Mémoires de Master
Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/66
Browse
2 results
Search Results
Item دور الإتصال الداخلي بالمؤسسات التربوية في الحد من ظاهرة العنف في الوسط المدرسي دراسة على عينة من ثانوية المجاهد محمد بن حود (حاسي القارة)(جامعة غرداية, 2023) عبد الحفيظ, بن ساسي; وليد, قرويلةهدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإتصال الداخلي في الحد من ظاهرة العنف في الوسط المدرسي وتم إختيار ثانوية المجاهد محمد بن حود كمجتمع بحث، في حين إعتمدنا على المنهج التحليلي الوصفي، أما الأداة المستخدمة فكانت الإستبيان بحيث تم توزيعه على 232 تلميذ من أصل 971 و لقدتم إختيارهم بطريقة عشوائية عن طريق إعطاء الرابط لبعض الأساتذة و الذين قامو بدورهم بمنح مجال خمس دقائق للتلاميذ في آخر الحصة للإجابة على الإستبيان و بعد تفريغ الجداول و تحليل البيانات توصلنا للنتائج التالية: -وجود حرية في إنتقال المعلومات أي (حرية التعبير) داخل ثانوية المجاهد محمد بن حود . -وسائل الإتصال الأكثر إستخداما في الثانوية المحل دراسة هي الوسائل الكتابية و التي تتمثل في التقارير الكتابية و الإعلانات الحائطية و الرسائل الإدارية. -الطاقم الإداري في هذه الثانوية يشدد على ضرورة إلتزام التلاميذ ببنود القانون الداخلي و يحرص على مراقبة حضور التلاميذ للحصص الدراسية بشكل دائم . -في حال غياب أحد التلاميذ يقبل الطاقم الإداري مبرر الغياب لما يكون فقط مقدما بوثيقة رسمية . -معاملة الطاقم الإداري تؤدي إلى تحسين سلوك التلاميذ في هذه الثانوية. The study aimed to identify the role of internal communication in reducing the phenomenon of violence in the school environment. The secondary school of Mujahid Muhammad Bin Houad was chosen as a research community, and we relied on the descriptive analytical approach. The tool used was the questionnaire, which was distributed to 232 students out of 971, where they were chosen randomly. From each department present in the institution to ensure the comprehensiveness of the answers, and after emptying the tables and analyzing the data, we reached the following results: - There is freedom in the transfer of information, i.e. (freedom of expression) within Al-Mujahid Muhammad Bin Houad High School. The most used means of communication in the secondary school under study are the written means, which is represented in written reports, wall advertisements, and administrative messages. - The administrative staff in this secondary school stresses the need for students to abide by the provisions of the internal law and is keen to monitor the students’ attendance of classes on a permanent basis. - In the event of the absence of one of the students, the administrative staff accepts the justification for the absence when it is only provided by an official document. The treatment of the administrative staff leads to an improvement in the students' behavior.Item مساهمة الإتصال الداخلي في إدارة الأزمات - دراسة حالة مؤسسة سونلغاز غرداية -(جامعة غرداية, 2021) خديجة, دحويعتبر الاتصال الداخلي ضرورة حيوية بالنسبة للمؤسسة، نظرً لأهميته في مختلف الأصعدة، وباعتبارها نظاما للتسيير الأمثل حيث أصبح يثير اهتمام العمال فيما يتعلق بمدة تقبلهم للقرارات والتعليمات، إضافة إلى مدى تقبل الإدارة لشكاويهم ومشكلاتهم داخل المؤسسة، كما أن الاتصال الداخلي يساهم في تسهيل عملية تبادل المعلومات ويساعد على خلق جو تحفيزي للعمال. ونظرًا لأهمية الاتصال الداخلي على مستوى تسيير المؤسسة أولته هذه الأخير اهتماما باعتباره المحدد لسير الإنتاج، كما يعتبر أحد الدعائم الإستراتيجية بالمؤسسة في مجابهة الأزمات التي تتعرض لها مرارا والي قد تؤدي إلى الزوال أو تدهورها. لقد حاولنا في دراستنا التي تتمحور حول مساهمة الاتصال الداخلي في إدارة الأزمات لمؤسسة سونلغاز غرداية، حاولنا التعرف طبيعة الاتصال الداخلي المعتمد لدى المؤسسة ومساهمة في إدارات الأزمة، وكشفت الدراسة أن مؤسسة سونلغاز غرداية توفر نظام اتصال شامل في المؤسسة بتوفير قنوات اتصال واضحة في جميع المستويات حيث تعتمد على الوسائل الحديث للاتصال وتوفير الجو المناسب لإنجاح عملية الاتصال وذلك بتقبل مختلف الاقتراحات ومساهمات الفرد العامل في العمل و إيصال المعلومات حول كل الوظائف الإدارية وعلى جميع المستويات والقيادة في المؤسسة ويكون الاتصال تنازليا من الأعلى إلى الأسفل حسب الهرم السلطة.أما عن الأسلوب المعتمد لإدارة الأزمة فيثمل أولاً في التخطيط المسبق المتمثل في تصنيف وتبويب وتحليل مؤشرات حدوث الأزمة وتوفير نظام إنذار مبكر يتلاءم مع مؤشرات الأحداث التي من الممكن أن تتسبب بحدوث أزمة، كما تعتمد المؤسسة على أسلوب الاستعداد والوقاية لإدارة الأزمة من خلال عقد الاجتماعات وورش العمل والتدريبات المختلفة للتعرف إلى كيفية التعامل مع الأزمات حال وقوعها وتشكيل فرق إدارة أزمات مختلفة لحل العديد من الأزمات المحتملة. La communication interne est considérée comme une nécessité vitale pour l'organisation, compte tenu de son importance à différents niveaux, et en tant que système de gestion optimale car elle est devenue un intérêt des travailleurs quant à la durée de leur acceptation des décisions et des instructions, en plus de la mesure dans laquelle la direction accepte leurs plaintes et problèmes au sein de l'organisation, et la communication interne contribue à faciliter le processus d'échange d'informations Et cela contribue à créer une atmosphère de motivation pour les travailleurs. En raison de l’importance de la communication interne au niveau de la direction de l’organisation, celle-ci a prêté attention à elle en tant que déterminant du cours de la production. Elle est également considérée comme l’un des piliers stratégiques de l’institution face aux crises auxquelles elle est constamment exposée et qui peuvent conduire à sa disparition ou à sa détérioration. Dans notre étude centrée sur la contribution de la communication interne à la gestion de crise à la Fondation Sonelgaz Ghardaia, nous avons tenté d'identifier la nature de la communication interne approuvée par l'institution et sa contribution à la gestion de crise, et l'étude a révélé que Sonelgaz Ghardaia fournit un système de communication complet dans l'organisation en fournissant des canaux de communication clairs à tous les niveaux. Il s'appuie sur des moyens de communication modernes et fournit l'atmosphère appropriée pour le succès du processus de communication en acceptant les différentes suggestions et contributions de l'individu travaillant au travail et en communiquant des informations sur tous les emplois administratifs et à tous les niveaux et le leadership dans l'organisation et la communication descend de haut en bas selon la hiérarchie d'autorité. Elle est représentée en premier lieu dans la planification préalable représentée dans la classification, la classification et l'analyse des indicateurs de survenue de crise et la mise à disposition d'un système d'alerte précoce compatible avec les indicateurs d'événements susceptibles de provoquer une crise, et l'institution s'appuie également sur la méthode de préparation et de prévention pour gérer la crise à travers la tenue de réunions, d'ateliers et de divers exercices pour savoir comment y faire face. Avec les crises au fur et à mesure qu'elles surviennent, et en formant différentes équipes de gestion de crise pour résoudre de nombreuses crises potentielles.