هواري, معراجأمينة, ريانأحمد, مجدل2024-06-202024-06-2020139789957742362http://dspace.univ-ghardaia.edu.dz/xmlui/handle/123456789/7749الطبعة الأولىولاء الزبونإستراتجية الولاء للمؤسسةالعلامة التجاريةالسلوك الشرائي للمستهلكBook