Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
5 results
Search Results
Item دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين أداء المؤسسات السياحية - دراسة حالة مديرية السياحة والصناعة التقليدية - عين صالح(جامعة غرداية, 2024) أسماء, ناجميThis study aims to identify the role of information and communication technology in improving تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين أداء المؤسسات السياحية، للإجابة على إشكالية البحث تم استخدام المنهج الوصفي في الإطار النظري ودراسة حالة في الجانبي التطبيقي. وقد تمت هذه الدراسة بمديرية السياحة والصناعة التقليدية عين صالح، تم استخدام المقابلة لجمع البيانات والمعلومات بالمديرية في الحدود الزمنية من 12ماي 2024 إلى 26ماي2024 بحيث أجريت المقابلة مع رئيس مصلحة السياحة بمديرية السياحة والصناعة التقليدية وتم تحليلها ومناقشتها. وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن تكنولوجيا المعلومات والاتصال لها دور هام وفعال في تحسين أداء مديرية السياحة والصناعة التقليدية عين صالح، ولتكنولوجيا المعلومات والاتصال تأثير على أداء مديرية السياحة والصناعة التقليدية بعين صالح من حيث كفاءة المورد البشري لانTIC ساهمت في الحصول على المورد البشري المؤهل فيصبح ذو كفاءة عالية. ومن أهم التوصيات التي وضعنها في الدراسة اقتناء بنية تحتية حديثة لتكنولوجيا المعلومات والاتصال من اجل مواكبة التغيرات من الحاسوب وملحقاته خاصة فيما يخص البرمجيات وشبكات الاتصال، والحرص الشديد على تدريب وتكوين المورد البشري على استخدام هذه التكنولوجيا، فعلى كل مؤسسة سياحية أن توظف مصممين لبرمجيات ومختصين في صيانة البرامج أكفئ، و استخدام احدث TIC في مديرية السياحة والصناعة التقليدية لا يدمر الصناعة التقليدية والثقافية والعادات المميزة للمجتمع العين صالحي بل يثمنها ويعرفها ويوصلها إلى ابعد مكان في العال the performance of tourism institutions. To answer the research problem, the descriptive approach was used in the theoretical framework and a case study in the applied aspect. This study was carried out in the Directorate of Tourism and Handicrafts in Ain Salah. The interview was used to collect data and information in the Directorate within the time limits from May 12, 2024 to May 26, 2024. The interview was conducted with the head of the Tourism Service in the Directorate of Tourism and Handicrafts and was analyzed and discussed. IV This study reached a set of results, the most important of which is that information and communication technology has an important and effective role in improving the performance of the Directorate of Tourism and Handicrafts in Ain Salah, and that information and communication technology has an impact on the performance of the Directorate of Tourism and Handicrafts in Ain Salah in terms of the efficiency of the human resource because TIC contributed to obtaining the resource. A qualified human being becomes highly efficient. One of the most important recommendations that we made in the study is the acquisition of a modern information and communication technology infrastructure in order to keep pace with changes in the computer and its accessories, especially with regard to software and communication networks, and great care to train and train the human resource to use this technology. Every tourism institution must employ software designers and specialists in Maintenance of programs is more efficient, and the use of the latest TIC in the Directorate of Tourism and Traditional Industry does not destroy the traditional and cultural industry and the distinctive customs of the Ain Salah community, but rather enhances it, defines it, and delivers it to the most distant places in the worldItem دور تكنولوجيا المعلومات والإتصال في تحسين جودة الخدمات العمومية - دراسة ميدانية لزبائن مؤسسة إتصالات الجزائر للهاتف النقال موبليس بولاية غرداية(جامعة غرداية, 2024) عبد الله, عجيلةThis thesis aimed to study the impact of information and communication technology on theهدف هذا البحث إلى معرفة الدور الذي تلعبه جودة الخدمات المقدمة لمؤسسة موبيليس في بناء ولاء زبائنها. وتم ذلك من خلال دراسة ميدانية تم استجواب فيها عينة من زبائن مؤسسة موبيليس بولاية غرداية، حيث بلغت هذه العينة بعد التصفية 751 زبون، باستعمال استبيان إلكتروني تم تحليليه من خلال برنامج SPSS 26 . فبعد التحليل والمناقشة واختبار الفرضيات، توصلنا في هذا البحث إلى عدة نتائج من أهمها أن هناك تأثير قوي ذو دلالة إحصائية لأبعاد الجودة والمتمثلة في الاعتمادية، التعاطف، الاستجابة، الملموسية ا ولأمان على ولاء زبائن موبيليس quality of public services provided by the Mobilis company in the state of Ghardaia, Algeria. To achieve this objective, the descriptive analytical approach was used to identify the various concepts related to the topic, in addition to conducting a field study to identify the effect of using information and communication technology on the quality of public services provided. The study population included all customers of the Mobilis company at the level of Ghardaia state, where a representative random sample of this population was selected, comprising 524 customers. Data was collected from the selected sample using an electronic questionnaire. Then, it was analyzed and interpreted based on different statistical methods, in addition to using SPSS_26 programs to test the study hypotheses. The study found a relatively positive and strong relationship between information and communication technology and the quality of public services. Information and communication technology had a significant and positive impact on the quality of public services at Mobilis company in general. Specifically, the sub-independent variables (software, networks, and human resources) had a large and statistically significant positive impact on all dimensions of public service quality, while "equipment" had a statistically significant impact on all dimensions of public service quality except the "responsiveness" dimension. As for "databases", their impact on the quality of public services was weak and statistically insignificant with all dimensions of public service quality except the "tangibility" dimension. Based on these results, several recommendations were made to Mobilis company to improve the quality of its public services by benefiting from all aspects of information and communication technology. This includes improving equipment and networks, developing software, training employees, and addressing its weakness in the "databases" dimensionItem أثر مخاطر تكنولوجيا المعلومات على نظام المعلومات المحاسبي دراسة حالة : شركة إتصالات الجزائر - الأغواط -(جامعة غرداية, 2023) عبد اللطيف, زعابطةيسعى هذه البحث إلى تبيين أثر مخاطر تكنولوجيا المعلومات على نظام المعلومات المحاسبي في المؤسسة الاقتصادية الج ا زئرية، مدعمة بد ا رسة حالة على شركة إتصالات الج ا زئر، بهدف التعرف على ماهية هذه المخاطر ثم التطرق إلى مختلف الإج ا رءات والممارسات التي من شأنها الحد من ذلك الأثر سعيا نحو الإستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات في نظام المعلومات المحاسبي. خلصت الد ا رسة الى ان شركه اتصالات الج ا زئر تولي اهتماما واضحا بخص وص الحد من مخاطر التكنولوجيا المعلومات، وهذا عبر وسائل بشرية وتقنية، بالاضافة الى الضوابط الرقابية والأمنية المتضمنة في نظام المعلومات المحاسبي الرئيسي والنظم المرتبطة به. رغم ذلك لا ي ا زل يوجد بعض الثغ ا رت التي ينبغي تداركها. This thesis aims to show the impact of information technology risks on the accounting information system in the Algerian economic institution, enhanced by an empirical study about "Algerie Telecom" Company, in order to identify the nature of these risks and then explore the various procedures and practices that would reduce this impact in pursuit of the optimal use of information technology in the accounting information system. The study concluded that ALGERIE TELECOM pays clear attention to reducing the risks of information technology, and this is through human and technical means, in addition to the regulatory and security controls included in the main accounting information system and related systems. However, there are still some gaps that need to be addressedItem مدى استخدام محافظ الحسابات لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إعداد التقرىر دراسة ميدانية لعينة لممارسي المهنة بولاىة غرداىة 2021(جامعة غرداية, 2022) منير, بوالتطرقنا من خلال هذا الموضوع الموسوم ب مدى استخدام محافظ الحسابات لتكنولوجيا المعلومات والاتصال في إعداد التقرير. ودرسنا الإجراءات التي ينتهجها محافظ الحسابات لإعداد التقارير في لل تكنولوجيا المعلومات والاتصال التي فرضت نفسها على واقع الممارسات الإدارية والتسييرية للمتسسات الاقتصادية والتن يمية في الادارة العامة. وقد تعرضنا للت ديات التي تواجه محافظ الحسابات لإعداد التقارير، من خلال استطلاع واقع الممارسة الميدانية لمحاف ي لل سابات في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال لإعداد التقارير الدورية للمتسسات، التي نتنهج سياسات تكنولوجيا في تسيير شتونها الداخلية. وانطلقنا من الإشكالية التي تتم ور حول ما هو أثر استخدام محافظ الحسابات لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إعداد التقرير ، والتي نهدف من خلالها على التعرف على واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إعداد التقارير، وكذا كفاءات المطلوبة لدى محافظ الحسابات لتمكينه من إعدادها بالشكل المطلوب Au cours de ce sujet étiqueté avec: La mesure dans laquelle les portefeuilles de compte utilisent les technologies de l'information et de la communication à Ayred. Et nous avons étudié les procédures suivies par les titulaires de comptes pour préparer les rapports dans l'administration publique et communiquer avec eux. Il a revu la comptabilité dans la comptabilité dans la comptabilité dans laquelle la comptabilité dans la comptabilité dans la comptabilité dans la comptabilité, qui poursuit les politiques de sa gestion interne. Un nouveau cours pour préparer des rapports, ainsi que des compétences dans les domaines et des projets pour les préparer, ainsi que des compétencesItem أثر التدقيق الداخلي في تحسين جودة المعلومات المحاسبية في ظل تكنولوجيا المعلومات د ا رسة حالة شركة كهرباء وطاقات متجددة SKTM غرداية سنة - - 2022(جامعة غرداية, 2022) نذير, باعلي واعمر; ياسين, سبعهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التدقيق الداخلي في تحسين جودة المعلومات المحاسبية في ظل تكنولوجيا المعلومات، ولتحقيق هذا الهدف تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي لملائمة طبيعة الدراسة، حيث تم تصميم وتوزيع استبانة علمية محكمة على مجتمع الدراسة، والمتمثل في شركة كهرباء وطاقات متجددة SKTMفرع غرداية، وتشتمل على 65عامل، حيث تم استرداد60 استبانة أي ما نسبته حوالي (92.30%) وتم استخدام البرنامج الإحصائي (SPSSV.22.0) لتحليل البيانات واختبار الفرضيات، خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها: étude visait à identifier l'impact de l'audit interne sur l'amélioration de la qualité de l'information comptable à la lumière des technologies de l'information. Pour atteindre cet objectif, l'approche analytique descriptive a été suivie en fonction de la nature de l'étude, où un questionnaire scientifique scientifique a été conçu et distribué à la communauté d'étude, qui est représentée par une puissante société d'électricité et d'énergies SKTM Ghardaïa Branch, et comprend 65 facteurs, où 60 questionnaires ont été récupérés, soit environ (92,30%), et le programme statistique (SPSS V.22.0) a été utilisé pour analyser les données et tester les hypothèses. L'étude a conclu un ensemble de résultats, dont les plus importants étaient: L'utilisation des technologies de l'information dans le processus d'audit conduit à améliorer la qualité de l'information comptable en plus d'améliorer la performance et la documentation du processus d'audit, grâce à l'auditeur obtenant plus de preuves liées à l'élément à auditer et atteignant des résultats objectifs. L'auditeur s'appuie sur les technologies de l'information, en particulier les logiciels, pour effectuer les procédures analytiques. L'audit interne de la Société d'électricité et d'énergie renouvelable est efficace, et cela est dû aux procédures suivies au sein de l'institution grâce à un contrôle et à un examen continu de toutes les activités et opérations qui se déroulent au sein de l'institution. L'audit interne à la lumière des technologies de l'information permet d'obtenir une information comptable de qualité et crédible. إن استخدام تكنولوجيا المعلومات في عملية التدقيق يؤدي إلى تحسين جودة المعلومات المحاسبية بالإضافة إلى تحسين أداء عملية التدقيق وتوثيقها، وذلك من خلال حصول المدقق على أدلة أكثر تعلقا بالبند المراد تدقيقه والوصول إلى نتائج موضوعية. يعتمد المدقق على تكنولوجيا المعلومات لاسيما البرمجيات في تنفيذ الإجراءات التحليلية. التدقيق الداخلي في مؤسسة كهرباء وطاقات متجددة فعال وذلك يعود إلى الإجراءات المتبعة داخل المؤسسة عن طريق الرقابة والفحص المستمر لجميع الأنشطة والعمليات التي تتم داخل المؤسسة. التدقيق الداخلي في ظل تكنولوجيا المعلومات يساعد في الحصول على معلومات محاسبية ذات جودة ومصداقية.