Thèses de Doctorat Economie
Permanent URI for this collectionhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/69
Browse
2 results
Search Results
Item دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من وجهة نظر العاملين دراسة حالة مؤسسات الصحة العمومية ولاية أولاد جلال(جامعة غرداية / كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2024-09-23) توفيق, محبوبتتعرض هذه الدراسة إلى دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من وجهة نظر العاملين، وذلك من خلال إبراز علاقتها بأداء العاملين في مجال اتخاذ القرار ومجال الأرشفة وحفظ الملفات، ومجال إدارة الموارد البشرية، ومجال التسويق، حيث تم ال ت طرق إلى مفهوم تكن ولوجيا المعل ومات، ومفهوم الأداء وأهم المهارات والموارد اللازمة لتشغيل هذه التكنولوجيا بشكل يرفع من مستوى أداء المؤسسة ككل، ولأجل ربط الجانب النظري بالجانب العملي فقد تم الاستعانة بد راسة واقع مؤسسات القطاع الصحي كنموذج لتوضيح العناصر ال س الفة ال ذكرThis study examines the role of information technology in the performance improvement of the institutions from the employee’s perspective, by accentuate its relationship to the performance of employees in decision-making, archiving and files savings, human resources management, and marketing . Refer to the concept of information technology, the performance, the most significant dexterity and the resources needed to operate this technology which enhance the performance of the institutions The study of the reality of health sector institutions was used as a model to clarify the above-mentioned elementsItem أثر تحسين أداء الموارد البشرية على التقليل من المخاطر التشغيلية في البنوك التجارية دراسة حالة لعينة من البنوك الجزائرية(جامعة غرداية, 2019) سعيد, ثرياإنّ سلامة واستقرار أي اقتصاد وفعالية السياسة النقدية تعتمد على سلامة الجهاز المالي و البنكي للمكانة بالغة الأهمية التي يحتلها هذا الجهاز، و نتيجة لذلك أصبحت المخاطرة تعتبر جزء لا يتجزأ من العمل المصرفي خصوصا مع ارتفاع حدة المنافسة والتطور التكنولوجي وزيادة حجم المعاملات المصرفية. فالبنوك أصبحت اليوم تواجه مخاطر مصرفية متنوعة تتفاوت في درجة خطورتها من بنك إلى آخر، و على هذا الأساس أصبحت إدارة هذه المخاطر و السيطرة عليها أو الحد من تبعاتها من أهم المحاور التي يهتم و يركّز عليها القائمون على هذا النوع من النشاط ، وتعتبر المخاطر التشغيلية بمختلف أنواعها(مخاطر نظم المعلومات، مخاطر العمليات، مخاطر الموظفين، و مخاطر الأحداث الخارجية) إحدى أهم المخاطر المصرفية خاصة في ظل التطور التكنولوجي المستمر والعولمة وإلغاء القيود في ممارسة الأنشطة المصرفية. وبما أنّ الموارد البشرية من أهم العناصر التي يمكن أن تستثمر فيها البنوك لمواجهة التحديات التي قد تنشأ أثناء قيامها بنشاطاتها، وهي بمثابة رؤوس أموال لها، كما أنّ النظرة إلى هذا النوع من الموارد تختلف اليوم عن ما كانت عليه قبل فترة من الزمن، وستكون أشد اختلافاً مستقبلا للانتشار السريع لتقنية المعلومات، حيث أصبحت تعتبر من أهم مراكز القوّة إذا ما تمّ استغلالها بالشكل الجيّد وكذلك هو الحال بالنسبة لإمكانية إدارتها وتفعيلها وتأهيلها وتطويرها. لذلك لابدّ أن تهتمّ البنوك بمتابعة أداء مواردها البشرية لتفادي ما قد ينجم عنها من خسائر و كذا القيام بإدارتها و تطويرها بالشكل الذي يسمح باستغلالها بالطرق الأمثل و تحويلها لنقطة قوة في أدائها لمختلف أنشطتها، لتساعدها على إدارة المخاطر و التقليل من الخسائر التي من الممكن أن تتعرض لها بسبب هذه الموارد، للقائمين على إدارة البنوك من أجل توجيه هذه الموارد لما يخدم مصلحة و أهداف البنك و حمايته من الخسائر المحتملة، ، لذلك تسعى إدارات البنوك إلى بذل مجهوداتهم في مختلف المستويات و تتجه لوضع خطط مختلفة من أجل محاولة السيطرة على المخاطر و التخفيف من حدة الخسائر و من بين الخطوات الممكن اتباعها اللجوء لتحسين أداء الموارد البشرية بطريقة تمكّن البنك من السيطرة و التقليل و لو على جزء من هذه المخاطر.