Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
5 results
Search Results
Item اثر تطبيق الإدارة الالكترونية في تحسين أداء العاملين دراسة ميدانية لمؤسسة صندوق الضمان الاجتماعي لغير الاجراء لولاية غرداية(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) مسعودة, لوكريفهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور فعالية الادارة الالكترونية و بيان أثر تطبيقها على كفاءات العاملين في مؤسسة صندوق الضمان الإجتماعي لغير الأجراء فرع غرداية، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وشملت عينة الدراسة40 مفردة عولجت بياناتها عن طريق مجموعة من الاختبارات الاحصائية على برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSSوتم تحليلها للحصول على نتائج سمحت بالإجابة على تساؤلات الدراسة و التوصل الى النتائج التالية: يوجد آثر دو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة 0.05 > @ لابعاد الاجتماعيةاستخدام اجهزة الحاسوب و المعادات،الشبكات،البرامج و صناع المعرفة في تحسين أداء العاملين بصندوق الضمان الاجتماعي العمال الغير اجراء فرع غرداية This study aims to identify the role and effectiveness of e-management and to examine the impact of its application on the competencies of employees at the Social Security Fund for Non-Salaried Workers – Ghardaïa Branch. The descriptive-analytical method was adopted, and the study sample included 40 individuals. The collected data were processed using a set of statistical tests through the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) and analyzed to obtain results that answered the research questions. The study reached the following findings: _There is a statistically significant impact at the 0.05 significance level of using computers and equipment on improving employee performance at the Social Security Fund for Non-Salaried Workers – Ghardaïa BranchItem أثرالإلدارة الإكترونية في الارتقاء بجودة خدمات البلدية وانعكاساتها على رضا المواطن الجزائري دراسة آراء عينة مواطني بعض بلديات و الية غرداي(جامعة غرداية, 2019-06-19) عبد الرحمان, ضيفهدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر االدارة االلكترونية في الارتقاء بجودة خدمات البمدية وانعكاساتيا عمى رضا المواطن ، من وجية نظر المواطن ، وذلك عن طريق محاولة معالجة اإلكشكالية التالية : كيف تؤثر االدارة االلكترونية عمى االرتقاء بخدمات المرفق العام )البمدية(؟ وليذا الغرض قمنا باالستعانة بتصميم استبيان تم توزيعو عمى عينة عكشوائية قدرىا 281 مواطن موزعون عمى بعض بمديات والية غرداية ، لنقوم في نياية األمر بتحميل نتائج االستبيان باالستعانة ببرنامج الحزم اإلحصائية )SPSS ، )لنصل إلى جممة نتائج أىميا: ىناك تحسن ممحوظ في الخدمات التي تقدميا البمدية من وجية نظر المواطن. ساىمت اإلدارة االلكترونية في تحسين جودة خدمات البمدية من وجية نظر المواطن. المواطن راض عمى مستو ى رقي خدمات البمدية. توجد فروق ذات داللة إحصائية في مستويات رقي خدمات البمدية . **هناك تأثير إيجابي في االرتقاء بخدمات المرفق العام )البمدية( بفضل االدارة االلكترونية The aim of this study is to know the impact of electronic management on improving the quality of municipal services and their impact on citizens' satisfaction, from the point of view of the citizen by trying to address the following problem: How does electronic management affect the upgrading of the municipal services? For this purpose, we used the design of a questionnaire that was distributed to a random sample of 218 citizens distributed to some municipalities of Ghardaia state. Finally, we will analyze the results of the questionnaire using the Statistical Package Program (SPSS) , to reach the results of the most important : IV • There is a marked improvement in the services provided by the municipality from the point of view of the citizen. • Electronic management has contributed to improving the quality of municipal services from the point of view of citizens. • Citizens are satisfied with the quality of municipal services. • There are statistically significant differences in the levels of upgrading municipal serviceItem واقع الإدارة الإلكترونية في الجماعات المحلية دراسة حالة : ولاية غرداية(جامعة غرداية, 2022) محمد, تلي; أحمد شوقي, نقارةتطبيق الإدارة الإلكترونية كآلية يمثل إستراتيجية محورية يمكنها إضفاء نتائج إيجابية على عمل الأجهزة الإدارية الحكومية، ويحقق مقدار من المصداقية في عمل مؤسساتها، فالتوجه نحو نشر المعلومات الضرورية أمام طالبي الخدمات،كما يقضي على عنصر الشك لدى المواطن، ويقلل من حدة العلاقة الصراعية بينه وبين مؤسسات الخدمة العمومية، عن طريق خلق مؤسسات عمومية تتصف بالفعالية والكفاءة وتستجيب لاحتياجات المواطنين. مقابل ذلك توجهت التج ربة الجزائرية في مجال الخدمات الإلكترونية لتمثيل نقطة تحول هامة في وظائف المؤسسات العمومية، خاصة مع ارتفاع عدد طالبي الخدمات في المدن ذات الكثافة السكانية، وبذلك لم تعد الحاجة كي يتنقل المواطن إلى مكان تواجد الخدمة، بما يوفر عليه الجهد والوقت واختزال المسافات أثناء طلب الخدمة L'application de l'administration électronique en tant que mécanisme représente une stratégie pivot qui peut conférer des résultats positifs au travail des agences administratives gouvernementales et atteindre une certaine crédibilité dans le travail de ses institutions. La tendance est de diffuser les informations nécessaires devant le service demandeurs, car elle élimine l'élément de suspicion chez le citoyen et réduit l'intensité de la relation conflictuelle entre lui et les institutions de service public, en créant des institutions publiques efficaces et efficientes qui répondent aux besoins des citoyens. D'autre part, l'expérience algérienne dans le domaine des services électroniques a eu tendance à représenter un tournant important dans les fonctions des institutions publiques, notamment avec l'augmentation du nombre de demandeurs de services dans les villes densément peuplées, et donc plus la nécessité pour le citoyen de se déplacer sur le lieu du service, en lui épargnant des efforts et du temps et en réduisant les distances lors de la demande de service The application of electronic administration as a mechanism represents a pivotal strategy that can impart positive results to the work of government administrative agencies, and achieve a measure of credibility in the work of its institutions. The tendency is to disseminate the necessary information in front of service seekers, as it eliminates the element of suspicion among the citizen, and reduces the intensity of the conflict relationship between him and the Public service institutions, by creating public institutions that are effective and efficient and respond to the needs of citizens. On the other hand, the Algerian experience in the field of electronic services has tended to represent an important turning point in the functions of public institutions, especially with the increase in the number of service seekers in densely populated cities, and thus no longer the need for the citizen to move to the location of the service, saving him effort and time and reducing distances during Service requestItem واقع الإدارة الإلكترونية في إدارة الجماعات المحلية _ دراسة حالة لبلدية بونورة وبلدية غرداية _(جامعة غرداية, 2022) نبيل, حمودة; عبد الرزاق, درباليتهدف هذه الدراسة إلى البحث عن واقع وحقيقة تطبيق الإدراة الإلكترونية في إدارة الجماعات المحلية في بلدية بونورة وبلدية غرداية والإ طلاع على الأدوات والوسائل التي من خلالها تسعى بلدية بونورة وبلدية غرداية إلى تطبيق أسس الإدارة الإلكترونية. ا وعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي لوصف مختلف الجوانب المتعلقة بالإدارة الإلكترونية ومنهج دراسة الحالة في الجانب التطبيقي لإسقاط الجانب النظري على مجموعة من الموظفين في مصلحة الرقمنة والعصرنة في بلديتي بونورة و غرداية، وقد تم استعمال اداة الاستبانة لمعرفة توجهات العينة المستهدفة بخصوص الموضوع، حيث تم توزيع 72 استبانة على الموظفين في مصلحة الرقمنة والعصرنة وقد تم استرجاع 60 استبانة، اعتبرت 51 منها صالحة للدراسة، وقد تم تحليلها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية بنسخته الحديثة SPSS v20 This study aims to search for the reality of the application of electronic management in the management of local communities in the municipality of Bounoura and the municipality of Ghardaia and to see the tools and means through which the municipality of Bounoura and the municipality of Ghardaia seek to apply the foundations of electronic management. We relied on the descriptive analytical approach to describe the various aspects related to electronic management and the case study approach in the practical aspect to project the theoretical aspect on a group of employees in the interest of digitization and modernization in the municipalities of Bounoura and Ghardaia. A questionnaire for employees in the Department of Digitization and Modernization. 60 questionnaires were retrieved, 51 of which were considered valid for study, and they were analyzed using the statistical package program in its modern version, SPSS v20Item دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمات العمومية الرقمية دراسة حالة بلدية الدنصورة ولاية غرداية- -(جامعة غرداية, 2022) فطيمة, الدين; نوال, مقدمتهدف هذه الدراسة محاولة تسليط الضوء على دور الادارة الالكترونية في تحسين الخدمات الرقمية العمومية من خلال الاطار النظري ومحاولة إسقاطه على بلدية المنصورة ولاية غرداية ، وتحليل ومعرفة طبيعة وقوة العلاقة الارتباطية بين المتغير المستقل (دور الإدارة الالكترونية ) والمتغير التابع (الخدمات الرقمية العمومية ) من أجل تحليل إشكالية الدراسة بطريقة علمية ومنهجية اقتضى الامر استخدام المنهج الوصفي ، ومنهج التحليلي , حيث تمت معالجته باستخدام استبيان إلكتروني، تم تصميمه انطلاقا من مراجعات سابقة في الموضوع، حيث تقيس عباراته آراء و تصورات عينة الدراسة ببلدية المنصورة ولاية غرداية تؤثرالإدارةالالكترونيةعل ىشكل الخدمةالعموميةالرقمية،منخلال الآليات المتمثلة في شبكةالانترنت ومختلف المعدات التقنية والتكنولوجية . وقد توصلنا الى مجموعة من النتائج من أهمها أن الإدارةالالكترونيةهي بديل جديد يعيد النظرفي علاقة الفرد بالمؤسسات الحكومية،والتحول للروابط الافتراضية،بما يحسن من سرعةالاستجابة ويزيد من مستوى الفعالية لدى الأجهزةوالمنظمات الحكوميةأثناء تأدية الخدمات العمومية الرقمية. This study aims to try to shed light on the role of electronic administration in improving public digital services through the theoretical framework and trying to drop it on the Mansoura municipality in Ghardaia; Analysis and knowledge of the nature and strength of the correlation between the independent variable (the role of electronic management) and the dependent variable (public digital services) in order to analyze the problem of the study in a scientific and methodical manner. A precedent on the subject, as its expressions measure the opinions and perceptions of the study sample in the municipality of Mansoura, Ghardaia state, and electronic administration affects the form of digital public service, Through the mechanisms of the Internet and various technical and technological equipment. We have reached a set of results, the most important of which is that electronic management is a new alternative that reconsiders the individual’s relationship with government institutions, and the transition to virtual links, which improves the speed of response and increases the level of effectiveness of government agencies and organizations during the performance of digital public services