ فقد قمنا بإجراء دراسة تطبيقية للموضوع وذلك عن طريق دراسة حالة الوكالة التجارية سونلغاز متليلي باستخدام أدوات البحث المتمثلة في المقابلة الشخصية وتحليل ومناقشة الوثائق المقدمة من طرف مدير الوكالة التجارية ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها أن الوكالة التجارية تستعين بلوحة القيادة كليا وبشكل ضروري في تحسين أدائها كما أن لوحة القيادة المعتمدة من طرف الوكالة لا يتم عرضها بشكل منهجي وسليم لاعتمادها كليا على الجداول والأرقام مع غياب كلي للرسومات البيانية والمنبهات ،وعدم كفاية المؤشرات المستعملة حيث توجد بعض المؤشرات الضرورية التي تم استبعادها والاهتمام بمؤشرين ا من الطاقة ونسبة تقليلها من رصيد الديون . فقط وهما نسبة زيادةCette étude est intervenue pour traité les outils de contrôle traditionnels et leur incapacité à comprendre les nouveaux changements en cours qui caractérisent le monde de l'entreprise. Cela a eu un impact négatif sur ses performances marketing, ce qui l'a conduit à rechercher des meilleurs outils pour améliorer ses performances administratives et l'aider à faire des décisions saines. Parmi ces outils, le tableau de bord. Dans notre étude, nous avons mis en évidence le rôle du tableau de bord dans l'amélioration de la performance de l'entreprise économique en raison des indicateurs qu'il détient qui permettent d'évaluer sa performance, atteignant ainsi les objectifs préalablement fixés et corrigeant les écarts détecté via le tableau de bord. Donc, du côté théorique, on a traité des fondements théoriques du tableau de bord, soit du côté pratique, on a essayé de répondre au problématique de la recherche qui est comme suit : quel est le rôle du tableau de bord dans l'amélioration de la performance de l'entreprise .?. Nous avons réalisé une étude applicative sur le sujet à travers une étude de cas de L’agence Commercial Sonelgaz de Metlili, on utilisant les outils de recherche quelle est de l'entretien personnel et de l’analyse des documents fournis par le directeur d’agence commercial. Parmi les résultats les plus importants qui ont été atteints, c'est que l'agence commerciale utilise complètement le tableau de bord et nécessairement pour améliorer ses performances. De plus, le tableau de bord approuvé par l'agence n'est pas présenté de manière appropriée et systématique parce qu’ils dépendent entièrement des tableaux et des chiffres, avec une absence totale des graphiques et d'alarmes Et l'insuffisance des indicateurs utilisés, car il y a quelques indicateurs nécessaires qui ont été exclus, et intérêt pour seulement deux indicateurs et ils sont : l’augmentation de ses ventes d'énergie et la réduction du solde de ses detteItem غرداية ALFAPIPمساهمة أبعاد التسويق الرشيق في تعزيز الأداء التسويقي- حالة مؤسسة صناعة الأنابيب(جامعة غرداية, 2021-06-24) مزي, عبد المالكأصبح العمل على توظيف كل التقنيات والمفاهيم الحديثة من أولويات العصر الحالي التي تسعى من خلالها المؤسسات من تحسين أدائها التسويقي وتعزيزه، وقد جاء البحث الحالي لتحديد مدى مساهمة أبعاد التسويق الرشيق في تعزيز الأداء التسويقي في مؤسسة صناعة الأنابيب "ALFAPIPE" بغرداية، وقد اعتمدنا على الاستبيان لجمع البيانات من خلال استعراض المحاور التي تضمنتها أبعاد التسويق الرشيق والأداء التسويقي. ولتحليل البيانات وإختبار الفرضيات ثم الاعتماد على البرنامج الاحصائي SPSS، وقد توصلنا إلى جملة من النتائج أهمها: -تتبنى المؤسسة منهجية وخطط واضحة لإدارة التغيير في النشاطات القيمة المضافة وعلى وجه التحديد النشاطات التسويقية. - تؤثر أبعاد التسويق الرشيق في تعزيز الأداء التسويقي للمؤسسة. - تقوم المؤسسة بتقييم أدائها التسويقي. - تتبنى الشركة خطط وبرامج عمل لتعزيز أدائها التسويقي من خلال تأثير أبعاد التسويق الرشيق.L’utilisation de toutes les technologies et concepts modernes est devenue l’une des priorités de l’époque actuelle à travers laquelle les institutions cherchent à améliorer et à améliorer leurs performances marketing. Les recherches actuelles ont permis de déterminer dans quelle mesure les dimensions du marketing allégé contribuent à améliorer le marketing. Performance de l'industrie de la canalisation « ALFAPIPE » à Ghardaia, et nous nous sommes appuyés sur le questionnaire pour collecter des données en passant en revue les axes inclus dans les dimensions du Lean Marketing et de la Performance Marketing. Pour analyser les données, tester des hypothèses, puis s'appuyer sur le programme statistique SPSS, nous avons atteint un certain nombre de résultats, dont les plus importants sont : - L'établissement adopte une méthodologie claire et prévoit de gérer le changement dans les activités à valeur ajoutée, en particulier les activités de marketing. Les dimensions du Lean Marketing affectent l'amélioration de la performance marketing de l'organisation. L'organisation évalue ses performances marketing. L'entreprise adopte des plans d'action et des programmes pour améliorer sa performance marketing grâce à l'influence des dimensions du lean marketingItem دور العمليات التسويقية المبنية على المعرفة في تحسين الأداء التسويقي(جامعة غرداية, 2015) بن علي, معمرThe study aims to identify the role played by marketing operations based on the knowledge to improve marketing performance, and it is dealt with operational marketing through clarifying concepts related to the management of product development, the relationship between the customer and supply chain, and demonstrate how the work of each department and the extent of its importance to the overall performance of the institution in general and in particular marketing performance. So as to achieve the objectives search, meetings have been done at the level of telecommunications sector in Ghardaia. And to find out the views of the respondents ; a questionnaire has been distributed to staff at four under study institutions, so that we depend on the historical method and descriptive analytical approach and methods of descriptive statistics in order to get a solution to the problematic study. The study found that marketing operations based on knowledge contributes to the improved performance Institutions under study where it was noted that there is a positive impact for the management of customer relations on marketing performance management. However, product development department does not have a positive impact because of the difficulty of this product in service institutions along the lines of productive institutions that have a relationship and high-impact development