Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences

Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68

Browse

Filters

2013 - 2019132020 - 202515

Settings

Subject: search.filters.subject.الميزة التنافسية

Search Results

Now showing 1 - 10 of 28
  • No Thumbnail Available
    Item
    فرع ولاية غردايةBDLفي تسهيل التجارة الداخلية في الجزائر دراسة حالة بنك التنمية المحلية TPEدور محطة الدفع الالكتروني
    (جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) حمونة, دحو; صابرينة, بوراس
    This research explores the role of Electronic Payment Terminals (TPE) in enhancing domestic trade in Algeria. It combines theoretical analysis with an applied case study of the Local Development Bank (BDL) in Ghardaia. The study examines the evolution of electronic payment systems, their types, and their economic and functional impact, particularly in reducing cash dependency and improving transaction efficiency. A field study involving merchants and customers revealed that although the use of TPE devices is increasing, several challenges persist—such as limited awareness, low trust, and infrastructural issues. The findings highlight that electronic payments are a critical pillar for Algeria’s digital transformation, requiring coordinated efforts to maximize their economic and social benefits
  • No Thumbnail Available
    Item
    دور الخدمة التكميلية في كسب ميزة تنافسية للمؤسسة الاقتصادية
    (جامعة غرداية, 2013) ودان سلمى, مولاي عمار مولاي إدريس
  • No Thumbnail Available
    Item
    دور التسويق الاستراتيجي في كسب الميزة التنافسية للمؤسسة
    (جامعة غرداية, 2013) ثليب أسماء, بلحيران مسعودة; بن شهرة الحاجة فاطمة الزهراء
    للتسويق أهمية كبيرة في الحياة الاقتصادية، وذلك لأنه يلعب دورا رئيسيا في رفع مستوى المعيشة وتحقيق الرفاهية، ويعد التسويق من المنظور الحديث عملية توجيه كل أنشطة وجهود المنظمة نحو احتياجات ومتطلبات السوق وإيجاد أفضل السبل التي تمكنها من تلبية وإشباع حاجات المستهلكين خلال عملية تخطيط وتطوير المنتجات واختيار منافذ التوزيع الملائمة، ولاسيما وأن للتسويق ارتباط بشتى المجالات الاقتصادية ، فالتسويق يحتل مكانة مهمة وكبيرة وفعالة في المؤسسات الإنتاجية الخدمية والتجارية، فهو يبدأ قبل دورة الإنتاج من خلال جمع المعلومات ودراسة السوق ويستمر من خلالها تتجسد تلك المعلومات وتقديمها في شكل منتجات وخدمات ترضى وتناسب حاجات ورغبات المستهلكين، ويستمر إلى ما بعدها بتوصيل المنتج إلى المستهلك في الوقت والمكان المناسب، ثم متابعة ردود أفعاله اتجاه تلك المنتجات المقدمة لتدارك النقائص التي يمكن أن تظهر وبالتالي المحافظة على الولاء المستهلك لها .
  • No Thumbnail Available
    Item
    دور التسويق الرقمي في تحقيق الميزة تنافسية دراسة حالة ميدانية - اتصالات الجزائر
    (جامعة غرداية, 2024) سولاف, بن دوي
    هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يلعبه التسويق الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية حيت تفرض التكنولوجيات الحديثة تحديات كبيرة على تسيير الموارد البشرية في مؤسسة اتصالات الجزائر، فيتعين على الموظفين التكيف باستمرار مع التقنيات الج ديدة في التسويق مما يزيد الحاجة إلى التدريب المستمر وإدارة التغييرتدعيما لذالك قمنا بإجراء دراسة حالة في مؤسسة اتصالات الجزائر لتحديد الأثر المترتب . فقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري ، أما الجانب التطبيقي اعتمدنا على الاستبيان بغرض جمع بيانات تفيد في حل إشكالية البحث ، حيث تم توزيع 64 استمارة استبيان على موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر لولايتي غرداية و المنيعة تم استرجاع 62 منها ، و قد تم تحليل هذه البيانات . ) spss. باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ) 26 وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التسويق الرقمي )الجذب ، الاستغراق ، الاحتفاظ ، التعلم ، التواصل ( و أبعاد الميزة التنافسية ) خفض التكلفة ، الخدمات ، المرونة ، الوقت و التسليم ( في مؤسسة اتصالات الجزائر This study aimed to identify the role that digital marketing plays in achieving competitive advantage, as modern technologies impose significant challenges on managing of human resources in Algeria Telecom . employees must constantly adapt to new marketing technologies increasing the need for ongoing training and change management . to support this , we conducted a case study at the Algeria Telecom to determine the resulting impact . The study utilized a descriptive analytical approach in the theoretical aspect , while the practical aspect relied on a questionnaire collect data relevant to solving the research problem 64 questionnairewere distributed to employees of Algeria Telecom in the Ghardaia and El Menia regions ,with 62 responses retrieved. the data was analyzed .using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS.26). The study found a statistically significant positive correlation between the dimensions of digital marketing (attraction engagement , retention, learning, communication) and the dimensions of competitive advantage (cost reduction, services, flexibility, time, and delivery) in Algeria Telecom.
  • No Thumbnail Available
    Item
    الأساليب الترويجية ودورها في تحقيق الميزة التنافسية
    (جامعة غرداية, 2014) لمين, لعزيز; إبراهيم, يدر
  • No Thumbnail Available
    Item
    تعزيز الميزة التنافسية من خلال إدارة علاقة الزبون دراسة حالة وكالة السياحية ثامر بغرداية
    (جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) سليم, رويجي; صلاح الدين, بوتسونة; عبد الرحمان, اولاد علي
    هدفت هذه الدراسة إلى تحليل كيفية تعزيز الميزة التنافسية لوكالة السياحة تامر في غرداية من خلال تحسين إدارة علاقتها مع العملاء. باستخدام منهج دراسة حالة، تم جمع البيانات من خلال مقابلات مع الإدارة والعملاء، واستخدام استبيانات ومراجعة للمستندات ذات الصلة. تحليل البيانات أظهر نقاط القوة والضعف في إدارة العلاقة مع الزبائن، مما أدى إلى توصيات لتحسينها، مثل تطوير برامج مخصصة وتعزيز التواصل مع العملاء. تعتبر هذه التوصيات أساسية لتعزيز مكانة الوكالة في السوق وزيادة تفضيلية العملاءCette étude visait à analyser comment renforcer l'avantage concurrentiel de l'agence de voyage Tamer à Ghardaïa en améliorant sa gestion de la relation client. En utilisant une méthodologie d'étude de cas, les données ont été recueillies à travers des entretiens avec la direction et les clients, ainsi que des enquêtes et des examens de documents pertinents. L'analyse des données a révélé les points forts et les points faibles de la gestion de la relation client, ce qui a conduit à des recommandations pour les améliorer, telles que le développement de programmes sur mesure et le renforcement de la communication avec les clients. Ces recommandations sont essentielles pour renforcer la position de l'agence sur le marché et accroître la préférence des clients
  • No Thumbnail Available
    Item
    إدارة الإبداع والإبتكار في المؤسسة دراسة حالة: مؤسسة إتصالاتى الجزائر غرداية
    (جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) دعاء, فنيش; إحسان, بوحادة; أنيس, لحرش
    یشهد العصر الحالي أحد أهم العوامل التي یتوقف علیها نجاح المؤسسات ألا وهما الإبداع والابتكار، فالمؤسسات المبدعة والمبتكرة هي التي تحتكر السوق وهذا لتطبيقها میکانیزمات اقتصادية تساعد على خلق میزات تنافسية وإبداعية لإرضاء الزبون وضمان ولائه لها، وكذا ضمان بقائها مسيطرة على السوق على المدى الطويل. إدارة الإبداع والإبتكار في المؤسسات تلعب دورا حيويا في تحقيق التميز والتجديد، ونظرا لطبيعة الإقتصاد الجديدة تندفع المؤسسات الجزائرية لتبني أساليب غير تقليدية أو الاحتفاظ بحصتها السوقية الذي أضحى بالغ الصعوبة في عالم اليوم، فلا بد من تقديم كل ما هو جديد وتطوير أساليب الإنتاج التقليدية. وتعتبر مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية غرداية من بین المؤسسات التي تبدل مجهودات هامة في میدان الإبداع والابتكار لتحسينهما أكثر فأكثر، ولكي تكون في مستو ى أكبر مقارنة بالمؤسسات المنافسة وهذا ما سنوضحه من خلال دراستناLe présent siècle témoigne de l'importance capitale de deux facteurs pour la réussite des entreprises : la créativité et l'innovation. En effet, ce sont les entreprises créatives et innovantes qui dominent le marché, grâce à l'application de mécanismes économiques qui favorisent la création d'avantages compétitifs et innovants pour satisfaire le client, garantir sa fidélité et assurer leur domination à long terme sur le marché. La gestion de la créativité et de l'innovation au sein des entreprises joue un rôle vital dans la réalisation de l'excellence et du renouveau. Compte tenu de la nature de la nouvelle économie, les entreprises algériennes sont poussées à adopter des méthodes non conventionnelles ou à conserver leur part de marché, ce qui est devenu extrêmement difficile dans le monde d'aujourd'hui. Il est donc essentiel de présenter continuellement de nouvelles idées et de développer des méthodes de production traditionnelles. L'entreprise de télécommunications d'Algérie, basée à Ghardaïa, est l'une des entreprises qui déploient d'importants efforts dans le domaine de la créativité et del'innovation pour les améliorer de plus en plus, afin de rester compétitive par rapport aux autres entreprises concurrentes. C'est ce que nous allons expliquer à travers notre étude
  • No Thumbnail Available
    Item
    ريادة الاعمال في المؤسسة -دراسة حال
    (جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) صلاح الدين, حميد أوجانه; نصر الدين, عشور
    تهدف هذه الدراسة الى تسليط الض وء على مفهوم ريادة الا عمال من خلال الابعاد )المخاطرة، الميزة التنافسية، الابداع والابتكار(. وتم اختيار مؤسسة ملبنة الشيحية التي تعمل في انتاج الحليب ومشتقاته كحالة دراسة، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على المقابلة كأداة لجمع المعلومات والبيانات وتم ذلك مع مسؤولين في ادا ةر المؤسسة ومن أهم النتائج التي تم التوصل اليها من خلال الدراسة أن ريادة الاعمال في المؤسسة تجعلها رائدة في أعمالها وتكسبها ميزة تنافسية ومواكبة التطور التكنولوجيThis study aims to shed light on the concept of entrepreneurship through its dimensions (risk, competitive advantage, creativity, and innovation). The Al-Shihiya Dairy Company, which operates in milk and dairy products production, was selected as a case study using the descriptive-analytical method, relying on interviews as a data collection tool with officials in the company. Among the key findings of the study is that entrepreneurship in the company makes it a leader in its field, giving it a competitive edge and keeping up with technological advancements
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر تكامل سلسلة الأمداد على الميزة التنافسية للمؤسسة الغقتصادية - دراسة حالة مؤسسة AGRODIV فرع الأغواط للحبوب
    (جامعة غرداية, 2023) موسى, مرفوعة
    This thesis examines the relationship between supply chain integration andتناولت هذه الأطروحة دراسة العلاقة بين تكامل سلسلة الامداد والميزة التنافسية في مؤسسة AGRODIVفرع الاغواط للحبوب. حيث تم تحديد ثلاث مكونات لتكامل سلسلة الإمداد وهي: التكامل مع المورد، التكامل مع الزبون، والتكامل الداخلي. وأربعة أبعاد بالنسبة للميزة التنافسية وهي: التكلفة، الجودة، المرونة والتسليم.الدراسة شملت عينة من 84 عامل في المؤسسة من أربع ولايات هي الاغواط، الجلفة، سعيدة ومعسكر. حيث تم جمع البيانات عن طريق الاستبيان وتحليلها باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS- SEMعبر برنامج SmartPLS 4. وأظهرت النتائج أن تكامل سلسلة الامداد له تأثير إيجابي على الميزة التنافسية، وكذلك التكامل مع المورد والتكامل مع الزبون. بينما لم يكن للتكامل الداخلي تأثير معنوي على الميزة التنافسية.توصي الدراسة بأن تعزز المؤسسة اهتمامها بتكامل سلسلة الامداد، وهذا بالاعتماد على تكنولوجيات المعلومات الحديثة. ومن المهم بالنسبة للمؤسسة أن تعمل على تحسين التكامل مع الموردين والزبائن لتعزيز جودة المنتجات والمرونة،وكذاتقليل التكاليف وزمن التسليم. وان تطوير العلاقات مع الموردين والزبائن وداخليا بين أقسامها يمكن أن يكون عنصرًا حاسمًا في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسة competitive advantage in AGRODIV filial de cereal de Laghouat. Three components of supply chain integration were identified: supplier integration, customer integration, and internal integration. and four dimensions of competitive advantage: cost, quality, flexibility, and delivery. The study included a sample of 84 employees from the company across four provinces: Laghouat, Djelfa, Saida, and Mascara. Data was collected through questionnaires and analyzed using partial least square structural equation modeling (PLS-SEM) with the SmartPLS 4 software. The results showed that supply chain integration has a positive impact on competitive advantage, as well as supplier integration and customer integration. However, internal integration did not have a significant effect on competitive advantage. The study recommends that the company should enhance its focus on supply chain IV integration, relying on modern information technologies. It is important for the company to improve integration with suppliers and customers to enhance product quality and flexibility, as well as reduce costs and delivery time. Developing relationships with suppliers, customers, and internally among its departments can be a crucial element in strengthening the company's competitive advantage
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في دعم الميزة التنافسية دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي "وكالة غرداية"
    (جامعة غرداية, 2023) موسى أكرم, قرباتي; بوعمامة, مهيري
    هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بأبعادها الخمسة )الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان والثقة والتعاطف( في دعم الميزة التنافسية، وتحقيقا لهدف الدراسة تم تصميم استبيان م وجه لعينة مكونة من 40 موظف من موظفي بنك الجزائر الخارجي وكالة غرداية 028 . وقد تمت معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الإصدار، V25 وقد أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمة المصرفية الإلكترونية بمختلف أبعادها في دعم الميزة التنافسية، وأن هناك أثر إيجابي لكل بعد من أبعاد جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية )الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان والثقة والتعاطف( في دعم الميزة التنافسية .The aim of this study was to determine the impact of electronic banking service quality, with its five dimensions (tangibility, reliability, responsiveness, security and trust, and empathy), on supporting competitive advantage. To achieve the study’s objective, a questionnaire was designed and directed towards a sample of 40 employees from Banque Extérieure d’Algérie Ghardaia Agency 028. The data was processed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) software, version V25. The study’s results revealed a statistically significant impact of electronic banking service quality in its various dimensions on supporting competitive advantage. Furthermore, there was a positive impact of each dimension of electronic banking service quality (tangibility, reliability, responsiveness, security and trust, and empathy) on supporting competitive advantage