وكالة غرداية والجزائر العاصمةOOREDOOدور ادارة التميز في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية

Abstract

هدفت الدراسة لتحديد دور ادارة التميز في تحقيق الميزة التنافسية ، من وجهة نظر موظفي مؤسسة Ooredoo في غرداية والجزائر العاصمة . و قد تم الإعتماد على المنهج الوصفي و التحليلي مستندا على إستمارة الإستبيان التي تم توزيعها على 50 موظفا من موظفي مؤسسة Ooredoo في كل من وكالة غرداية ، الجزائر العاصمة ، و تم إ ستعمال وسائل إ حصائية عديدة ل غرض التحليل الإ حصائي و تحقيق الأهداف المرجوة من البحث . ث ختتم البحث بجملة من النتائج أهمها : - من أ جل تحقق مستوى من ادارة التميز عالية يجب تظافر الجهود من طرف الجميع وتوفير الوسائل المالية والوقت الكافي لتحقيقها و ذلك ما تسعى إليه مؤسسة Ooredoo من خلال كسب ميزة تنافسية مستدامة و الحرص على مكافأة العاملي على الإنجاز الجي د سواء بشكل مادي أو معنوي . - ث التوصل الى وجود ميزة تنافسية في مؤسسة Ooredoo . The study aimed to determine the role of excellence management in achieving competitive advantage, from the perspective of Ooredoo employees in Ghardaia and Algiers . A descriptive and analytical approach was based on the questionnaire, which was distributed to 50 Ooredoo employees in Ghardaia Agency, Algiers. The research concludes with a number of results, the most important of which are : - In order to achieve a high level of excellence management, efforts must be made by everyone and provide the financial means and time to achieve them . - And then reach a competitive advantage in the Ooredoo Foundation . - Ooredoo must provide the strategic dimension of excellence to achieve competitive advantage- يجب على مؤسسة Ooredoo توفير البعد الإستراتجي للادرة التميز لتحقيق ميزة تنافسية.