Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences

Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68

Browse

Filters

20162

Settings

Subject: search.filters.subject.تدقيق التسويقي

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    مدى تطبيق التدقيق التسويقي في المؤسسات الخدمية دراسة ميدانية في مؤسسة اتصالات الجزائر بغرداية
    (2016) حنان, مولاي لخضر
    تهدف الدراسة الى التعرف على واقع ممارسة التدقيق التسويقي بالمؤسسة محل الدراسة وذلك من تبيان الأثر الذي يلعبه التدقيق التسويقي في المؤسسة وقد تم ذلك من خلال اجراء مقابلة على مستوى الوكالة اتصالات الجزائر فرع متليلي ولتقصي اراء المبحوثين تم اعداد استبيان وزع على الموظفين على مستوى مصلحة التسويق وبعض المصالح الأخرى بالمؤسسة اتصالات الجزائر بغرداية وقد تم توزيع ) 60 ( استبيانا واستعيد منه ) 55 ( استبيانا واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وأساليب الإحصاء الوصفي المتمثلة في المتوسط الحسابي والاحرراف المعياري و مقياس كاي مربع لاختبار الفرضيات وللإجابة على أسئلة الدراسة، تم حساب معامل الفاكرونباخ لمعرفة مدى ثباث الاستبيان بحيث بلغ معامل الاتساق الداخلي ) 0.74 ( وقد توصلنا الى النتائج التالية: ان التدقيق التسويقي له أهمية كبيرة داخل المؤسسة محل الدراسة.  ادراك العاملين لمفهوم التدقيق التسويقي.  علم العاملين بالمؤسسة محل الدراسة بمتطلبات التدقيق التسويقي.  وجود معوقات تحد من عملية تطبيق التدقيق التسويقي في المؤسسة محل الدراسةNotre étude vise à identifier la réalité de la pratique de la vérification de l'organisation de marketing à l'étude, et ainsi de démontrer l'impact que joue le catalogue d'audit dans l'organisation par le biais d'une interview au niveau de l’agence d’Algérie Télécom de Metlili en répondant au sondage qui a été préparé à travers un questionnaire distribué au personnel du service de l'intérêt du marketing et d'autres services de l'institution à l'étude , ainsi (60) questionnaires a été distribués dont(55) ont été rendit. L’étude du questionnaire a été fondé sur une approche et des méthodes statistiques descriptives de la moyenne arithmétique et l'écart type et chi -karré descriptif et analytique pour tester des hypothèses et pour répondre aux questions de l'étude, le coefficient Alvakronbach a pour but l’affirmation de la justesse du questionnaire dont la cohérence interne arrive à (0,74), nous avons tiré les conclusions suivantes: • Le catalogue de vérification est d'une grande importance au sein de l'organisation à l'étude. • la sensibilisation des travailleurs à la notion de vérification de marketing. • la connaissance des employés de l'institution en vertu des exigences d'audit marketing. • l'existence d'obstacles limitant l'application du processus de vérification de la commercialisation au niveau de l'établissement à l'étude.
  • No Thumbnail Available
    Item
    بغارداية- الفترة -2014-2010 ALFA PIPEدور التدقيق التسويقي في تحسين الأداء التسويقي بالمؤسسة الإقتصادية دراسة ميدانية بالمؤسسة الوطنية لصناعة الأنابيب
    (جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2016-05-23) زهرة, رودي
    تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور التدقيق التسويقي في تحسين الأداء التسويقي بالمؤسسة الاقتصادية ، إذ أن هذه الدراسة تعمل على بحث الدور الذي يقوم به المدقق التسويقي في المؤسسة الاقتصادية ومدى مساهمته في تحسين الأداء التسويقي وقد طبقت هذه الدراسة على مؤسسة تصنيع الأنابيب الحلزونية ALFA PIPE بغارداية كعينة للمؤسسات الاقتصادية ، وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي باستخدام الاستبيان كأداة رئيسية للدراسة ،ثم تحليل النتائج باستعمال عدة أساليب وأدوات وهو ما سمح بالإجابة على الإشكالية الرئيسية وقد تمثلت أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة على أن المعلومات التي يقدمها المدقق التسويقي في تقريره تساهم في ضبط العمليات التسويقية وكشف الانحرافات والأخطاء وأسبابها وتقديم الحلول لمعالجتها وأن المدقق التسويقي يعمل على تدقيق مدى فعالية جميع مكونات العملية التسويقية من البيئة التسويقية والإستراتيجيات التسويقية والوظائف التسويقية والمزيج التسويقي وطريقة التنظيم والإنتاجية التسويقية من أجل تحقيق الأهداف التسويقية للمؤسسة ، كما أن التدقيق التسويقي يساهم في تحسين الأداء التسويقي من خلال تحقيق الكفاءة والفعالية التسويقية وهذا يؤدي بالمؤسسة إلى زيادة ولاء زبائنها وهذا يؤدي إلى زيادة حجم مبيعاتها ، وفي الأخير تم تقديم مجموعة من التوصيات الرامية إلى تفعيل وظيفة التدقيق التسويقي بالمؤسسة بما يتوافق مع المستجدات الخاصة بالمهنة بشكل يمكنها من تحسين وتطوير أدائها التسويقي وتحقيق أهدافهاThis study aims to find out the role of the marketing audit to improve marketing performance in the economic organization ;and this study is working to examine the role Player by the marketing auditor in the economic organization and his participation in the improvement of the marketing performance .This study has been applied on enterprise of Spiral pipe manufacturing ALFA PIPE in Ghardaïa as an example of economic enterprises . we used the description by using questionnaire as a tool for study and analysis the result by using Manny tools and methods which Leads us answer for the principle problematic and the results explained that the information provided by the marketing auditor in his report participates in adjust the operation of marketing and revealed the mistakes and its causes and give solution to treat it. The marketing auditor audited the effectiveness of the marketing operation from marketing environnement and the marketing strategies and marketing functions and mix marketing and way organization out put to get marketing aims to the Enterprise .The marketing audit involves in the improvement of the marketing performance through marketing efficiency and marketing effective as a result the number of client increase which to increase of sales .Finally ,It has been providing a range of recommendations aimed at effectiving the marketing audit function in accordance with modern requirement of his profession which can improve the level of the marketing performance and achieve its goals.