أثر ضغوط العمل على الأداء الوظيفي دراسة حالة بمؤسسة سونلغاز بولاية غرداية

Abstract

تهدف هده الـــــــــدراسة الى التعرف على أثر ضغوط العمل على الأداء الــــــــــــــــــوظيفي للعاملين والاطلاع على أسبابه ومصادره، حيث تمت هذه الدراسة على مؤسسة سونلغاز- غرداية - وقد تم اعتماد المنهج الوصفــــــــــي عن طريق استعمـــــــــــال أداة الاستبيان في جمع المعطيات والبيانات والمعلومــــــــــــــــــــات المتعلقة بموضوع الدراسة ومن خلال ذلك توصلت نتائج الدراسة إلى وجود ممارسات لأبعاد ضغوط العمل متمثلة في عبء العمل، بيئة العمل، صراع الدور، غموض الدورThis study was conducted for the aim of identifying the impact for work stress for the employees performance and detecting its reasons and sources. Thus it was highlighted and took place in the SONELGAZ Foundation Ghardaia. This descriptive approach was adopted by using a questionnaire to collect data and information related to the subject of the study. The results revealed the existence of practices of the dimensiens of work stress, represented by : workload, work environement, role conflict and role ambiguity.

.