Mémoires de Master
Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/80
Browse
9 results
Search Results
Item دور الرقمنة في تطور أداء المؤسسات الخدمية فيالجزائر دراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي غرداية(جامعة غرداية ، كلية الحقوق والعلوم السياسية، قسم العلوم السياسية, 2025-06) عوف, سهيلةجاءت هذه الدراسة بهدف الوصول إلى أثر الرقمنة ومقتضيات تطبيقاتها المختلفة ( الاستراتيجية، التنظيم الموارد البشرية )في تحسين أبعاد مستوى أداء الخدمات المقدمة من قبل مؤسسة الضمان الاجتماعي بولاية غرداية، متمثلة في أبعاد:( بعد الاعتمادية ، بعد الرضا ، بعد الضمان) وقد اعتمدت فيالدراسة ومضمونها على المنهج الوصفي لتوصيف الجانب المفاهيمي، والمنهج التحليليفي تحليل الجانب التطبيقي للدراسة،حيث تم الاعتمادعلى استمارة الاستقصاءأداء لجمع البيانات الأولية،فقد تم توزيع عدد(168)استمارة، وبعد جمعها وفحصها تبين أن عدد (139)استمارة فقط صالحة للتحليلالإحصائي. وقد توصلتالدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها وجود علاقة ارتباط قوية بين متطلباتتطبيق التحول الرقمي مجمعة، وتحسين مستوى أداء الخدمة المقدمة داخل وحدات المرور، بالإضافةإلى تقديم تصور مقترح لخطوات التحول الرقمي في المنظمات العامة الخدمية، کما أوصتالدارسة في ختامهابضرورةتنفيذالمشروع القومي للتحولالرقمي باعتباره أداة استراتيجية لتعزيز الحوكمة الرشيدةوتحقيقالتنمية المستدامة، وتحديث مؤسسات الدولة بما يسهم في تعزيز كفاءة الأداء الحكومي و الانفتاح على متطلبات الاقتصاد الرقمي. This studyaimed to examine the impact of digitization and the requirements of itsvarious applications—namelystrategic, organizational, and humanresource-related—on improving the dimensions of service performance delivered by the Social Security Institution in the Wilaya of Ghardaia. The performance dimensions underconsiderationincludedreliability, customer satisfaction, and assurance. The studyemployed a descriptive methodology to address the conceptualframework and an analyticalapproach to investigate the applied aspect. A structured questionnaire wasused as the primarytool for collecting data. A total of 168 questionnaires weredistributed; following collection and validation, 139 questionnaires weredeemedsuitable for statisticalanalysis. Key findingsindicated a strongcorrelationbetween the combinedrequirements of digital transformation and the enhancement of service performance withinoperationalunits. Furthermore, the studyproposed a framework for implementing digital transformation in public service organizations. contribute to enhancinggovernment performance efficiency and aligning with the evolvingdemands of the digital economy. In its conclusion, the studyrecommended the adoption of a national digital transformation initiative as a strategic instrument to promote good governance, achievesustainabledevelopment, and modernize state institutions. This would.Item الرقمنة كآلية لمكافحة الفساد الاداري(جامعة غرداية، كلية الحقوق والعلوم السياسية، قسم الحقوق, 2024-06-11) بن زيطة, عبد الفتاح; ناصري, تقي الدينتقدم الرقمنة أدوات وتطبيقات جديدة لمكافحة الفساد الإداري، على سبيل المثال: الخدمات الإلكترونية، المشاركة الإلكترونية، الرقابة الإلكترونية، العدالة الإلكترونية، وإدارة الموارد البشرية الإلكترونية، وتعد كلها آليات ذات كفاءة وذلك من خلال اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لا سيما فيما يتعلق بمسائل الشفافية والمساواة إذ تجعل المؤسسات الإدارية العامة مرئية ومفتوحة، وتوفر الوسائل الإلكترونية إمكانية تعزيز الروابط بين المؤسسات الإدارية العامة والمواطنين، من خلال ممارسة المبادئ الحديثة للإدارة، مثل: المشاركة النظام المفتوح، الشفافية زيادة الكفاءة وتحسين الأداء، ونؤكد أن المساءلة الحكومية القائمة على الأداء.Item رقمنة الجماعات المحلية و أثرها على النفقات م(جامعة غرداية، كلية الحقوق والعلوم السياسية، قسم الحقوق, 2024-06-06) فارس, مليكة; عايس, محمد الغزاليلقد قطعت مؤسسات الجماعات المحلية خطوات كبيرة في الرقمنة بالرغم من عدة معيقات، وذلك بفضل تسريع وتيرة الرقمنة عبر كافة القطاعات، حيث وضعت الحكومة الجزائرية استراتيجيات لمواكبة الرقمنة وترشيد النفقات العامة، كما أدت الرقمنة إلى إدراج تطبيقات وأنظمة لحماية الأموال العامة، والحد من الفساد المالي، وتعزيز الرقابة المالية، وتعزيز الشفافية في الإنفاق العام والكشف عن مرتكبي جرائم الفساد المالي.Item تطبيق الرقمنة في المرفق العمومي الإداري(جامعة غرداية، كلية الحقوق والعلوم السياسية، قسم الحقوق, 2024-06-18) بوغدير, مصطفى; اولاد عبدالله, طارقإن الغاية التي يسعى إليها المرفق العمومي هي تلبية الحاجات العامة للأفراد وتحقيق المنفعة العامة للمواطنين بأحسن صورة بدون نقائص وعوائق تحول دون الوصول إلى غايته المنشودة معرقلة حسن سير المرفق العمومي وبالتالي ضياع مصلحة المواطن والمنفعة العامة. لذلك يكتسي موضوع الرقمنة وتطبيقاتها أهمية بالغة، خاصة وأنه أصبح من الممكن واقعا أن يستبدل العنصر البشري بالحاسوب، بل ويمكن في بعض الأحيان أن يحل محل المدراء في إصدار التوجيهات والتعليمات الآلية بناءً على برامج يتم تصميمها وتحميلها على الشبكة. أحدث مشروع الجزائر للرقمنة نقلة نوعية في مجال الخدمة العمومية فبعض القطاعات في الجزائرية قد قطعت أشواطاً متقدمة في مجال رقمنة الوثائق والمستندات وأرشفتها إلكترونياً، بإستبدالها الملفات الورقية بالإلكترونية، إلى غاية التوقيع الإلكترونيItem رقمنة الإدارة المحلية ودورها في تحسين الخدمة العمومية بالجزائر(جامعة غرداية, 2019-06) طالب أحمد, خالد; لحرش, سفيانيعتبر نظام معلومات الإعلام والاتصال أحد الدعائم الأساسية للإدارة الحديثة حيث تهدف من خلاله الإدارات العمومية والجماعات المحلية لتحسين أدائها في تقديم خدماتها للمواطنين وكذا تعمل على تقسيم السلطات والصلاحيات فيما بين السلطة المركزية والجماعات المحلية قصد التعاون فيما بينها لتحقيق التنمية والرفع من مستوى الخدمات وهو ما يتيح للمواطنين المشاركة والمساهمة في إدارة الشأن المحلي والإطلاع على عمل الإدارات من خلال الإعلانات ومحاضر المداولات ...إلخ والاستفادة من مجمل الخدمات التي تطرحها المجالس المحلية وهذا ما عزز الثقة بين الإدارات العمومية والجماعات المحلية والمواطنين.Item دور الحكومة الإلكترونية في تحسين الأداء الإداري: الأرضية الرقمية لوزارة التربية الوطنية أنموذجا(جامعة غرداية, 2020-06) بابا عمي, جبير; بهون علي, نوردينإن ما يمكن ملاحظته من خلال التقدّم السريع الذي شهده العالم في مختلف المجالات كالتسيير الإداري لمصالح المواطنين انعكس إيجابا على تحسين الأداء الإداري من خلال استغلال تكنولوجيا الإعلام والاتصال، وهذا عن طريق استحداث ما يُعرف بالحكومة الإلكترونية والتي تعتبر أحد أنماط الإدارة المعاصرة لما تميّزه من سرعة وجودة في تقديم الخدمات للأفراد. وتعتبر الجزائر إحدى هذه الدول التي تسعى إلى تجسيد الحكومة الإلكترونية في ظل التحديات الراهنة للإدارة الإلكترونية عبر تدرجها نحو تعميم رقمنة جميع القطاعات التي تحت وصايتها ومن بينها رقمنة قطاع التربية الوطنيّة والتي أظهرت نتائج إيجابية في مجال تحسين الأداء الإداري لذات القطاع. وعليه تم تقسيم البحث إلى فصلين، الأول تناولنا فيه الإطار المفاهيمي للحكومة الإلكترونية والأداء الإداري، أما الفصل الثاني فاستعرضنا خلاله نموذج تطبيق النظام المعلوماتي بقطاع التربية الوطنية، مع تقييمٍ لهذه التجربة.Item دور الحكومة الإلكترونية في تحسين الأداء الإداري : الأرضية الرقمية لوزارة التربية الوطنية أنموذجا(جامعة غرداية, 2020-06) بابا عمر, جبير; بهون علي, نور الدينإن ما يمكن ملاحظته من خلال التقدّم السريع الذي شهده العالم في مختلف المجالات كالتسيير الإداري لمصالح المواطنين انعكس إيجابا على تحسين الأداء الإداري من خلال استغلال تكنولوجيا الإعلام والاتصال، وهذا عن طريق استحداث ما يُعرف بالحكومة الإلكترونية والتي تعتبر أحد أنماط الإدارة المعاصرة لما تميّزه من سرعة وجودة في تقديم الخدمات للأفراد. وتعتبر الجزائر إحدى هذه الدول التي تسعى إلى تجسيد الحكومة الإلكترونية في ظل التحديات الراهنة للإدارة الإلكترونية عبر تدرجها نحو تعميم رقمنة جميع القطاعات التي تحت وصايتها ومن بينها رقمنة قطاع التربية الوطنيّة والتي أظهرت نتائج إيجابية في مجال تحسين الأداء الإداري لذات القطاع. وعليه تم تقسيم البحث إلى فصلين، الأول تناولنا فيه الإطار المفاهيمي للحكومة الإلكترونية والأداء الإداري، أما الفصل الثاني فاستعرضنا خلاله نموذج تطبيق النظام المعلوماتي بقطاع التربية الوطنية، مع تقييمٍ لهذه التجربة.Item رخصة السياقة بالتنقيط البيومترية في ظل عصرنة الإدارة الجزائرية(جامعة غرداية, 2020-06) صافي, الزهرة; حروز, خالدلقد عرفت الإدارة تطورا كبيرا ومتسارعا حسب الأحداث التي سايرتها عبر مختلف دول العالم وذلك ما أوجب عصرنتها وتكييفها مع التطور التكنولوجي والمعلوماتي بحيث يمكن التحكم في الوثائق الإدارية وتسييرها عن طريق رقمنتها ليسهل على الأشخاص عناء لتنقل بين مختلف الإدارات وكذلك فكقيود البيروقراطية في الإدارة، وهذا ما بادرت اليه الحكومة الجزائرية من خلال عصرنتها لمختلف الإدارات ورقمنتها لجل الوثائق، إن مسيرة العصرنة هذه ستشهد اليوم محطة محورية وفارقة بإصدار ثالث وثيقة بيومترية إلكترونية، فبعد اصدار جواز السفر البيومتري وبطاقة التعريف البيومترية تم اصدار رخصة السياقة البيومترية وهذا يدخل في السياسية الوطنية للوقاية من حواث المرور التي عرفت تطورا رهيبا في الجزائر، أين أصبح للإدارة العصرية دور كبير في تسير التحكم في رخصة سياقة السائقين المخالفين عن بعد وذلك بتسيير نقاطهم وحذفها من رخصة السياقة البيومترية التي يمتلكونها وعليه فإن للإدارة العصرية دور فعال في التقليل من حوادث المرور وردع السائقين المخالفين لقانون المرور.Item آليات تطوير الإدارة المحلية في الجزائر(جامعة غرداية, 2018) بن ساحة, ميلودتهدف هذه الدراسة إلى البحث عن الآليات الكفيلة، لتطوير الإدة المحلية في الجزائر من خلال تتبع المرحلة التاريخية في التطوير والتحسين، خاصة فيما يتعلق بالإضافات الجديدة في خطابات رئيس الجمهورية للإصلاح الإداري، مع الكشف عن دور الآليات الإلكترونية (البيومترية) في ترقية المرفق العمومي (البلدية-الدائرة-الولاية)، وقد كانت نتائج البحث تؤكد على ضرورة إنتهاج النمط التشاركي للمواطن في مسيرة التطوير، وإدراج التكنولوجيا الرقمية في التسيير مع ضبط سيرورة الترسانة القانونية مع الأولويات المرحلية لتطوير الإدارة المحلية الجزائرية.