Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
5 results
Search Results
Item القوى البيعية وأثرها في زيادة تنافسية المؤسسة دراسة حالة مؤسسة موبليس(جامعة غرداية, 2025) خالد, شرماطهدفت الدراسة لتحديد القوى البيعية وأث رها في زيادة تنافسية المؤسسة، من وجهة نظر موظفي مؤسسة موبليس في غرداية والجزائر العاصمة . و قد تم الإعتماد على المنهج الوصفي و التحليلي مستندا على إستمارة الإستبيان التي تم توزيعها على 71 موظفا من موظفي مؤسسة موبليس في كل من وكالة غرداية ، الجزائر العاصمة ، و تم إستعمال وسائل إ حصائية عديدة لغرض التحليل الإ حصائي و تحقيق الأهداف المرجوة من البحث . ث ختتم البحث بجملة من النتائج أهمها : - من أجل تحقق مستوى من القوى البيعية عالية يجب تظافر الجهود من طرف الجميع وتوفير الوسائل المالية والوقت الكافي لتحقيقها و ذلك ما تسعى إليه مؤسسة موبليس من خلال كسب ميزة تنافسية مستدامة و الحرص على مكافأة العاملي على الإنجاز الجيد سواء بشكل مادي أو معنوي . - ث التوصل الى وجود تنافسية في مؤسسة موبليس. - يجب على مؤسسة موبليس توفير البع د الإستراتجي التنافسية The study aimed to determine the sales forces and their impact on increasing the competitiveness of the enterprise, from the point of view of employees of the Mobles Foundation in Ghardaia and Algiers. The descriptive and analytical approach was based on the questionnaire questionnaire which was distributed to 71 employees of the Mobilis Foundation in Ghardaia Agency, Algiers. Several statistical methods were used for the purpose of statistical analysis and achieving the objectives of the research. The research concludes with a number of results, the most important of which are: - In order to achieve a high level of sales forces must combine efforts on the part of everyone and provide financial means and time to achieve them, which is what Mobles Foundation seeks by gaining a sustainable competitive advantage and keen to reward workers for good achievement, whether material or moral. - Then a competitive presence in the Mobilis Foundation. - Mobilis must provide a competitive strategic dimension.Item دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء المالي للمؤسسة المؤسسة العمومية الاقتصادية الجزائرية لصناعة الأنابيب للفترة ( 2018- 2021)(جامعة غرداية, 2023) عبد القادر, بن حيدةتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور بطاقة الأداء المتوازن في تحديد المؤشرات المالية، وذلك من خلال دراسة حالة المؤسسة الجزائرية لصناعة الأنابيب ALFA PIPE . ولهذا الغرض تطرقت الدراسة في جانبها النظري إلى العريف ببطاقة الأداء المتوازن والأسس والمبادئ التي تقوم عليها والتعرف على أبعادها الأربعة )البعد المالي، وبعد العملاء، وبعد العمليات الخارجية، وبعد النمو والتعلم(،ولكونها أداة لتقييم الأداء باعتمادها على المؤشرات المالية والنسب المالية وصولا إلى أنها القلب النابض للإدارة الإستراتيجية ولما تسعى إليه من تحقيق الأهداف وويلة الأج للمؤسسات، معتمدين في ذلك المنه الوصي التلليل في الجانب النظري أما في الجانب التطبيق تم اعتماد منه دراسة حالة وذلك بتللي القوائم المالية باستخدام الأدوات المحاسبية )ميزانية-جدول حسابات النتائ -جدول تدفقات الخزينة...( والمؤشرات المالية لما توفر من بيانات، واستنادا إلى النتائ 2021( وأنها مستقرة ماليا قادرة على تسديد - المتوص إليها نجد أن المؤسسة حققت نتائ ايجابية خلال اليترة) 2018 ديونها وهدا يعود على المؤسسة إيجابا Aims aimed to identify the role of the balanced scorecard in determining financial ⅠⅡⅢⅣⅤ indicators, through a case study of the Algerian company for the manufacture of pipes ALFA PIPE. For this purpose, the study addressed in its theoretical part the definition of the balanced scorecard, the foundations and principles on which it is based, and identified its four dimensions (the financial dimension, the customer dimension, the external operations dimension, and the growth and learning dimension).And because it is a tool for evaluating performance by relying on financial indicators and financial ratios, leading to the fact that it is the beating heart of strategic management and what it seeks to achieve the long-term goals of institutions, adopting the descriptive and analytical approach in the theoretical side, while in the practical side, a case study approach was adopted by analyzing the financial statements Using accounting tools (budget - results accounts table - treasury flows table ...)And the financial indicators for the available data, and based on the results reached, we find that the institution achieved positive results during the period (2018-2021) and that it is financially stable and able to pay its debts, and this is positive for the institution.Item تقييم جودة خدمات النقل البري للمسافرين من وجهة نظر العملا ء دراسة ميدانية بالمحطة البرية لنقل المسافرين بولاية غرداية(جامعة غرداية, 2023) الحاج بكير, بازينتهدف هذه الدراسة الى معرفة تقييم جودة خدمات النقل البري للمسافرين من وجهة نظر العملاء بولاية غرداية ، و ذلك في محاولد منا لإبراز أهمية قطاع النقدل في حياتنا اليومية والذي يعد من بين أحد أهدم القطاعات الخدميد في النشاط الاقتصادي، و تم استخدام المنهج الوصدفي لعرض المفدهيم المتعلقة بالدراسد، ومن اجد تحقيق اهداف الدراسة قمنا بتوزيع استبانه على عينة من مجتمع الدراسة مكونة من 80 من المستخدمين النقدل البرية للمسافرين بولاية غرداية وتم استرجاع 70 استبانة قابلة للمعالجة وستخدام برنامج ) SPSS 26 ( و توصلت الدراسة ان المحطدة البرية لنقل المسافرين بولاية غرداية تقدم خدماتها ذات جودة عالية لكل من بعد عرض الخدمة، سهولة الوصول، المدة من وجهة نظر العملاء. This study aims to Assesse the qualité of land transport services for travelers from the point of view of customers in Ghardaïa state, in an attempt to highlight the importance of the transport sector in Our Daily life, whichis one of the Most important service sectors in economic activity, and in ordre to achieve the objectives of the study, we Distributed a questionnaire to A sample of the study population consisted of 80 users of land transportation for travelers in Ghardaïa state, and 70 questionnaires were retrieved That could be processed using the (SPSS 26) program. The Seven dimensions are : Customer interest, esse of Access provision of information, time, Security, service provision, and luxuryItem دور محلات السوبر ماركت في تعزیز قدرات البیع وجذب العملاء دراسة میدانیة لعینة من زبائن سوبر ماركت بولایة غردایة سنة 2018(جامعة غرداية / كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2018-06-18) مصطفى, أولاد يحيهدف هذا البحث إلى دراسة دور السوبر ماركت في دعم قدرات المبيعات وجذب العملاء ، مع دراسة ميدانية من المتاجر الكبرى في غرداية ، حيث نسلط الضوء على مفهوم البيع بالتجزئة وأنواعها ووظائفها ، مفهوم محلات السوبر ماركت وخصائصها ، ومعرفة رأي العميل حول محلات السوبر ماركت والمنتجات والخدمات التي وتستند الدراسة إلى المنهج الوصفي تحليلي في دراسة الحالة لتحقيق الترابط والارتباط بين الجوانب النظرية والعملية من خلال استخدام الطريقة التحليلية باستخدام الاستبيان الاجابة على الإشكالية ما مدى مساهمة محلات السوبر ماركت في تعزيز قدرات البيع وجذب العملاء تكون العينة من 100 مفردة . واستنتجنا ان محلات سوبر ماركت تقدم منتجات وخدمات مختلفة بطرق مختلفة لإرضاء عملائها وتلبية رغباتهم لكنهم يشتكون من بعض المعاملات والخدمات المقدمة Cette recherche vise à étudier le rôle des supermarchés dans le soutien des capacités de vente et d'attirer les clients, avec Une étude de cas des supermarchés à Ghardaia, où nous mettons en évidence le concept de commerce de détail, types et fonctions, le concept de supermarchés et leurs caractéristiques , et connaître l'opinion du client sur les supermarchés et les produits et services qu'ils offrent . L'étude est basée sur l'approche analytique descriptive dans la recherche appliquée pour atteindre la cohérence et la corrélation entre les aspects théoriques et pratiques à travers l'utilisation de la méthode analytique à l'aide du questionnaire. En conclusion, l'étude a révélé que les supermarchés offrent différents produits et services de différentes façons pour satisfaire leurs clients et satisfaire leurs désirs, mais ils se plaignent de certaines transactions et de certains services fournisItem تأثير الرسالة الإشهارية على زيادة المبيعات دراسة حالة: مؤسسة موبيليس للاتصالات اللاسلكية المديرية الجهوية ورقلة(جامعة غرداية, 2022) مصطفى, الشيخ صالحتهدف هذه الدراسة لقياس تأثير الرسائل الإشهارية التي تعتمد عليها مؤسسة موبيليس للاتصالات اللاسلكية للرفع من مبيعاتها وجذب أكبر حصة سوقية في مجال الاتصالات نحوها، وللتفصيل أكثر في الموضوع اتبعنا المنهج الوصفي التحليلي لعرض الأدبيات النظرية للدراسة، وبالاستعانة بأدوات البحث العلمي من المقابلة مع ممثلين للمؤسسة، والملاحظة بتصفح للموقع الرئيسي للمؤسسة لجمع المعلومات المتعلقة بالإطار الميداني للدراسة، وعينة الدراسة تمثلت في مؤسسة موبيليس. وتوصلت الدراسة إلى إجابة على إشكالية الموضوع بأن الرسالة الإشهارية والإعلان يساهمان وبشكل إيجابي في الزيادة من رقم المبيعات وإلى جملة من النتائج أهمها: الإشهار والرسالة الإشهارية بعد التصميم الجيد والإبداعي الذكي عامل أساسي لجذب العملاء، من أهم الآليات والطرق لزيادة رقم المبيعات الاستعانة بأفضل الوسائل المتاحة للإشهار والتسويق، وقد توافقت دراستنا مع الدراسات السابقة في أن الإعلان والرسالة الإعلانية تساهم بنسبة مهمة في زيادة الأرباح ورقم المبيعات للمؤسسة الاقتصادية This study aims to measure the impact of the advertising messages that Mobilis Wireless Communications Corporation relies on to increase its sales and attract the largest market share in the field of telecommunications to the company. For more details on the subject, we followed the descriptive-analytical method to present the theoretical study, Using the tools of scientific research from the interview with representatives of the company, and noting by browsing the main website of her to collect information related to the practicall study, and the sample of the study was the Mobilis Company, The study found an answer to the problem of the subject that the advertising message and advertisement contribute positively to the increase in sales and to set of results, the most important of its are: Advertising and the advertising message after a good, creative and smart design is a key factor in attracting customers, one of the most important mechanisms and ways to increase the number of sales its by using the best available advertising And marketing means , and our study agreed with previous studies that advertising and the advertising message contribute an important percentage to increasing profits and sales number for the economic companies.