دور الإدارة الالكترونية في تحسين خدمات المؤسسات العمومية

Abstract

تعد الإدارة الالكترونية مـن ثمار المنجزات التقنية فـي العصر الحديث ، حيـث أدت التطـورات فـي مجال الاتصالات ، وابتكار تقنيات اتصال متطورة إلى التفكير الجـدي مـن قبـل الـدول والحكومـات فـي الاستفادة مـن منجـزات الثـورة التقنيـة ، التي أسهمت بفاعلية فـي حـل العديـد مـن المشكلات، والجزائر كغيرها من الدول قدتبنت مشروع الحكومة الإلكترونية الذي تسعى من خلاله إلى رقمنة كل القطاعات والعمل على تقريب الإدارة من المواطن وتجويد الخدمات العمومية للمرافق العمومية، وهو ما يمثل قفزة نوعية للمشرع الجزائري في مجال رقمنة القطاعات الحكومية التي توفر الوقت والجهد والتكلفة، ودعم التواصل بين الإدارة الحكومية وفروعها وبينها وبين المواطنين.