نظم معلومات الموارد البشرية و رأس المال البشري وعلاقتهما بالميزة التنافسية - دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات السياحية بولاية ورقلة

Abstract

تهدف دراستنا إلى إيجاد العلاقة بين تطبيقات نظم معلومات الموارد البشرية ورأس المال الفكري البشري والميزة التنافسية التي من المكن أن تخلقها المؤسسة في ظل المنافسة الشديدة في نشاط القطاع السياحي الذي أصبح قطاعا استراتيجيا يعول عليه أن يكون اقتصاد بديل لقطاع المحروقات وان يساهم بنسبة كبيرة في الناتج الوطني الداخلي الخام خصوصا بعد وضع استراتيجية وطنية لتنمية من خلال المخطط التوجيهي للتهيئة السياحية للأفاق 2030. فتطبيقات التي تنتجها التكنولوجيا المتطورة تعتبر كأحد الحلول المهمة لامتلاك مقومات القدرة التنافسية و التحكم في هذه التطبيقات يسهل عملية تدفق المعلومات عبر مختلف المستويات باعتبارها موردا استراتيجيا للمؤسسة هذه التطبيقات التي يمكن التعرف من خلالها على التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية كما توفر معطيات مُرَكـــَـــــزْة من المهارات الإدارية و خبرات العاملين التي يطلق عليه رأس المال الفكري البشري.