Mémoires de Licence et Les rapports de stage economie

Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/7059

Browse

Has files: YesSubject: search.filters.subject.تأمين

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    دور التطبيقات الرقمية في تعزيز التكنولوجيا المالية في الصناديق الاجتماعية
    (جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) رشيدة, حمراني; فاطمة, بن عودة
    تهدف الدراسة الى الكشف عن دور تطبيقات الرقمية في تعزيز التكنولوجيا المالية في شركات التأمين، محاولة القاء الضوء على الاطار النظري للتأمين، التعرف على التكنولوجيا في شركات التأمين، فهم كيفية استخدام التطبيقات الرقمية في شركات التأمين، تحديد فرص الابتكار في صناعة التأمين باستحدام التطبيقات الرقمية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. توصلت الدراسة الى نتائج اهمها: تساهم الرقمنة بشكل مباشر في تحسين كفاءة العمليات داخل شركات التأمين، من خلال تسريع المعاملات وتقليل الأخطاء وتقليص التكاليف التشغيلية.تمثل التطبيقات الرقمية أداة فعالة لتعزيز التكنولوجيا المالية، حيث تسهل تقديم منتجات مبتكرة تواكب احتياجات العملاء مثل التأمين الذكي، وهناك علاقة طردية بين تطور الرقمنة وتحسين أداء الضمان الاجتماعي، لا سيما في جانب تسريع الخدمات وتعزيز الشفافيةThe study aims to explore the role of digital applications in enhancing financial technology within insurance companies. It seeks to shed light on the theoretical framework of insurance, examine the integration of technology in the insurance sector, understand how digital applications are utilized by insurance companies, and identify opportunities for innovation in the industry through the use of digital tools. The research adopts a descriptive and analytical methodology. Key findings reveal that digitalization directly contributes to improving operational efficiency within insurance companies by accelerating transactions, reducing errors, and lowering operational costs. Digital applications serve as effective tools in advancing financial technology by enabling the delivery of innovative products tailored to customer needs, such as smart insurance. Moreover, the study found a positive correlation between the advancement of digitalization and the performance of social security systems, particularly in speeding up service delivery and enhancing transparency
  • No Thumbnail Available
    Item
    فرع القرارة غرداية SAAتحليل تفضيلات عملاء شركات التأمين دراسة حالة –شركة التأمينات الجزائرية
    (جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) علي, بونوة; صالح, مربح
    هدفت الدراسة إلى معرفة كيف تقوم شركات التأمين بتحليل تفضيلات الزبائن وكيف تسعى لكسب ولائهم، خاصة أن هذا القطاع يشهد منافسة كبيرة، ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي في الجانب النظري، أما في الجانب التطبيقي فقد تم اعتماد المقابلة من خلال زيارة وكالة الشركة الوطنية للتأمين القرارة بغرداية. وتوصل البحث الى ان الثقة هي العامل الأساسي في تفضيلات العملاء، وتبنى الثقة على مدى درجة جودة الخدمة التأمينية بأكملها L'étude visait à comprendre comment les compagnies d'assurance analysent les préférences des clients et comment elles cherchent à gagner leur fidélité, notamment dans un secteur marqué par une forte concurrence. Pour atteindre cet objectif, une approche descriptive et analytique a été adoptée dans la partie théorique, tandis que dans la partie pratique, des entretiens ont été réalisés lors d'une visite à l'agence de la Compagnie Nationale d'Assurance SAAà El Guerrara, Ghardaïa. La recherche a conclu que la confiance est le facteur principal des préférences des clients, et celle-ci repose sur la qualité globale du service d'assurance