بغرداية alfa pipe إدارة التميز في المؤسسة الصناعية - دراسة حالة المؤسسة الجزائرية لصناعة الأنابيب

Abstract

هدفنا في هذه الدراسة أن نقدم مدى مساهمة الموارد البشرية في تحقيق التميز للمؤسسة الصناعية محل الدراسة باعتباره مستوى الأداء الوحيد المقبول في عصر التنافسية والعولمة والمعرفة ، عصر الإنترنت وسيادة تقنيات الاتصالات والمعلومات ، عصر سيادة العقل البشري وسطوة قوة العلم والفكر الإنساني. إن امتلاك مقومات إدارة التميز وتفعيلها هو السبيل الوحيد لبقاء المنظمات واستمرارها في عالم اليوم القائم على الحركة السريعة والتطوير المستمر وسيطرة رغبات العملاء وتعدد البدائل أمامهم ، وانفتاح الأسواق وزوال العوائق المادية والمعنوية من طريق التجارة الدوليةCette étude vise à démontrer l’impact crucial des ressources humaines sur la performance d’une entreprise industrielle, soulignant que l’excellence est la norme requise dans un monde globalisé et axé sur la technologie. L’adoption d’une gestion de l’excellence est essentielle pour la survie et la prospérité des organisations, face à l’évolution rapide des marchés, aux exigences changeantes des clients et à l’intensification de la concurrence internationale..