لوحة القيادة ودورها في اتخاذ القرار لدى المؤسسة دراسة حالة: المؤسسة الجزائرية للأنابيب -ALFAPIPE - غرداية خلال فترة : 2021 / 2022

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة لوحة القيادة في اتخاذ القرارات في المؤسسة الاقتصادية و للإجابة عن الاشكالية قمنا بدراسة نظرية و تطبيقية بالاعتماد على مجموعة من الادوات منها المقابلة والملاحظة وتحليل الوثائق المتحصل عليها و ذلك عن طريق د راسة حالة في مؤسسة الجزائرية للأنابيب وحدة غرداية ALFAPIPE ومن خلال هذه الدراسة توصلنا الى مجموعة من النتائج اهمها أن لوحة القيادة هي إحدى الأدوات الأساسية في عملية التسيير بحيث تساعد على توفير أهم المعلومات الخاصة بمختلف نشاطات الشركة، كما تضمن تقديم المعلومات والانحرافات وكذا نسب تحقيق الأهداف المسطرة ليتم تفسيرها وتصحيحها Cette étude vise a montré la contribution de tableau de bord à la prise de décision dans l'institution économique, et pour répondre à la problématique, nous avons fait une étude théorique et pratique, en nous appuyant sur un ensemble d'outils dont : l'entretien, l'observation, et analyse des documents obtenus, à travers une étude de cas à la Société Algérienne des Tuyauteries, unité de Ghardaïa, ALFAPIPE .Au cours de cette étude, nous sommes parvenus à un ensemble de résultats dont le plus important : Le tableau de bord est l’un des outils de base du processus de gestion car il aide à fournir les informations les plus importantes sur les différentes activités de l’entreprise, et assure également la fourniture d’informations et d’écarts ainsi que les taux d’atteinte des objectifs fixés à interpréter et à corriger.