Mémoires de Master
Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/66
Browse
4 results
Search Results
Item الذكاء الوجداني وعلاقته بإدارة الأزمات لدى عينة من أطباء و ممرضي مستشفى إبراهيم ترشين بغرداية(جامعة غرداية, 2024) لبنى, بن أحمدهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الذكاء الوجداني وإدارة الأزمات لدى عينية من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين بغرداية، وكذلك التعرف على الفروق باختلاف السن والاقدمية، والكشف عن العلاقة بين درجات الذكاء الوجداني وإدارة الأزمات .ولتحقيق الهدف من الدراسة تم تطبيق استبيان تم التأكد من خصائصها السيكومترية (الصدق والثبات) على عينة مكونة من 176 طبيب وممرض بمستشفى إبراهيم ترشين بغرداية، وباستخدام المنهج الوصفي والوسائل الإحصائية الملائمة وبالاستعانة بالحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss19) تم التوصل إلى النتائج التالية: - مستوى الذكاء الوجداني لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين متوسط. - مستوى إدارة الازمات لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين متوسط. - لا توجد علاقة بين درجات الذكاء الوجداني وإدارة الازمات لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين. - لا توجد فروق بين الجنسين في الذكاء الوجداني لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين. - لا توجد فروق بين الجنسين في إدارة الازمات لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين. - توجد فروق في الذكاء الوجداني باختلاف نوع الوظيفة لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين. - توجد فروق في إدارة الازمات باختلاف نوع الوظيفة لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين. - لا توجد اختلافات في درجات الذكاء الوجداني تعزى لمتغير الاقدمية لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى إبراهيم ترشين. - توجد فروق في إدارة الازمات باختلاف الاقدمية لدى عينة من أطباء وممرضي مستشفى ابراهم ترشين. This studyaimed to identify the level of emotional intelligence and crisis management among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarchin Hospital in Ghardaia, as well as to identify the differencesaccording to age and seniority, and to reveal the relationshipbetweendegrees of emotional intelligence and crisismanagement.Toachieve the aim of the study, a questionnaire whosepsychometricproperties (validity and reliability) wereconfirmedwasapplied to a sample of 176 doctors and nurses at Ibrahim Tarchin Hospital in Ghardaia. Using the descriptive approach and appropriatestatisticalmethods, and with the help of the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS19), the resultswerereached. next: -The level of emotional intelligence among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital is average. - The level of crisis management among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital is average. - There is no relationship between emotional intelligence scores and crisis management among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital. - There are no differences between the sexes in emotional intelligence among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital. - There are no differences between genders in crisis management among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital. - There are differences in emotional intelligence depending on the type of job among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital. - There are differences in crisis management depending on the type of job among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital. - There are no differences in emotional intelligence scores due to the seniority variable among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital. - There are differences in crisis management according to seniority among a sample of doctors and nurses at Ibrahim Tarshin Hospital.Item مساهمة الإتصال الداخلي في إدارة الأزمات - دراسة حالة مؤسسة سونلغاز غرداية -(جامعة غرداية, 2021) خديجة, دحويعتبر الاتصال الداخلي ضرورة حيوية بالنسبة للمؤسسة، نظرً لأهميته في مختلف الأصعدة، وباعتبارها نظاما للتسيير الأمثل حيث أصبح يثير اهتمام العمال فيما يتعلق بمدة تقبلهم للقرارات والتعليمات، إضافة إلى مدى تقبل الإدارة لشكاويهم ومشكلاتهم داخل المؤسسة، كما أن الاتصال الداخلي يساهم في تسهيل عملية تبادل المعلومات ويساعد على خلق جو تحفيزي للعمال. ونظرًا لأهمية الاتصال الداخلي على مستوى تسيير المؤسسة أولته هذه الأخير اهتماما باعتباره المحدد لسير الإنتاج، كما يعتبر أحد الدعائم الإستراتيجية بالمؤسسة في مجابهة الأزمات التي تتعرض لها مرارا والي قد تؤدي إلى الزوال أو تدهورها. لقد حاولنا في دراستنا التي تتمحور حول مساهمة الاتصال الداخلي في إدارة الأزمات لمؤسسة سونلغاز غرداية، حاولنا التعرف طبيعة الاتصال الداخلي المعتمد لدى المؤسسة ومساهمة في إدارات الأزمة، وكشفت الدراسة أن مؤسسة سونلغاز غرداية توفر نظام اتصال شامل في المؤسسة بتوفير قنوات اتصال واضحة في جميع المستويات حيث تعتمد على الوسائل الحديث للاتصال وتوفير الجو المناسب لإنجاح عملية الاتصال وذلك بتقبل مختلف الاقتراحات ومساهمات الفرد العامل في العمل و إيصال المعلومات حول كل الوظائف الإدارية وعلى جميع المستويات والقيادة في المؤسسة ويكون الاتصال تنازليا من الأعلى إلى الأسفل حسب الهرم السلطة.أما عن الأسلوب المعتمد لإدارة الأزمة فيثمل أولاً في التخطيط المسبق المتمثل في تصنيف وتبويب وتحليل مؤشرات حدوث الأزمة وتوفير نظام إنذار مبكر يتلاءم مع مؤشرات الأحداث التي من الممكن أن تتسبب بحدوث أزمة، كما تعتمد المؤسسة على أسلوب الاستعداد والوقاية لإدارة الأزمة من خلال عقد الاجتماعات وورش العمل والتدريبات المختلفة للتعرف إلى كيفية التعامل مع الأزمات حال وقوعها وتشكيل فرق إدارة أزمات مختلفة لحل العديد من الأزمات المحتملة. La communication interne est considérée comme une nécessité vitale pour l'organisation, compte tenu de son importance à différents niveaux, et en tant que système de gestion optimale car elle est devenue un intérêt des travailleurs quant à la durée de leur acceptation des décisions et des instructions, en plus de la mesure dans laquelle la direction accepte leurs plaintes et problèmes au sein de l'organisation, et la communication interne contribue à faciliter le processus d'échange d'informations Et cela contribue à créer une atmosphère de motivation pour les travailleurs. En raison de l’importance de la communication interne au niveau de la direction de l’organisation, celle-ci a prêté attention à elle en tant que déterminant du cours de la production. Elle est également considérée comme l’un des piliers stratégiques de l’institution face aux crises auxquelles elle est constamment exposée et qui peuvent conduire à sa disparition ou à sa détérioration. Dans notre étude centrée sur la contribution de la communication interne à la gestion de crise à la Fondation Sonelgaz Ghardaia, nous avons tenté d'identifier la nature de la communication interne approuvée par l'institution et sa contribution à la gestion de crise, et l'étude a révélé que Sonelgaz Ghardaia fournit un système de communication complet dans l'organisation en fournissant des canaux de communication clairs à tous les niveaux. Il s'appuie sur des moyens de communication modernes et fournit l'atmosphère appropriée pour le succès du processus de communication en acceptant les différentes suggestions et contributions de l'individu travaillant au travail et en communiquant des informations sur tous les emplois administratifs et à tous les niveaux et le leadership dans l'organisation et la communication descend de haut en bas selon la hiérarchie d'autorité. Elle est représentée en premier lieu dans la planification préalable représentée dans la classification, la classification et l'analyse des indicateurs de survenue de crise et la mise à disposition d'un système d'alerte précoce compatible avec les indicateurs d'événements susceptibles de provoquer une crise, et l'institution s'appuie également sur la méthode de préparation et de prévention pour gérer la crise à travers la tenue de réunions, d'ateliers et de divers exercices pour savoir comment y faire face. Avec les crises au fur et à mesure qu'elles surviennent, et en formant différentes équipes de gestion de crise pour résoudre de nombreuses crises potentielles.Item الذكاء العاطفي و علاقته بإدارة الأزمات لدى مديري المؤسسات التربوية بالقرارة(جامعة غرداية, 2022) خضرة, بن حويط; فاطمة, شريفهدفت هذه الدراسة الى الكشف عن العلاقة الذكاء العاطفي وادارة الأزمات لدى مدراء المؤسسات التعليمية لبلدية القرارة واية غرداية، وكذا التعرف على مستوى قيم الذكاء العاطفي وادارة الأزمات، كما هدفت للتعرف على الفروق باختلاف الجنس والسن والأقدمية، ولتحقيق الهدف من الدراسة تم تطبيق استبيانين، تم التأكد من خصائصهما السيكومترية (الصدق والثبات) على عينة مكونة من 10مدير ومديرة بالمؤسسات التعليمية لبلدية القرارة، وباستخدام المنهج الوصفي والوسائل الإحصائية الملائمة وبالاستعانة بالحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss.v.22) تم التوصل الى النتائج التالية: • لا توجد علاقة بين الذكاء العاطفي وإدارة الأزمات • لا توجد فروق في مستوى الذكاء العاطفي تعزى لمتغير الجنس • لا توجد فروق في مستوى الذكاء العاطفي تعزى لمتغير السن • لا توجد فروق في مستوى الذكاء العاطفي تعزى لمتغير الأقدمية • لا توجد فروق في مستوى إدارة الأزمات تعزى لمتغير الجنس • لا توجد فروق في مستوى ادارة الأزمات تعزى لمتغير السن والأقدمية هدفت هذه الدراسة الى الكشف عن العلاقة الذكاء العاطفي وادارة الأزمات لدى مدراء المؤسسات التعليمية لبلدية القرارة واية غرداية، وكذا التعرف على مستوى قيم الذكاء العاطفي وادارة الأزمات، كما هدفت للتعرف على الفروق باختلاف الجنس والسن والأقدمية، ولتحقيق الهدف من الدراسة تم تطبيق استبيانين، تم التأكد من خصائصهما السيكومترية (الصدق والثبات) على عينة مكونة من 10مدير ومديرة بالمؤسسات التعليمية لبلدية القرارة، وباستخدام المنهج الوصفي والوسائل الإحصائية الملائمة وبالاستعانة بالحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss.v.22) تم التوصل الى النتائج التالية: • لا توجد علاقة بين الذكاء العاطفي وإدارة الأزمات • لا توجد فروق في مستوى الذكاء العاطفي تعزى لمتغير الجنس • لا توجد فروق في مستوى الذكاء العاطفي تعزى لمتغير السن • لا توجد فروق في مستوى الذكاء العاطفي تعزى لمتغير الأقدمية • لا توجد فروق في مستوى إدارة الأزمات تعزى لمتغير الجنس • لا توجد فروق في مستوى ادارة الأزمات تعزى لمتغير السن والأقدميةCette étude visait à révéler la relation entre l'intelligence émotionnelle etla gestion de crise chez les directeurs d’établissementsd’enseignement de la municipalité de Querara et de Ghardaïa, ainsi qu'à identifier le niveau d'intelligence émotionnelle et les valeurs de gestion de crise, et visait également à identifier les différences selon le sexe, l'âge et l'ancienneté, et pour atteindre l'objectif de l'étude, deux questionnaires ont été appliqués, puis vérifiés Leurs caractéristiques psychométriques (honnêteté et stabilité) sur un échantillon de 10 directeurs et directeurs d'établissements d'enseignement de la municipalité de Qarara, en utilisant l'approche descriptive et les méthodes statistiques appropriées, et en utilisant le progiciel statistique pour les sciences sociales (7.22 spss) les résultats suivants ont été obtenus . • L'existence d'une relation entre l'intelligence émotionnelle et la gestion de crise. • Il n'y a pas de différences dans le niveau d'intelligence émotionnelle en raison de la variable de sexe • La variable d'âge n'affecte pas l'intelligence émotionnelle. • Il n'y a pas de différences d'intelligence émotionnelle en raison de la variable d'ancienneté • Il n'y a pas de différences dans le niveau de gestion de crise en raison de la variable de genre • Il n'y a pas de différences dans le niveau de gestion de crise du fait de la variable d'ancienneté.Item فعاليات الإتصال المؤسساتي في إدارة جائحة كورونا (كوفيد19)دراسة حالة جامعة غرداية(جامعة غرداية, 2022) شهيناز, سويح; مهدية, حاج قويدرThis study highlighted the effectiveness of institutional communication in managing the coronavirus pandemic (COVID-19) at the University of Ghardaia. The study focused on the following problems: How did Ghardaia University manage the coronavirus pandemic by activating an institutional communication system ?, The study included two variables: an independent institutional communication variable and a variable that followed the coronavirus pandemic, and the current study aimed to identify the effectiveness of institutional communication in managing the coronavirus pandemic in the administrative staff of the University of Ghardaia, as well as the communication procedures adopted to manage the coronavirus pandemic. To answer the problems of the study and to test the validity of the hypotheses, we relied on the descriptive curriculum to fit it into the subject of the study, where the study was applied to an intentional sample of the administrative staff. To achieve the study's objectives, we distributed a questionnaire of 25 items to a sample of 104 employees, and used statistical tools in analysis and discussion to measure the effectiveness of institutional communication in managing the coronavirus pandemic. After a theoretical and applied study of the research topic, we reached a set of results, including : - Ghardaia University marches coronavirus crisis through communications package as alternative strategic means - Effective institutional communication mitigates the impact of the crisis at the University - The effectiveness of institutional communication at the University is achieved by the extent to which its objectives are achieved - Ghardaia University's administrative the crew depends on informal communications more than on official communications.