Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/68
Browse
7 results
Search Results
Item دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من وجهة نظر العاملين دراسة حالة مؤسسات الصحة العمومية ولاية أولاد جلال(جامعة غرداية / كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2024-09-23) توفيق, محبوبتتعرض هذه الدراسة إلى دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من وجهة نظر العاملين، وذلك من خلال إبراز علاقتها بأداء العاملين في مجال اتخاذ القرار ومجال الأرشفة وحفظ الملفات، ومجال إدارة الموارد البشرية، ومجال التسويق، حيث تم ال ت طرق إلى مفهوم تكن ولوجيا المعل ومات، ومفهوم الأداء وأهم المهارات والموارد اللازمة لتشغيل هذه التكنولوجيا بشكل يرفع من مستوى أداء المؤسسة ككل، ولأجل ربط الجانب النظري بالجانب العملي فقد تم الاستعانة بد راسة واقع مؤسسات القطاع الصحي كنموذج لتوضيح العناصر ال س الفة ال ذكرThis study examines the role of information technology in the performance improvement of the institutions from the employee’s perspective, by accentuate its relationship to the performance of employees in decision-making, archiving and files savings, human resources management, and marketing . Refer to the concept of information technology, the performance, the most significant dexterity and the resources needed to operate this technology which enhance the performance of the institutions The study of the reality of health sector institutions was used as a model to clarify the above-mentioned elementsItem دور لوحة القيادة في تحسين الأداء المالي للمؤسسة دراسة ميدانية مؤسسة سونلغاز وكالة متليلي بلدية متليلي الشعانبة(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) صفوان عماد, هرويني; ابوبكرعبدالرزاق, شريفتهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور لوحة القيادة في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية، لما تحتويه من مؤشرات تساعد في تقييم الأداء وتحقيق الأهداف المحددة سابقًا، بالإضافة إلى تصحيح الانحرافات المكتشفة عبر لوحة القيادة. في الجانب النظري، تناولنا أساسيات لوحة القيادة ومفهوم الأداء. أما في الجانب التطبيقي، فحاولنا الإجابة على الإشكالية البحثية: "ما مدى مساهمة لوحة القيادة المالية في تحسين الأداء المالي للمؤسسة محل الدراسة؟". قمنا بدراسة تطبيقية حول هذا الموضوع من خلال تحليل حالة الوكالة التجارية سونلغاز متليلي، مستخدمين أدوات البحث المتمثلة في المقابلات الشخصية، وتحليل ومناقشة الوثائق المقدمة من مدير الوكالة التجارية، والاستبيانات. من أبرز النتائج التي توصلنا إليها أن الوكالة التجارية تعتمد بشكل كامل وأساسي على لوحة القيادة لتحسين أدائها. ومع ذلك، لوحظ أن لوحة القيادة المعتمدة من قبل الوكالة لا تُعرض بطريقة منهجية وسليمة، حيث تعتمد بشكل كامل على الجداول والأرقام، مع غياب الرسوم البيانية والتنبيهات، بالإضافة إلى عدم كفاية المؤشرات المستخدمة، حيث تم استبعاد بعض المؤشرات الضرورية والتركيز فقط على مؤشرين هما نسبة زيادة المبيعات ونسبة تقليل الديون.Item الرقمنة في ادارة الموارد البشرية دراسة ميدانية بمركز التكوين المهني و التمهين بن موسى يحي بضاية بن ضحوة غرداية(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية والعلوم التسيير, 2024) زينب, طاهري; زهرة, دقداقيهدفت هذه الدراسة إلى تحديد الأثر الذي يخلفه استخدام تكنولوجيا الاعلام والاتصاا في تحسا ادارة الماوارد الشرارية وذلك بالتطشيق علاى مركا التكاوين المهاني و التمها اااية بان اا وة غرداياة و لقاد اتتياار عيناة مكاونة مان - - 17 فارد و توصلت الدراسة الى وجود تأثير لتكنولوجيا الاعلام والاتصا على تحس الأداء وفعالية المورد الشرري بالمركزCette étude visait à déterminer l'impact de l'utilisation des technologies de l'information et de la communication sur l'amélioration de la gestion des ressources humaines en l'appliquant au Centre de Formation Professionnelle et d'Apprentissage de Dhaia Ben Dhahoua - Ghardaïa. Un échantillon de 15 individus a été sélectionné et l'étude a été conclue. qu’il y a un effet des technologies de l’information et de la communication pour améliorer la performance et l’efficacité des ressources humaines du centre. .Item دور مراقبة التسيير في تحسين الأداء التسييري في المؤسسة الإقتصادية - دراسة حالة لمؤسسة صناعة الأنابيب الحلزونية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2015-05) إيمان, قويدريThe aim of this study is to highlight the role of steering control to improve managerial performance of economic institutions, by identifying general concepts of management and monitoring tools that seek to maintain follow up activities and detect deviations and take corrective action in time, and then their contribution to improving managerial performance. and to study it around dropping theory on the economic foundation for the pipe ALFAPIPE industry to learn how to control the propulsion to help improve managerial performance in your organization, and promoted it used some tools used in search of the interview and the questionnaire, we have reached several outcomes of recall: steering control contributes to reducing costs by reducing distractions and mistakes, by applying management and monitoring tools to help almsierin and the various officials through the provision The information necessary to improve performanceItem أهمية الحكومة في تحسين الأداء المالي في المؤسسات المصرفية "د ا رسة حالة: بعض المؤسسات المصرفية بولاية غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2020) عبد الرحيم, بن حديدهدفت هذه الدراسة للتعرف على أهمية الحوكمة في تحسين الأداء المالية ، بحيث تمثلت إشكالية الدراسة في ما مدى أهمية الحوكمة في تحسين الأداء المالي في المؤسسات المصرفية؟ حيث حاولنا الإجابة عليها من خلال الاعتماد على الدراسة ميدانية. إذ تناولنا في هذا الفصل مبحثين ، المبحث الأول تعرضنا فيه إلى الطريقة والادوات المستخدمة في الدراسة ، والمبحث الثاني تطرقنا فيه إلى نتائج الدراسةو اختبار الفروض ، إذ تم إظهار مجتمع كعينة الدراسة، بالإضافة إلى إثبات صدق و ثبات أداة الدراسة المتمثلة في الاستبيان ، الذم تمَّ اِستخدامه كأداة لتحقيق أغراض الدراسة، كذلك باِستخدا معامل الثبات ألفا كركمباخ كعرض نتائج الدراسة كبرليلها كمناقشتها. بالإضافة إلى معرفة أراء كتصورات الدستجوبتُ كذلك من خلاؿ حساب الدتوسط الحسابي كالإلضراؼ الدعيارم لإجابات أفراد عينة الدراسة، كما أنو توصلنا إلى إثبات بعض الفرضيات ك نفي أخرل منها، ك ىذا بالاعتماد إذ تمَّ اِستخدا ،SPSS على نتائج برليل الاستبياف،الذم تمَّ برليلو بالاعتماد على برنامج الحز الإحصائية معامل الإرتباط بتَسوف للتحقق من كجود العلاقة ، كما أنو تم التطرؽ إلى دراسة الفركؽ باستخدا اختبار انوفا وهذه الاِختبارات تم التوصل من خلالها إلى التأكد من صحة فرضيات الدراسة، فخلصت الدراسة بالوصول إلى نتائج التوصيات يمكن الاعتماد عليها في دراسات لاحقةItem أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء الاداري في المؤسسة العمومية –دراسة حالة مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2021) رندة, أولاد الطيبتهدف الدراسة إلى الكشف عن أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء الإداري في المؤسسة العمومية لدى موظفي مديرية الإدارة المحلية بولاية غرداية وللوصول إلى هدف الدراسة اعتمدنا على منهج دراسة حالة، من خلال تصميم استمارة استبيان وزعت على 52 موظف من موظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية. كما كان لأداة المقابلة حضورا في دراستنا من خلال استجواب مسئولين ورؤساء مصالح لدى المديرية. وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: _إن طبيعة الاتصال الشخصي في مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية تتمحور حول الاتصال الشخصي الغير الرسمي، وذلك من طبيعة عمل المديرية ومركزيتها. _إن أغلب موظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية لهم صعوبة في استعمال مهارات الاتصال الشخصي، إذ أن الموظفين تواجههم عوائق تحول دون استخدامهم ذلك إذ أن أبرز هذه العوائق هي ضغط العمل و اتباع السلم الإداري(الرسميات). _لقد ساهم الاتصال الشخصي في مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية بشكل غير ملحوظ في تحقيقها لأهدافها المسطرة، إلا أنه ساهم بشكل ممتاز في تكوين علاقات اجتماعية مع الزملاء وكذا اكتساب الخبرات والاحتكاك بهمThe present study aims at revealing the importance of personal communication in improving the professional performance in the public institution with the staff of the Directorate of Local Administration in Ghardaia State، How does personal communication contribute to improving the professional performance of the staff of Ghardaia Local Administration Directorate? " To reach the objective of the study، we relied on a case study methodology by designing a questionnaire questionnaire distributed to 65 employees of the Directorate of Local Administration in Ghardaia. The interview tool was also present in our study by questioning officials and heads of departments at the Directorate. Our study included important results، including: The nature of the personal communication in the Directorate of Local Administration of Ghardaia is centered on informal personal contact، from the nature of the work of the Directorate and its centrality. Most of the staff of the Directorate of Local Administration in Ghardaia have difficulties in using personal communication skills، as the staff face obstacles to their use. The most prominent of these obstacles are the pressure of work and the administrative ladder. Personal communication at the Ghardaia Local Administration Directorate has contributed significantly to the achievement of its objectives، but it has contributed in an excellent way to the formation of social relations with colleagues and the acquisition of experience and friction with them.Item أثر تحسين أداء الموارد البشرية على التقليل من المخاطر التشغيلية في البنوك التجارية دراسة حالة لعينة من البنوك الجزائرية(جامعة غرداية, 2019) سعيد, ثرياإنّ سلامة واستقرار أي اقتصاد وفعالية السياسة النقدية تعتمد على سلامة الجهاز المالي و البنكي للمكانة بالغة الأهمية التي يحتلها هذا الجهاز، و نتيجة لذلك أصبحت المخاطرة تعتبر جزء لا يتجزأ من العمل المصرفي خصوصا مع ارتفاع حدة المنافسة والتطور التكنولوجي وزيادة حجم المعاملات المصرفية. فالبنوك أصبحت اليوم تواجه مخاطر مصرفية متنوعة تتفاوت في درجة خطورتها من بنك إلى آخر، و على هذا الأساس أصبحت إدارة هذه المخاطر و السيطرة عليها أو الحد من تبعاتها من أهم المحاور التي يهتم و يركّز عليها القائمون على هذا النوع من النشاط ، وتعتبر المخاطر التشغيلية بمختلف أنواعها(مخاطر نظم المعلومات، مخاطر العمليات، مخاطر الموظفين، و مخاطر الأحداث الخارجية) إحدى أهم المخاطر المصرفية خاصة في ظل التطور التكنولوجي المستمر والعولمة وإلغاء القيود في ممارسة الأنشطة المصرفية. وبما أنّ الموارد البشرية من أهم العناصر التي يمكن أن تستثمر فيها البنوك لمواجهة التحديات التي قد تنشأ أثناء قيامها بنشاطاتها، وهي بمثابة رؤوس أموال لها، كما أنّ النظرة إلى هذا النوع من الموارد تختلف اليوم عن ما كانت عليه قبل فترة من الزمن، وستكون أشد اختلافاً مستقبلا للانتشار السريع لتقنية المعلومات، حيث أصبحت تعتبر من أهم مراكز القوّة إذا ما تمّ استغلالها بالشكل الجيّد وكذلك هو الحال بالنسبة لإمكانية إدارتها وتفعيلها وتأهيلها وتطويرها. لذلك لابدّ أن تهتمّ البنوك بمتابعة أداء مواردها البشرية لتفادي ما قد ينجم عنها من خسائر و كذا القيام بإدارتها و تطويرها بالشكل الذي يسمح باستغلالها بالطرق الأمثل و تحويلها لنقطة قوة في أدائها لمختلف أنشطتها، لتساعدها على إدارة المخاطر و التقليل من الخسائر التي من الممكن أن تتعرض لها بسبب هذه الموارد، للقائمين على إدارة البنوك من أجل توجيه هذه الموارد لما يخدم مصلحة و أهداف البنك و حمايته من الخسائر المحتملة، ، لذلك تسعى إدارات البنوك إلى بذل مجهوداتهم في مختلف المستويات و تتجه لوضع خطط مختلفة من أجل محاولة السيطرة على المخاطر و التخفيف من حدة الخسائر و من بين الخطوات الممكن اتباعها اللجوء لتحسين أداء الموارد البشرية بطريقة تمكّن البنك من السيطرة و التقليل و لو على جزء من هذه المخاطر.