Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
20 results
Search Results
Item بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقييم الأداء في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة: شركة سونلغاز وحدةغرداية(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) صفاء, سبقاقتهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور بطاقة الأداء المتوازن كأداة حديثة لتقييم الأداء داخل المؤسسات الاقتصادية، من خلال دراسة حالة مؤسسة سونلغاز – غرداية، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي إلى جانب تحليل ميداني لبيانات وتقارير الأداء الخاصة بالمؤسسة، توصلت من خلال هذه التجربة إلى أن الاعتماد على المؤشرات المالية فقط لا يكفي لتقييم شامل وفعّال للأداء المؤسسي، بل يجب تبني مقاربة متكاملة تشمل أيضًا بعد العملاء، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو، كما أبرزت الدراسة أن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن يمكن أن يساهم بشكل كبير في تحسين التسيير واتخاذ قرارات استراتيجية أكثر دقة. This study aims to highlight the role of the Balanced Scorecard as a modern tool for performance evaluation within economic institutions, through a case study of Sonelgaz-Ghardaia. The study relied on a descriptive and analytical approach, along with a field analysis of the institution's performance data and reports. Through this experience, it was concluded that relying solely on financial indicators is not sufficient for a comprehensive and effective assessment of institutional performance. Rather, an integrated approach must be adopted that also includes customer dimensions, internal processes, and learning and growth. The study also highlighted that implementing the Balanced Scorecard can significantly contribute to improving management and making more accurate strategicItem دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين أداء المؤسسات السياحية - دراسة حالة مديرية السياحة والصناعة التقليدية - عين صالح(جامعة غرداية, 2024) أسماء, ناجميThis study aims to identify the role of information and communication technology in improving تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين أداء المؤسسات السياحية، للإجابة على إشكالية البحث تم استخدام المنهج الوصفي في الإطار النظري ودراسة حالة في الجانبي التطبيقي. وقد تمت هذه الدراسة بمديرية السياحة والصناعة التقليدية عين صالح، تم استخدام المقابلة لجمع البيانات والمعلومات بالمديرية في الحدود الزمنية من 12ماي 2024 إلى 26ماي2024 بحيث أجريت المقابلة مع رئيس مصلحة السياحة بمديرية السياحة والصناعة التقليدية وتم تحليلها ومناقشتها. وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن تكنولوجيا المعلومات والاتصال لها دور هام وفعال في تحسين أداء مديرية السياحة والصناعة التقليدية عين صالح، ولتكنولوجيا المعلومات والاتصال تأثير على أداء مديرية السياحة والصناعة التقليدية بعين صالح من حيث كفاءة المورد البشري لانTIC ساهمت في الحصول على المورد البشري المؤهل فيصبح ذو كفاءة عالية. ومن أهم التوصيات التي وضعنها في الدراسة اقتناء بنية تحتية حديثة لتكنولوجيا المعلومات والاتصال من اجل مواكبة التغيرات من الحاسوب وملحقاته خاصة فيما يخص البرمجيات وشبكات الاتصال، والحرص الشديد على تدريب وتكوين المورد البشري على استخدام هذه التكنولوجيا، فعلى كل مؤسسة سياحية أن توظف مصممين لبرمجيات ومختصين في صيانة البرامج أكفئ، و استخدام احدث TIC في مديرية السياحة والصناعة التقليدية لا يدمر الصناعة التقليدية والثقافية والعادات المميزة للمجتمع العين صالحي بل يثمنها ويعرفها ويوصلها إلى ابعد مكان في العال the performance of tourism institutions. To answer the research problem, the descriptive approach was used in the theoretical framework and a case study in the applied aspect. This study was carried out in the Directorate of Tourism and Handicrafts in Ain Salah. The interview was used to collect data and information in the Directorate within the time limits from May 12, 2024 to May 26, 2024. The interview was conducted with the head of the Tourism Service in the Directorate of Tourism and Handicrafts and was analyzed and discussed. IV This study reached a set of results, the most important of which is that information and communication technology has an important and effective role in improving the performance of the Directorate of Tourism and Handicrafts in Ain Salah, and that information and communication technology has an impact on the performance of the Directorate of Tourism and Handicrafts in Ain Salah in terms of the efficiency of the human resource because TIC contributed to obtaining the resource. A qualified human being becomes highly efficient. One of the most important recommendations that we made in the study is the acquisition of a modern information and communication technology infrastructure in order to keep pace with changes in the computer and its accessories, especially with regard to software and communication networks, and great care to train and train the human resource to use this technology. Every tourism institution must employ software designers and specialists in Maintenance of programs is more efficient, and the use of the latest TIC in the Directorate of Tourism and Traditional Industry does not destroy the traditional and cultural industry and the distinctive customs of the Ain Salah community, but rather enhances it, defines it, and delivers it to the most distant places in the worldItem النمادج القيادية و تأثيرها على أداء الموظفين في المؤسسة - دراسة ميدانية في المؤسسة الجزائرية للمياه غرداية(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) سهام, مرينيزة; فرح, موردتهدف هذه الدراسة على ما مدى تأثير النماذج القيادية على أداء الدوظفنٌ وىذا بتقصي أي لظوذج )الأوتوقراطي , الدلؽوقراطي , الحر الفوضوي( وقد طرح ىذا الدوضوع نظرا لألعيتو في بيئة الأعماؿ لدختلف الدؤسسات , أصبح للقيادة الإدارية مسالعة فعالة في بلوغ الدؤسسات لأىدافها عن طريق الأداء الفعاؿ الناجم عن تعامل القائد الاداري مع كل فرد وفق ما يتلاء مع طبيعتو, وأيضا لدعرفة تأثنً النماذج الدذكورة الذي يستعملو القادة في الدؤسسة الجزائرية للمياه, تم جمع البيانات الإحصائية من خلاؿ توزيع استبانة على 53 عينة من عماؿ الدؤسسة حيث تم تحليلها وعرضها ومناقشتهاCette étude vise à étudier dans quelle mesure les modèles de leadership influencent la performance des employés, en étudiant n'importe quel modèle (autocratique, démocratique, libre et anarchique). Ce sujet a été soulevé en raison de son importance dans l'environnement commercial de diverses institutions. devenir une contribution efficace à la réalisation des objectifs des institutions à travers la performance effective résultant de l'attitude du responsable administratif envers chaque individu selon ce qui convient à sa nature, et également de connaître l'impact des modèles précités utilisés par les dirigeants de l'Algérie. Water Corporation, les données statistiques ont été collectées en distribuant un questionnaire à un échantillon de travailleurs de l'organisation, qui a été analysé à l'aide des progiciels statistiques du programme de sciences socialesItem عوامل البيئة الداخلية وإنعكاساتها في عملية تقييم اداء العاملين ديوان الترقية والتسيير العقاري لولاية غرداية(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) عدنان, قاديري; عبد العزيز, خرازييتناول التقرير الحالي عوامل البيئة الداخلية وانعكاسها في عملية تقييم اداء العاملين; حيث هدف التقرير هو الكشف عن طبيعة ومستوى عوامل البينة الداخلية وواقع عملية تقييم الاداء في ديوان الترقية والتسيير العقاري لولاية غرداية(OPGI.G) وانعكاس عوامل البيئة الداخلية في عملية تقييم اداء العاملين في ديوان الترقية والتسيير العقاري. ولهذا الغرض صيغت فرضيتان رئيستان للبحث للبحث، الأولى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين المتغيرين عوامل البيئة الداخلية (الهيكل التنظيمي، ، الثقافة التنظيمية ، نمط القيادة ( وتقييم اداء العاملين بأبعاده )معايير تقييم الاداء ، اساليب تقييم الاداء، التغذية الراجعة ، معوقات تقييم الاداء) والفرضية الرئيسة الثانية وجود تأثير ذا دلالة معنوية لعوامل البيئة الداخلية في تقييم اداء العاملين ، ولتحقيق اختبارات الفرضيتين أعلاه استخدم الباحث اسلوب الحصر الشامل حيث شمل جميع رؤساء الأقسام في دوائر ديوان الترقية والتسيير العقاري الذين بلغ عددهم ،52 رئيس قسم وكانت نسبة الاستجابة ،91 واستخدمت الاستبانة كأداة أساسية للحصول على البيانات والمعلومات وتم استكمال جمع البيانات عن طريق الزيارات الميدانية التي قام بها الطالب المقابلات الشخصية وبعض الوثائق الرسمية ، ولتحليل البيانات تم استخدام برنامج spss والذي من خلاله تم الحصول على النسب المئوية والتكرارات ، واختبار الفاكرونباخ ، ومعامل الارتباط الخطي البسيطThe current research deals with “internal environmental factors and their reflection in the process of evaluating employees’ performance.” The aim of the research is to reveal the nature and level of internal environmental factors and the reality of the performance evaluation process in the Office of Promotion and Real Estate Management of the state of Ghardaia (OPGI.G), and the reflection of internal environmental factors in The process of evaluating the performance of employees in the Office of Promotion and Real Estate Management. For this purpose, two main research hypotheses were formulated for research. The first is the existence of a significant correlation between the two variables, internal environmental factors (organizational structure, organizational culture, leadership style) and evaluating employees’ performance in its dimensions (performance evaluation criteria, performance evaluation methods, feedback, performance evaluation obstacles). The second main hypothesis is that there is a significant effect of internal environmental factors in evaluating employees’ performance. To achieve tests of the above two hypotheses, the researcher used a comprehensive inventory method, which included all department heads in the departments of the Office of Promotion and Real Estate Management, who numbered 52 department heads. The response rate was 100, and the response rate was 100. The questionnaire was a basic tool for obtaining data and information. Data collection was completed through field visits conducted by the researcher, personal interviews, and some official documents. To analyze the data, the SPSS program was used, through which percentages and frequencies were obtained, the Cronbach test, and the simple linear correlation coefficient (Sieberman). ) and simple linear regression to test the validity of the above two hypotheses and other analyzes that were used to test the research hypotheses. A number of statistical methods were also used to process the data, the most important of which are the arithmetic mean, standard deviation, and relative importance to impose a description of the research sample’s answers. The research reached a set of conclusions, the most important of which is that the statistical results of all correlations between internal environmental factors and the employee performance evaluation process were strong and morally significant, as well as the influence relationships, all of which were morally significant. The research concluded with a set of recommendations, the most important of which was the necessity of paying attention to human resources, and increasing... Awareness and attention to the performance evaluation process within the Promotion and Management OfficeItem الحوافز ودورها في تحسين أداء الموارد البشرية مؤسسة نفطال مركز التسويق غرداية - دراسة حالة(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) سمراء, كيحل; خالد, سيراجبما أ ن العنصرالبشرية جد مهم في المؤسسة الإقتصادية في تسعى دائما إلى تلبية رغباته وحاجاته من أجل الحفاظ عليه معتمدا فيعلى تقديم الحوافز بنوعيتها المادية بحيث وجدت بالفعل أنه يحسن من أداء الموارد البشرية في المؤسسة االإقتصادية فالحوافز دافع قوي لتحسين أداء العمال الذي تستفيد منه المؤسسة بالدرجة الأولى بالدرجة الأولى لأن إشباع حاجات العمال من خلال الحوافزيحقق للمؤسسة المستوى الذي تطمح إليه ويؤدي إلى تحسين أدائهم ويدفعهم للعمل بجهد أكبر وعليه توجد علاقة تجمع بين الحوافز وتحسين الأداء كل ماكان منح الحوافز أكبر كل ماتحسن أداء الموارد البشرية في المؤسسة الإقتصاديةItem دور مؤشرات التوازن المالي في تقييم الأداء المالي في المؤسسة البنكية دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري“BEA”للفترة مابين (2017 _ 2020)(جامعة غرداية, 2023) سمية, ثابتتهدف الدراسة الى التعرف على مساهمة مؤشرات توازن مالي في تشخيص الوضعية المالية باستخدام مؤشر راس المال العامل، احتياجات راس المال العامل، مؤشر الخزينة، على ان مؤشراتتوازن مالي هي عملية معالجة منظمة للبيانات المتاحة بهدف الحصول على معلومات تستخدم في عملية اتخاد القرارات وفي تقييم أداء، وبعد التطرق الى الجوانب النظرية للموضوع بمختلف زواياه من خلال ماهية مؤشرات توازن مالي، تقييم أداء، ومن اجل معرفة الأثر الميداني لهذه الدراسة تم دراسة حالة "بنك خارجي جزائريBEA " لفترة 2017_2018_2019_2020. ومن أج، البلوغ لأهداف دراستنا وح، مشكلاتها سوف نقوم بإستخدام المنهج الوصفي حيث سوف نستعين بالمراج والمصادر من كتب ودراسات جامعية من أج، إنجاز الجانب النظري من بحثنا أما الجانب التطبيقي فسنستعم، أداة تحلي، وثائق. ومن خلال هذه الدراسة توصلنا الى ان مؤشرات توازن مالي تساعد على فحص وتحلي، قوائم مالية للبنك لفترات ماضية بهدف معرفة الوضع المالي السائد في البنك ويساعد على تحسين أداء المالي للبنك The study aims to identify the contribution of financial balance indicators in diagnosing the financial situation using the Working Capital Index, working capital needs, Treasury Index, indicating that financial balance indicators are an organized processing of available data in order to obtain information used in the decision-making process and in performance evaluation, and after addressing the theoretical aspects of the subject from various angles through what are the indicators of financial balance, performance evaluation, and in order to know the field impact of this study, the case of " Algerian external bank Bea Ghardaia " branch was studied Through this study; we have found that the financial balance indicators are based on examining and analyzing the banks financial statements for past periods in order to find out the prevailing financial situation in the bank and help improve the bank’s performance.Item دور الابداع التنظيمي في تحقيؽ الأدا الوظيفي المميز في مؤسسة مخبر الأشغال العمومية غرداية(جامعة غرداية, 2023) عبد الباسط, بن نوي; عبد الحق, حامدمن خلال الدراسة التي اجريناها كان هدفنا الأساسي معرفة الدور الذي يلعبه الابداع التنظيمي في تحقيق الأداء الوظيفي المميز في المؤسسة، حاولنا الإحاطة باغلب الجوانب النظرية للمتغيرين المستقل " الابداع التنظيمي " والمتغير التابع " الأداء الوظيفي " وإبراز العلاقة بينهما. استعنا بالاستبيان كاداة للدراسة وتم الدراسة في مؤسسة مخبر الاشغال العمومية بغرداية وتكونة العينة من 102 من العاملين بالمؤسسة. وقد توصلنا الى مجموعة من النتائج أهمها: يلعب الابداع التنظيمي دورا إيجابيا في تحقيق أداء وظيفي مميز في مؤسسة مخبر الاشغال العمومية. لاتساهم الإدارة بشكل كبير في تقديم مناخ مناسب من اجل الابداع التنظيمي. هناك علاقة إيجابية بين ابعاد الأبداع التنظيمي والأداء الوظيفي في مؤسسة مخبر الاشغال العمومية توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات العاملين تعزى للمتغيرات الشخصية " الجنس". لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات العاملين تعزى للمتغيرات الشخصية " السن، الشهادة، الخبرة ".Item دور التدقيق الداخلي الإداري في تفعيل أداء إدارة الموارد البشرية - دراسة خالة بمديرية توزيع الكهرباء والغاز - سونلغاز بغرداية -(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2018-05-03) آمال, شنيني; حياة, هوارييعتبر التدقيق الداخلي الإداري من المجالات الحديثة في علم الإدارة كونه الوظيفة المهمة داخل المؤسسة إلا أن له أثر كبير على مصلحة الموارد البشرية ،حيث يساعدىا في تحديد نقاط القوة و الضعف ك اكتشاف الأخطاء و الغش كالتلاعبات التي تظهر في قوائمها المالية ك مدل التزامها بالإجراءات ك القوانتُ الدتبعة. تهدف هذه الدراسة إلذ تسليط الضوء على الدور الذم يقوم به التدقيق الداخلي الإدارم في تفعيل أداء إدارة الدوارد البشرية في المؤسسة الاقتصادية، كقد تم اجراء ىذه الدراسة في مديرية توزيع الكهرباء ك الغاز "سونلغاز" بغارداية، كذلك من أجل معرفة مدل لشارسة مهنة التدقيق الداخلي الإدارم على أداء ادارة الدوارد البشرية كلدراسة ذلك اعتمدنا على قياس لوحة القيادة التي تعتبر الأداة الدستعملة في الدؤسسة، باعتبارىا أداة رقابية على أداء ادارة الدوارد البشرية. بحيث توصلنا من خلالذا الذ أف للتدقيق الداخلي الإدارم دكر فعاؿ في برديد نقاط القوة ك الضعف في البيئة الداخلية لإدارة الدوارد البشرية كمن برليل تلك النقاط لؽكن أف يظهر لنا قدرة الدؤسسة على التنبؤ بالفرص ك التهديدات التي تواجهها في البيئة الخارجية، ك من تم يستطيع مستَ الدؤسسة أف يتخذ القرارات الملائمة للمؤسسةL'audit de gestion interne est l'un des domaines modernes de la science de l'administration, car c'est une fonction importante au sein de l'institution, mais elle a un impact important au bénéfice de la gestion des ressources humaines. Cela les aide à identifier les points de forces, les faiblesses, à détecter les erreurs, les fraudes et manipulations apparaissant dans leurs états financiers et à se conformer aux procédures et aux lois applicables. Cette étude vise à mettre en lumière le rôle joué par l'audit administratif interne dans l'activation de la performance de la gestion des ressources humaines dans l'institution économique, cette étude a été réalisée au sein de la direction de distribution d'électricité et de gaz < sonalgaz > Ghardaïa, Afin de connaitre l'impact de la pratique de la profession d'audit interne sur la performance de la gestion des ressources humaines, et pour l'étudier, nous nous sommes appuyés sur la mesure du tableau de bord utilisé comme outil de contrôle de la performance de la gestion des ressources humaines. Alors, nous conclut que l'audit administratif interne joue un rôle efficace dans la détermination des forces et des faiblesses de l'environnement interne de la gestion des ressources humaines, et appartir de l'analyse de ces point il peut nous montrer la capacité de l'institution a prédire les opportunités et les menaces auxquelles nous sommes conférents dans l'environnement externe, pour que le gestionnaire appartir de ces prédire peut prendre des décisions appropries au profit de l'institutionItem أهمية منهجية المقارنة المرجعية كمدخل لتحسين الأداء (د ا رسة ميدانية في جامعة غرداية)(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2016-05-30) نزيهة, زوبيريتهدف الدراسة إلى التعرف عن العلاقة القائمة بين المقارنة المرجعية وتقييم الأداء لدى رؤساء الأقسام والعمداء والنواب بجامعة غرداية من خلال طرح التساؤل الرئيس التالي: إلى أي مدى يساهم تبني مفهوم المقارنة المرجعية في التأثير على تحسين الأداء وذلك بجامعة غرداية ؟ وقد أجريت الدراسة على عينة من رؤساء الأقسام والعمداء والنواب وإعتمدت في جمع البيانات على الاستبانة كأداة رئيسية تم إخضاعها لإختبارات على مستوى الثبات والصدق وقد تضمنت الاستبانة محورين: المحور الأول يقيم مستوى ممارسة مفهوم المقارنة المرجعية والمحور الثاني يتضمن تقييم الأداء .وبعد التحليل توصلنا إلى مجموعة من النتائج: - المقارنة المرجعية عملية تدريب مستمرة تستند إلى التعلم من الآخرين ذوي الممارسات الأفضل، فضلا عن معرفة معدل تطور المنافسين، مستهدفة للحاق بهم وتجاوز أدائهم؛ - تعد تقنية المقارنة المرجعية إحدى أهم التقنيات الحديثة لقيادة وتقييم الأداء، والتي تعمل على إستخدام المقارنة مع الأفضل، بالرغم من اعتمادها العوامل الداخلية للمؤسسة بهدف زيادة ربحيتها وقدرتها على المنافسة، في ظل بيئة تتسم بإزدياد مستمر للمنافسة؛ أما التوصيات فكان أهمها: - إعتماد تقنية المقارنة المرجعية في مؤسسات التعليم العالي لتقويم أداء الجامعات ، الكليات و الأقسام، بهدف تحسين الأداء وتطوير جودة التعليم العالي من خلال المقارنة مع الجامعات العالمية أو العربية ذات الأداء الأفضل ، والإستفادة من تجاربهم بهذا المجال ، والوقوف على أوجه القوة والقصور في برامج التعليم العالي في غرداية ، ومحاولة تعزيز أوجه القوة ومعالجة أوجه القصور ومسؤولي جامعة غرداية لديهم إدراك عالي بأهمية هذه التقنية في تحسين الاداء؛ The study aims to identify all the existing relationship between benchmarking and performance evaluation with the heads of departments and deans and the House of Representatives at the University of Ghardaia, by introducing the following main question: to what extent contributes to adopt the concept of benchmarking to influence the improvement of performance and that the University of Ghardaia? The study was conducted on a sample of heads of departments and deans and the House of Representatives and adopted at the collection of data on the resolution as a key tool was subjected to tests on the level of consistency and honesty questionnaire included two axes: The first axis evaluates the level of practice of the concept of benchmarking and the second axis includes a performance analysis. After we evaluate the range of outcomes: - Benchmarking training is an ongoing process based on learning from others with best practices, as well as knowledge of the rate of evolution of competitors, aiming to catch up with and exceed their performance; - Benchmarking technique is one of the most modern techniques of leadership and performance evaluation, which is working on the use of comparison with the best, despite the adoption of internal factors of the institution in order to increase their profitability and competitiveness, in an environment characterized by continuing with increase of competition; The recommendations was the most important: - Adoption of benchmarking technology in higher education institutions to evaluate the university's performance, colleges and departments, in order to improve performance and improve the quality of higher education through comparison with international universities or Arabic with better performance, and benefit from their experiences in this field, and stand on the strengths and shortcomings of the education programs higher in Ghardaia, and try to promote the strengths and address the shortcomings and officials of the University of Ghardaia have a high awareness of the importance of this technology to improve performance; - The need for regular use of reference for comparison to know the status of the institution which contributes to bridge the shortcomings developments;- ضرورة الإستخدام المنتظم للمقارنة المرجعية لمعرفة حالة المؤسسة مما يسهم في سد النقائص الحاصلة؛Item لولاية غرداية (BDL)دور التدقيق الداخلي في تحسين الأداء المالي للبنوك العمومية دراسة ميدانية ببنك التنمية المحلية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2014-05-20) حفيظة, عائشيتناولنا في هذه الدراسة دور التدقيق الداخلي في تحسين أداء البنوك العمومية، )دراسة ميدانية ببنك التنمية المحلية ولاية غرداية( حيث ىدفت ىذه الدراسة إلى معرفة مدى تطبيق ومكانة التدقيق الداخلي في البنك و كيف تتم عملية تقييم الأداء المالي لهذا الأخير وعلاقتو بالتدقيق الداخلي. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنك و عددىم حوالي 011 عامل، وقد تم أخد عينة عشوائية تضم 33 عامل ،وتم الاعتماد على المنهج الوصفي، كما استخدمت الإستبانة لجمع البيانات وقد كان عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل ) 92 ( استبيان، حيث استخدم التحليل الإحصائي عدة أساليب منها )المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري..........الخ(، وتم اختبار الفرضيات و توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود وظيفة التدقيق الداخلي ووجود أيضا علاقة ذات دلالة إحصائية بين متغيري الدراسة التدقيق الداخلي و الأداء المالي. وفي الأخير توصلت الدراسة إلى جملة من الاقتراحات و التي من شأنها إفادة البنك بها فيما يتعلق بالأداء المالي و التدقيق الداخليIn thisstudy, weaddressed the role of internal audit in improving the performance of public banks, (An Empirical Study of Local Development Bank of the mandate of Ghardaïa),This study aimed to investigate the extent of the application and the status of internal audit in the bank and how the process of evaluating the financial performance of the latter and itsrelationship to internal audit. The study population consisted of all employees in the bank and theirnumberwillbe about 100 workers, has been takenit a randomsample of 33 workers, it has been relying on the descriptive approach, Questionnaire itwasalsoused to collect data was the number of valid questionnaires for analysis (29) Questionnaire, Whereusedseveralmethods, includingstatisticalanalysis (arithmeticmean, standard deviation .......... etc.) Hypothesesweretested and studyreachedseveral conclusions, the most important of the existence of the internal audit function and also the presence of a statisticallysignificantrelationshipbetween the variables of the study. In the latter studyitfound a number of suggestions and thatwillbenefit the Bank in respect of financial performance and internal audit.