Faculty of Social Sciences and Humanities
Permanent URI for this communityhttp://recrutement.univ-ghardaia.dz.dz/handle/123456789/60
https://fssh.univ-ghardaia.dz/
Browse
5 results
Search Results
Item دور الاتصال الداخلي في تعزيز الثقة المشتركة بين الموظفين داخل المؤسسة - دراسة ميدانية للحماية المدنية -(جامعة غرداية, 2023) جميلة, قيرع; خضرة, قيرعتساهم دراستنا في توضيح دور الاتصال الداخلي في تعزيز الثقة المشتركة بين العمال داخل المؤسسة دراسة ميدانية لعمال الحماية المدنية لولاية غرداية (دور الاتصال الداخلي في تعزيز الثقة التنظيمية بين الموظفين داخل مديرية الحماية المدنية بولاية غرداية) حيث استخدمنا منهج دراسة الحالة ، واعتمدنا على أداتين لجمع البيانات : المقابلة كأداة رئيسية والملاحظة كأداة مساعدة ، حيث تم عرض النتائج ومناقشتها وتحليلها . يعد الاتصال الداخلي ضروري ومهم في أي مؤسسة ، حيث يجمع الموظفين داخل المنظمة لتحقيق غاية واحدة تخدم المؤسسة ، نجد من أهدافه أنه يزيد التفاهم والثقة بين الموظفين . Our study contributes to clarifying the role of internal communication in enhancing mutual trust among workers within the institution A field study of civil protection workers in the state of Ghardaia Where we used the case study approach, and we relied on two data collection tools: the interview as a main tool and observation as an auxiliary tool, where the results were presented, discussed and analyzed. Internal communication is necessary and important in any organization, as it brings together employees within the organization to achieve one goal that serves the organization. One of its objectives is that it increases understanding and trust among employees.Item واقع الاتصال الإداري و علاقته بأداء الموظفين " دراسة ميدانية على موظفي كلية العلوم الاجتماعة و الا الإنسانية "(جامعة غرداية, 2023) عبد الرزاق, حاج قويدران الاتصال الادري يعد من بين اهم الخاصيات التي تعمل بها الادارة في اطار معاملتها اليومية سواء كان مع جمهورها الخارجي او الداخلي والذي يكسبها بذلك مرجعية قوية في اتخاد القرار ومدى تحكمها في زمام الامور وتسير شؤونها، اذ يعتبر الركن الرشيد لأي ادارة هو جمهورها الداخلي والذي هو عبارة عن موظفين يعملون تحت غطاءها فلا بد من ذلك ان تتوفر العديد من الشروط لتتنجح الادارة ولعل اهمه هو الاتصال الاداري والذي هو موضوع بحثنا وقد هدفت هذه الدراسة الى واقع الاتصال الاداري وعلاقته بالأداء الموظفين ولقد اعتمدنا في هذا الموضوع على أدبيات مكتوبة والمراجع السابقة التي تتحدث عنه اضافة الى الدراسة الميدانية بكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية تم تقصيها من خلال تقنيات جمع البيانات المتمثلة في الاستبيان والملاحظة واعتمدنا على المنهج الوصفي للإحاطة المجملة بالدراسة بحيث تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين الإداريين بكلية العلوم الاجتماعية والانسانية . ومن هذا حاولنا تقمص دور الموظفين باجراء تربص ميداني من خلاله تمكنا لاطلاع على العديد من المعوقات وسبل نجاح الاتصال الاداري داخل الكلية Administrative communication is among the most important characteristics that the administration operates within the framework of its daily dealings, whether it is with its external or internal audience, which gives it a strong reference in decision-making and the extent of its control over matters and the conduct of its affairs, as the rational pillar of any administration is its internal audience, which is It consists of employees working under its cover, so many conditions must be met for the administration to succeed, and perhaps the most important of them is administrative communication, which is the subject of our research. In addition to the field study in the College of Social Sciences and Humanities, it was investigated through data collection techniques represented in the questionnaire and observation. From this, we tried to assume the role of the staff by conducting field training through which we were able to see many obstacles and ways of success of administrative communication within the college.Item الاتصال الداخلي في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية للمياه (وحدة غرداية) أنموذجا(جامعة غرداية, 2014) محمد الفاتح, أوبيش; مبروك, خياطالاتصال بين البشر ظاهرة بدأت وتطورت مع نشأة الحياة الإنسانية وتطورها فمنذ أن وجد الانسان بدأ الاتصال بزميله أو جاره أو أصدقائه وغيرها من أعضاء الاسرة أو المجتمع ويعتبر عملية ضرورية لكل نشاط إنساني تبرز أهميته من خلال الوقت المستغرق في استخدامه سواء كنا أفرادا في مدرسة أو منظمة فنحن كبشر لا يمكن أن ننعزل لأننا جزء للعديد من الشبكات الاجتماعية، فلا بد أن ندخل في علاقات مختلفة المستويات، حيث أن الاتصال يساعد في تطوير وتقوية العلاقات الانسانية وبالتالي تأصيل قيم التواصل و الترابط والانسجام والتآلف بين الافراد والجماعات في المجتمع الانساني ككل. ويعتقد الكثير من الناس أن الاتصال ماهي إلا عملية بسيطة تحدث في حياتهم اليومية تعتمد على وسائل اتصال معروفة كالهاتف والتلفاز والراديو ولكن في الحقيقة هي عكس ذلك لأننا لو تعمقنا في مفهوم الاتصال لوجدنا ظاهرة معقدة حيث يقول "simoun " أنه بدون اتصال لا يكون هناك تنظيم، فالاتصال يعد العصب الحيوي والمحرك الرئيسي لأي مؤسسة فهو من أهم المحددات الأساسية للتفاعل الإيجابي بين الرؤساء والمرؤوسين وعنصرا رئيسيا من عناصر استراتيجية التسيير الحسن لأي مؤسسة، ولا يمكن أن نتحدث عن الاتصال المؤسساتي دون أن نذكر الاتصال الداخلي والذي يعني تبادل المعلومات والآراء والتأثير في المواقف والاتجاهات والتأثر بها قصد الوصول إلى الاهداف التي تصبو المؤسسة إلى تحقيقها والقواعد التي تحدد مواضيع ومحاور الاتصال الذي يسعى إلى خلق علاقات ناجحة مع الجمهور الداخلي، وباعتبار أن مؤسسة الجزائرية للمياه هي من أهم المؤسسات التي لها مكانة هامة في الحياة الاجتماعية والتي تحظى باهتمام بالغ في جميع انحاء العالم نظرا لما تقدمه من خدمات للمجتمع.Item دور الاتصال الداخلي في تحسين جودة الخدمة الفندقية دراسة حالة مؤسسة التسيير السياحي بولاية غرداية(جامعة غرداية, 2023) ربحة, بن أوذينةيقف البحث على دراسة دور الاتصال الداخلي في تحسين جودة الخدمة الفندقية دراسة حالة مؤسسة التسيير السياحي بغرداية. استخدمنا في دراستنا اداة للبحث وهو الاستبيان حيث قمنا بتوزيع استمارات الاستبيان على المبحوثين أخذنا عينة عشوائية بسيطة من مجتمع البحث وقد تبين من خلال نتائج الدراسة: أثبتت الدراسة أن كل انواع الاتصال الداخلي تتوفر في المؤسسة محل الدراسة حيث أن الاتصال الداخلي الرسمي وغير الرسمي يجري في كل الاتجاهات بمؤسسة التسيير السياحي بغرداية، أظهرت الدراسة أن كل المبحوثين يستخدمون كل وسائل الاتصال المتاحة في مؤسسة محل الدراسةThe research focuses on the study of the role of internal communication in improving the quality of hotel service, a case study of the Tourist Management Corporation in Ghardaia. In our study, they used a tool for research, which is the questionnaire, where we distributed the investments of the questionnaire to the respondents, choosing a simple random sample from the research community. It was shown through the results of the study: The study confirmed that all types of internal communication are available in the institution under study, as formal and informal internal communication takes place in all directions in the Ghardaia Tourist Management Corporation. The study showed that all respondents use all means of communication available in the institution under study, THROUGH WHICH IT HELPS IMPROVE THE QUALITY OF HOTEL SERVICE.Item دور الاتصال الداخلي في تحسين أداء الموظفين دراسة ميدانية لعينة من أساتدة كلية الغلوم الاجتماعية و الانسانية بجامعة غرداية(جامعة غرداية, 2017) علي حيدر, زيطوط