Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
2 results
Search Results
Item بولاية غرداية BEAفي بنك Mastercard البنكية في الجزائر "دراسة حالة بطاقة(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) الحاج علي, دادي وعمر; رستم, بوسعدةتهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور بطاقة MasterCard في تعزيز تطبيق التكنولوجيا البنكية، وتنمية الخدمات المصرفية الحديثة في الجزائر. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي في الجانب النظري، حيث تم عرض أنواع البطاقات البنكية وخصائصها، مع التركيز على العلاقة بين انتشار بطاقة MasterCard والنمو في تطبيق التكنولوجيا البنكية. في حين استخدمنا منهج دراسة الحالة في الجانب التطبيقي، وهذا من خلال إجراء دراسة ميدانية (مقابلة) بفرع بنك الجزائر الخارجي (BEA) بولاية غرداية. أظهرت نتائج الدراسة أن مستخدمي بطاقات MasterCard في تزايد مستمر، نتيجة وعي الزبائن بأهمية الدفع الإلكتروني، كما أظهرت النتائج تفضيل البطاقة المدفوعة مسبقًا (Prépayée) بسبب سهولة الحصول عليها، مقارنة بأنواع أخرى (Débit) التي تستلزم شروطًا بنكية قد تحد من استخدامها لدى بعض الفئات. وفي المجمل، تُعتبر بطاقة MasterCard أداة فعالة في تعزيز الثقافة المصرفية، وداعمة لمسار التحول التكنولوجي في البنوك الجزائرية، مع ضرورة العمل على تيسير العقبات لضمان استغلال أوسع لهذه الخدمة في المستقبل This study aims to shed light on the role of the MasterCard in enhancing the adoption of banking technology and the development of modern banking services in Algeria. The descriptive method was employed in the theoretical part, presenting various types of bank cards and their characteristics, with a focus on the relationship between the spread of MasterCard usage and the growth in banking technology adoption. Meanwhile, a case study approach was used for the applied part, through a field study conducted at the BEA branch in the province of Ghardaïa. The findings revealed a continuous increase in the number of MasterCard users, attributed to growing customer awareness of the importance of electronic payment. The results also showed a preference for the prepaid card due to its ease of access, compared to other types such as debit cards, which require certain banking conditions that may limit their use among some segments. Overall, the MasterCard is considered an effective tool in promoting banking awareness and supporting the technological transformation path of Algerian banks. It is essential to work on removing obstacles to ensure wider utilization of this service in the futureItem 2024-2025 (BDG-BEA-AT) مدى إستعداد البنية الرقمية التحتية الجزائرية لتطبيق التكنولوجيا البنكية دراسة ميدانية بولاية غرداية(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025-05-25) شهيناز, بومقواس; هالة, هلاليهدفت هذه الدراسة إلى معرفة ما مدى استعداد البنية التحتية الرقمية في الجزائر لتبني وتطبيق التكنولوجيا البنكية الحديثة، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لعرض الجانب النظري، ومنهج الدراسة الميدانية لتحليل واقع البنية التحتية الرقمية بولاية غرداية، من خلال دراسة حالة ثلاث مؤسسات (اتصالات الجزائر، بنك الخليج، البنك الخارجي) وإجراء مقابلات معها. أظهرت نتائج المقابلات أن الرقمنة موجودة لكنها لا تزال في طور النمو، ولوحظ اعتماد أدوات تقليدية وضعف في استخدام التقنيات الحديثة، إلى جانب نقص في الكفاءات التقنية. فأوصت الدراسة بضرورة تحسين التكوين التقني في مجالات الشبكات والأمن السيبراني، وتسريع اعتماد تقنيات حديثة كالذكاء الاصطناعي والبرمجيات مفتوحة المصدر. كما تدعو إلى إعادة هيكلة الاستراتيجيات الرقمية وتوحيد البنية التحتية بين الفروع، وتطوير ثقافة التغيير داخل المؤسساتCette étude vise à évaluer le niveau de préparation de l'infrastructure numériqueen Algérie pour l’adoption et la mise en œuvre des technologies bancaires modernes.La recherche s’est appuyée sur la méthode descriptive pour présenter le cadrethéorique, ainsi que sur une étude de terrain pour analyser la réalité de l’infrastructurenumérique dans la wilaya de Ghardaïa, à travers une étude de cas de trois institutions(Algérie Télécom, Banque du Golfe, et Banque Extérieure d’Algérie), en menant desentretiens avec leurs représentants. Les résultats des entretiens ont montré que lanumérisation est présente mais reste en phase de développement. On a constaté uneprédominance des outils traditionnels et une faible utilisation des technologiesmodernes, ainsi qu’un manque de compétences techniques. L’étude recommanded'améliorer la formation technique dans les domaines des réseaux et de lacybersécurité, et d’accélérer l’adoption de technologies modernes telles quel’intelligence artificielle et les logiciels libres. Elle appelle également à unerestructuration des stratégies numériques, à l’unification de l’infrastructure entre lesdifférentes branches, et au développement d’une culture du changement au sein desinstitutions